京东支付定金后多久发货

京东支付定金后多久发货,第1张

在京东预售付了定金,付尾款当天发货。

京东预售规则明文规定,除了和买家另行预约发货时间外,卖家应自承诺发货的最后一日起二十四小时内发货,而具体的发货时间,应以物流公司系统内记录的时间为准。

京东预售延迟发货判定

首先我们来看一下延迟发货的意识,就是指商家未在约定时间内给消费者发送商品,损害消费者权益的行为(标错类事件涉及的商品除外)。

有如下情形之一的,视为商家延迟发货(非货到付款订单以系统记录的消费者付款成功的时间/货到付款订单已成功提交订单的时间开始计算时效)。

消费者下单成功后24小时内,商家没有将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统内记录的时间为准)。

消费者下单成功后48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的(以快递公司系统内记录的时间为准)。

定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在上述一和二约定时间内发货的。

在预售的时候,商家在接到单之后,都会在第一时间给大家发货的,大家只需要在家耐心等待就可以了,毕竟如果发货迟的话,商家是会受到惩罚的。

京东上买手机如果出现质量问题可以7天无理由退换货,并可15天(含)内换货。

一、“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天:

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

扩展资料:

京东自营商品7天无理由退货标准:

1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。

2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。

3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。

参考资料来源:京东官网:京东自营商品7天无理由退货标准

首先,在京东商城购物是可以让卖家延迟发货的。至于最多可以延长几天,这个没有明确的规定,需要与卖家进行自行约定,约定好以后,卖家须在买家付款后的约定时间内发货。如果买家与卖家就发货时间未约定的,卖家须在买家付款后按京东开放平台发货管理的规则规定时间为买家发货;



扩展资料:


关于京东商城的发货方面还有以下几点规定:

1、买家若遇到预售类、定制类的商品,此类商品的发货时间买家应注意商品详情页的描述,可以看到具体的发货时间;

2、若卖家参与了促销活动(如京东618、双十一、双十二等促销活动),相应的发货时间按活动公示、商品详情页公示的发货时间为准;

3、如遇国家法定节假日则以卖家通知或公告的发货时间为准。

4、若买家在卖家还未发货前提交了退款申请,卖家仍要继续发货的,需要先征得买家的同意。若未经买家的同意,卖家在买家申请退款后强行发货的,买家有权拒收商品。


参考资料来源:


京东—发货问题的纠纷处理(买家版)

1、就是收到货之后7天内可以无任何理由退货和换货。

2、京东无理由“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用京东提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及京东其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。

买家提交换货申请并得到卖家审核同意后,如卖家收到买家退回的商品后72小时内未再次为买家发货的,或逾期未对买家的退换货服务单进行处理的,买家可申请京东介入纠纷处理。

交易过程中为保证买家在提出退换货申请后,卖家能够及时收到退货,并及时的为买家提供相关的退换货服务,买家在将商品退回卖家时需要遵守以下规则:

退换货地址

买家应根据卖家售后服务单审核处理的退货地址进行退换货,以避免卖家因无法收到退货商品,而无法处理退换货。

退换货方式

买家根据卖家做出的售后审核处理结果 *** 作退换货时,请根据卖家审核意见的要求寄回商品,买家不得使用货到付款方式支付运费(买卖双方达成一致,得到卖家同意的情况除外)。

扩展资料

退换货问题的举证问题

买卖双方申请京东介入处理退换货纠纷后,京东有权要求买卖双方就相关纠纷问题提供举证信息,用以核实纠纷问题,请买家遵守以下规则:

1  如果卖家表示未收到退货,而买家确认已经退货的,京东将要求买家提供相关的证明(如快递发货单、签收底单等)进行核实。

2  如果买家使用了货到付款的方式退货且表示是征得卖家同意的,京东将要求买家提供卖家同意买家使用货到付款方式的相关证明(如咚咚聊天记录等),如无法提供或者证明无效的,货到付款的运费需要由买家自行承担。

3  退换货过程中,如退货运费需要卖家承担,由买家先行垫付后要求卖家支付的情况,买家需要提供实际支付退货运费金额的证明(如快递面单),以便处理

参考资料来源:京东官网-退换货问题纠纷处理(买家版)


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