电商为什么喜欢借助直播平台来推销自己_直播推销的优势

直播的核心，是直播当中的名人、网红，他们背后都聚集了无数的粉丝、眼球和内容，所有的这些将被转化为购买力。事实上，当直播走入了“战国”的时代，每个平台都在寻求突围，而直播＋电商日益成为了越来越多直播平台与企业所选择的模式，它也为直播平台找到了一种良好的变现模式。

名人的直播“推销”

5月25日晚间，雷军通过十几家视频网站和直播APP发布了小米的新款无人机产品，在雷军介绍小米无人机性能的同时，一边还在向用户索要鲜花、跑车、游艇。根据小米直播的数据显示，19:30开始的直播发布会，一小时后，平台中在线人数突破了40万，在发布会结束的时候，同时在线的人数已经接近了60万，而这仅仅是小米直播一款APP的数据。

同样借助直播发布产品的还有联想集团总裁兼首席执行官杨元庆。在今年端午节晚上，杨元庆在映客开始了长达五个小时的跨国移动直播。在直播中，杨元庆介绍了当天联想在TechWorld大会上推出的旗舰新品MotoZ，同时从满屏的礼物与 *** 幕中，挑选了幸运的网友粉丝，向其赠送最新发布的MotoZ手机。

而作为“名人直播”界的最佳代言人，360公司创始人兼董事长周鸿_在2015年8月25日直播了一起“宝马自燃”的事故。当晚，在看完360手机发布会现场的周鸿_在回家的途中，其宝马730突然开始自燃，然而周鸿_首先选择的却是打开360的直播软件“花椒”进行现场直播，期间更有王思聪上线与周鸿_互动。但事后，也有网友开始为这辆宝马车喊冤：“演技这么好，该不是故意的吧，为手机刷存在感？”

直播＋电商的趋势

纵观上述的名人参与直播，无不是针对自家产品进行推广与宣传，而这对于直播平台来讲，也是受到不少业内人士看好的商业模式。

当下的视频直播主要由三种模式组成，斗鱼TV、虎牙TV等主要以网络游戏为中心，进行网络游戏的竞技、对战的直播；而更受大众所熟知的，还是类似YY、一直播、映客等，带有生活与娱乐性质的直播平台，除了有普通人在平台中进行日常生活的展示，还能类似在秀场一般，进行的歌舞表演；除此之外，以蘑菇街、淘宝直播为代表的直播电商是第三种类型。然而，随着直播行业的不断发展，越来越多的直播平台向第三种模式靠拢。

易凯资本在今年3月发布的《直播生活》报告中表示，领先的直播平台和拥有高质量粉丝群的网红主播具有承载主流广告投放和引导实物电商的巨大潜力。在6月16日艾瑞咨询集团与微博联合发布的《2016网红生态白皮书》中指出，网红已经从现象升级为一种经济产业，其中在未来，直播与电商将成为网红经济的主要趋势之一。

事实上，当商业模式不断受到质疑后，直播如何变现成为平台所考量的，不断地烧钱模式难以为继，新浪微博CEO王高飞表示，随着现在泛娱乐化的消费方式的兴起以及消费升级、个性化消费带来的红利，未来的直播和网红内容将会朝着越来越垂直化的内容走向，而只有垂直化的创作者才能够获得更加高纯度的粉丝。这是一个正向的循环。

直播2小时成交额近2000万

今年5月17日，蘑菇街上线了视频直播的功能，依托13亿用户和此前作为社交电商而积累的大量时尚达人资源，蘑菇街准备挖掘直播带给电商的红利。蘑菇街电商负责人洪波称，蘑菇街的社交电商将更多地依靠网红和达人建立，他们通过分享自己的生活态度，以及在时尚方面的见解，走更加专业化的道路，从而吸引粉丝的关注。

蘑菇街的视频直播页面上，附有一个橙色“购物袋”的图案标志，点击进入便可转移至商品页面进行购物。当内容足够专业，吸引到来的粉丝会更加有目的、精准的，而非单纯凑热闹，如此一来将能提高粉丝粘性，同时流量的变现率也能够提升，这是一种无缝衔接的变现模式。

蘑菇街的数据显示，在直播功能升级上线第一天，UV超了10倍，蘑菇街主推的另一个网红许云溪的店铺整体的流量当天基本上增长了一倍多，成交增长673%。

网络红人张大奕在淘宝直播中上线“吾欢喜的衣橱”直播，她穿着自己的新品出镜，为粉丝介绍穿搭方式，同时在直播中带粉丝参观打版房、仓库与面料室。20:00开始的直播，到22:00结束，观看人数达到了41万，点赞数超过了100万，而在两小时内，成交额达到了近2000万人民币，客单价将近400元。

被直播改变的电商

2013年成立的缇苏是为网络红人与明星艺人打造个人服饰品牌，并通过淘宝网等电商平台进行服饰服装的销售。缇苏旗下拥有多个自主及网红服饰品牌，它通过与网络达人红人进行签约，在多家网络直播平台中进行服装的搭配与推荐。

在传统的供应链中，一个服装企业要提前半年预测第二年的热点和流行趋势，然后请设计师设计，再备货直到上架。而在这半年期间，市场和和所流行的风向已经发生了很大的变化。

“网红随时可以捧红这个热点的。”缇苏创始人施杰告诉新浪科技，传统的设计师不可能提前预知设计的哪款服饰可以卖得好，大部分零售企业都需要提前备货，这是一场赌博，而事实上，中国上市的几十家服装企业，净资产50%都是库存。

如何快速反应市场？服装企业必须再10-15天就将当下流行的设计款式生产出来，这对服装行业是一个颠覆，然而一旦借助网红的力量，他们创造流行趋势，在直播平台中，网红根据与网友的互动和市场反映，随时发现当季的流行款式，于是帮助企业能够快速设计生产，这是网络红人与直播带给电商平台的核心竞争力。

直播带给电商平台的颠覆，在于一种去中心化的电商体验。在过去，用户在天猫、京东搜索出大量的商品，好的商品用户搜索出来将进行不断地比较，陷入选择恐惧症，而在直播中，网络红人将充当意见领袖，在专业领域进行讲解，比如服饰搭配、运动器械使用等等，将产品拟人化。

微博电商与时尚事业部总经理余双向新浪科技表示，这是消费升级带来的趋势。在未来，用户没有必要买大众品牌了，而是要选择个性化的商品，但个性化的商品是红人所带来的。

电商直播指的是以直播为渠道来达成营销目的的电商形式，是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。新冠疫情影响下，直播普及率进一步提高，兼具娱乐和社交特点的电商直播深受处于社交隔离的人们的欢迎，电商直播行业近万亿市场被激活。

直播电商行业主要平台：当前，我国直播电商行业主要平台有淘宝、抖音、快手、京东、唯品会、蘑菇街、小红书、拼多多、苏宁易购等。

本文核心数据：直播电商行业市场规模、直播电商用户规模

1、直播电商产业链概览

电商直播指的是以直播为渠道来达成营销目的的电商形式，是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。电商直播以直播为手段重构“人、货、场”三要素，但其本质仍是电商。与传统电商相比，电商直播拥有强互动性、高转化率等优势。

直播电商产业链由供应端、平台端和消费者构成。上游供应端主要包括商品供应方(厂商、品牌商、经销商、原产地等);中游主要包括直播服务商、渠道平台(电商平台、内容平台、社交平台等)以及主播(网红达人、明星艺人、企业家及其他主播);下游需求端主要为消费。

品牌方/厂商对接电商平台提供货源，对接MCN机构或主播，确定直播内容方案，引入直播平台进行内容输出，最终引导消费者在电商平台实现变现转化。电商平台、直播平台、MCN/直播为主要受益者，其收益一般来自按成交额的一定比例收取的佣金。

在上游领域，供应端主要有服装、美妆、食品、珠宝、箱包等各种产品的厂商、供应商、经销商等。

在中游领域，直播服务商主要有谦寻、美ONE、宸帆等;电商平台主要包括京东、淘宝、拼多多、小红书、蘑菇街、唯品会、苏宁易购等;内容平台包括抖音、快手、哔哩哔哩、虎牙等;社交平台主要包括微博、微信、QQ等;主播则以李佳琦、薇娅为代表。

在下游需求市场，年轻女性为我国直播电商产品消费主力军。此外，还有支付宝、微信支付、顺丰物流等其他服务支持商参与直播电商行业产业链。

2、产业链上游

近年来，在政策的支持下，直播电商行业上游参与企业类型不断扩大，产品种类不断增加，广义来说，目前直播已经覆盖了全部行业。尤其是在2020年，新冠疫情爆发，电商直播成为各级政府提振经济、拉动消费的新增长点。

针对新冠肺炎疫情期间国内外市场变化，党中央明确提出建立以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。在这一背景下，电商直播对于激发消费潜力的作用得到良好体现，成为建设内需大循环的重要力量。

浙江、广东、四川等地方政府积极鼓励引导这一新型业态，通过出台优惠政策、吸引专业人才、建设产业园区等方式支持辖区内电商直播业务的发展。

3、产业链中游

——发展历程：五年时间进入快速发展期

业内公认的直播元年是2016年，这一年，国内接连出现了300多家网络直播平台，直播用户数量也快速增长。适逢电商平台遭遇流量瓶颈，各大平台积极寻求变革，尝试一种电商内容化、电商社区化的模式，直播平台的出现让这种尝试得以落实。

2016年，淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等电商平台纷纷推出直播功能，开启直播导购模式;快手、斗鱼等直播平台则与电商平台或品牌商合作，布局直播电商业务。

经过4年多发展，越来越多的电商平台、视频直播平台、MCN机构、品牌厂商参与到直播电商行业，直播电商产业链基本成型，行业进入高速发展期。

——用户规模：用户线上消费习惯加速养成，电商直播用户规模快速增长

中国互联网络信息中心(CNNIC)从《第45次中国互联网络发展状况统计报告》开始披露中国电商直播用户规模。在疫情期间，用户线上消费习惯加速养成，直播电商已经成为一种广泛受到用户喜爱的新兴购物方式。

2021年2月，CNNIC发布《第47次中国互联网络发展状况统计报告》，根据报告数据，截至2020年3月，我国电商直播用户规模为265亿人，增长迅速。截至2021年12月，我国直播电商用户规模达388亿人，占网民整体的392%。

——市场规模：市场规模快速增长，万亿市场到来

2018年，头部短视频平台开始布局直播电商业务，在用户习惯养成和商家的共同推动下，直播电商带货交易总额飞速增长，2019年达4168亿元，并在2020年初迎来爆发。

4、产业链下游

——用户性别比例：女性为主要用户群体，淘宝、抖音超六成用户为女性

从用户性别比例上看，我国直播电商下单用户以女性群体为主，女性下单用户占比达538%，男性下单用户占比达462%。从我国三大直播电商平台下单用户性别比例上看，淘宝与抖音女性用户占比超60%，快手主要用户群体以男性为主，女性用户群体占比仅为417%。

——用户年龄结构：中青年用户为主要消费群体，抖音用户更加年轻化

从年龄结构上看，中青年群体为我国直播电商产品的主要消费群体，其中，近三成直播电商观看用户为95后及00后。从主要平台直播电商观看用户年龄结构上看，都应95后及00后用户占比高于快手用户，呈现出更年轻化的特征。

——用户城市分布：主要平台超4成用户来自三线及以下城市，下沉市场成重要战场

从城市分布上看，我国主要直播电商平台有超4成用户来自于三线及以下城市，行业下沉特征明显。具体来看，淘宝直播下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为新一线城市，占比分别为449%、258%;抖音下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为新一线城市，占比分别为463%、237%;快手下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为二线城市，占比分别为541%、220%。

5、竞争格局

——直播电商平台：三大平台竞争激烈，淘宝仍占据较大优势

从活跃用户数量情况看，头部平台淘宝、拼多多、抖音MAU(月活跃用户数量)较高。2021年5月，电商平台中，淘宝、拼多多、京东MAU分别为750907万、704303万、302181万;直播平台中，抖音、快手MAU分别为686479万和413515万。

从平台占有率上看，根据中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》调查数据显示，使用淘宝直播的消费者占比为685%，经常使用淘宝直播的消费者占比为463%，淘宝直播处于绝对领先优势;其次为抖音直播和快手直播，使用用户占比分别是578%和410%，经常使用的忠实用户占比分别是212%和153%。

从市场成交额上看，据阿里巴巴2021财年三季度财报信息显示，截至2020年12月31日，12个月淘宝直播带来的GMV(成交额)超过人民币4000亿元。

——主播带货能力：头部主播带货能力差距较大

2021年1月，新腕儿、果集数据联合发布《2020年度直播带货之王榜单TOP50》，数据显示，薇娅、李佳琦两位主播带货超百亿元，分别带货38688亿元、25243亿元。排名第十的为快手主播猫妹妹，销售额为2651亿元，与第一名薇娅相差近360亿元，可见头部主播体量差距较大。

从主播销售额集中度上看，2020年，前三名主播销售总额达72598亿元，占直播电商总规模的590%;前五名主播销售总额达84068亿元，占比达684%;前十名主播销售总额达823亿元，占比达1054%。

6、发展趋势：直播场景拓宽，政策推动行业良性发展

2020年以来，行业的风口早已来到了电商直播领域，同时，在5G直播的技术条件下，电商直播的传播速度更快，能够带给消费者更好的消费体验，转化率更高。而且在此趋势下，商家自播逐渐成为电商直播的中坚力量，电商直播平台越来越多，电商直播的生态越来越多元和完善。

未来，电商直播是大势所趋，商家自播也是电商直播未来真正的主角。总体来说，行业将向以下方向发展：

更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国网络直播行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》。

分享一些电商主播的干货吧
1心态
心态为什么放在第一位？因为，做任何事情，态度最重要。作为电商主播，心态的稳重是慢慢积累的。主播本身就是个苦差事，初入主播行业，必然要经历学习，磨合，成熟，沉淀的阶段性过度。新主播在摆在心态的同时，也要理性的分析，不要羡慕别人，礼物打赏也好，商品订单也罢，你所看到的是人家多方准备、努力的结果。我们更多的是向人家学习。
二、商品
除了要找适合传播适合自己直播的商品，还有其他因素，例如：是否包邮、何时发货等。
三、硬件
标配就是手机+网络。再高一层就是手机支架、声卡、麦克风等。
四、包装
房间布置
不论做娱乐主播还是电商主播，一个好的播出环境，必然是加分项。这里说的是室内直播，房间的布置，可以依据商品的属性。比如商品偏商务、可爱，我们的环境布置也要简约风、可爱风一点。当然，也可以依据个人情感布置。
化妆
个人建议，不管卖什么，只要出镜，简单的画一些淡妆，既给自己信心，又是对用户的尊重。
服装
如果你是销售衣服的，那好，你穿百搭的，方便试穿演示给用户看；如果你不是销售衣服的，那您服饰选择范围就大了，结合自身气质，赏心悦目给用户以代入感即可。
直播封面
如果平台有要求或者经纪公司有要求，必须严格按照规定来，那就按照规定来。如果没有相关要求，那直播封面的设定就非常重要了，
它是给用户第一印象用的，用户在没有进入直播间之前，是浏览每个主播的直播封面和商品来进行选择的。封面的设定有2个点，一个是直播主题设计封面，一个是有吸引力的照片来做封面，照片一定要纯绿色，不暴露。
视频效果
一般平台都具备美颜功能，如果自己手机像素不好可以买个好点的外置美颜镜头。
五、宣传推广
新款、爆款、活动商品，需要进行内容的策划以及宣传推广，宣传渠道有公众号、社群、海报、预告、平台内部轮播图等等。
获客途径很多种，只有有预谋的宣传才能获得用户流量进而变现。

这个需要你的粉丝群体的消费和你带货的属性是匹配的、

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现状：直播电商是近年来发展迅速的一种电商形式，大大缩短了供应链和需求链，给用户带来丰富、及时、实时的购物体验。

电子商务具有互动性、专业性、高转化率等优势，在促进就业、拉动内需、稳定增长等方面发挥着不可替代的作用。

未来发展趋势：直播除了能让企业获利，更多的企业关注点是直播能够让企业获得更高的关注度，对企业日后推出新型的产品非常的有利。

或者开发新的市场，减少很多的成本和推广的时间。例如乐高从行业做到很多商城都有实体店，在玩具行业做到很好。电商直播还是会获得更多企业的关注和加入。

商直播的优点，直播间里边的产品展示更加立体和直观，互动性及时和效率高。还能通过已有的知识或者技能帮忙解答观看者的问题，不断获得新的粉丝和忠诚度高的粉丝。

现在很多人习惯观看直播，获得折扣大的商品，这样电商直播有利于走量，容易打造爆品，达到薄利多销或者提高品牌的知名度。

直播电商的主要特点有：

一是强交互性。

直播电商具备“当场 同台 互动交流”特性，主播不但与用户在现场直播，并且与主播、别的用户同台沟通交流，可以与主播等开展立即互动交流，这类强交互性远强过以前的移动电子商务和社区电商平台，也更非常容易得到 用户的信赖感。

二是强IP特性。

IP是专利权的通称，具体说来，便是主播具备较强的IP特性，在用户思维中有与众不同的标识，也是一种感情的寄予。

不论是商业服务领导者，如马云爸爸、腾讯；或者大牌明星，如范爷、李小璐等；或者卖货主播，如辛巴、李佳琦、薇娅、李子柒等，还是网络红人，如Papi酱等，都具备较强的IP特性。

三是高宽比区块链技术。

直播电商一方面具备总数大量、种类更加丰富多彩多元化的主播，另一方面主播除开电子商务平台的微信公众号也有自身的私域流量，总体而言，相对性于以前的电子商务更加区块链技术，也为大量的主播出示了大量的机遇和概率。

有区别的。短视频只是众多的引流手段之一而已。某音号称短视频变现，对的他们变现只是一部分剧情号也许是可以做到变现，但是大多数剧情号已经面临停耕。为什么会出现这样问题，初期是大家盲目根本，根本没有对短视频变现有个真正了解。如果某人或机构在某领域有自己独到见解或者擅长某些方面，同时拍摄一些吸引的短视频也许可以获得一些广告商的青睐，但是概率很小。当然对于某音作为娱乐平台出身，对于带货变现无论是流量精准度还是技术以及对于店铺等支持还是不成熟，需要漫长的发展。

短视频带货与电商直播平台带货，最终流量还是要进入直播间或者店铺来实现销售。很多名人难道他们没有拍摄团队吗？！难道他们的营销不好吗？！他们为什么还继续坐在直播间带货呢？！所以有时，看到一个新事物我们不应该盲目的跟风，必须全方位深入了解。

我们用短视频引流也是有一定技巧与方法，除了拍摄、内容等，还有如何选择平台，哪些平台是相互引流的，搜索引擎对于哪些短视频平台比较青睐等都必须了解。哪些平台流量封闭。哪些平台又是相互流通的？选择短视频引流平台与电商带货平台也是非常关键的。

无论在哪个直播平台进行直播带货，很多人选择某一平台公域流量，对于公域流量要花费大量资金，公域流量优势店铺排名出现快以及精准度也许还可以。但劣势就耗费大量资金等。其次应该学会建立自己的私域引流渠道，用优化的手段争取一部分流量，这样对于店铺直播才是有好处。流量有了，那么还是需要通过经过专业带货主播培训的主播来实现销售。如何吸引、留住粉丝以及实现销售等是需要通过专业的直播培训技巧与主播培训策划等等综合知识来实现的。

电商作为现在人们购物的主要手段之一，近几年的购物环境一直在变化，一直在为让用户获得更好的购物体验而优化，而在去年，当属电商直播的爆发让人瞩目，相信在今年，电商直播还会更加的大火起来，所以今天我们就来讲讲电商直播该怎么做才能起来。

一、真实体验

直播最大的优势是真实。

现场直播，不管是商品试用、与粉丝互动、主播的一举一动都是及时呈现的，对于观众来说，也是最真实的。

二、专业

直播带货主播为什么一定要专业？

鑫帮电商培训认为原因有两个：直播带货技巧

原因一，在绝大多数用户的内心深处，希望「专家」来引导和帮助自己进行决策，消费决策也不例外。因此，专业度较高的人，天然容易获得信赖。

原因二，在带货直播过程中，主播需要对网友提出的问题进行及时反馈。

其中，一些是相对专业的问题，比如：化妆品的成分等；还有一些问题只是因为网友内心犹豫不决，比如：这支口红是否适合我？主播的回复需要专业又体贴的解决这些问题。

所以，如果想要通过直播带货，如果是卖衣服，那你一定不能连衣服的面料都说不上来；如果你们是卖美妆产品，就不能对化妆品、肤质一无所知。

三、感官占领

网络购物与线下购物的一大区别在于，网络购物只能看、不能摸、不能试，体验性比较差。而直播购物可以通过主播对商品形象化的描述，在一定程度上解决这个问题。

鑫帮电商培训认为在你用心体验过的前提下，用形象的比喻、假设，搭配表情和身体动作，调动粉丝的眼睛、鼻子、耳朵、舌头、身体和心里的直接感受，将试吃、试用之后的感受清晰的传达出来，让他犹如身临其境地体验你的产品，让用户感同身受。

四、及时互动

及时互动性是直播的一大优势。

通过及时互动在主播与粉丝之间传递信息、沟通情感。

五、性价比

图文带货和短视频带货更适合常规的销售状态，直播带货非常适合一次性大额度促销的状态。促销力度的大小是影响带货效果的重要因素之一。

全网最低价是头部「网红」的底气和实力。

六、羊群效应

随着主播“3、2、1”上货倒数结束，几万件商品瞬间售罄。鑫帮电商培训认为观看直播的网友很难抵抗这种大规模群体一致行动的诱惑，消费冲动被激发。

直播带货技巧这么多人都在买，我也要买，感觉不下单，自己就是没有融入群体当中，会被群体“遗弃”。这就是典型的羊群效应，也称羊群行为、从众心理。

七、信任

当公域流量变得贵如金，广告投放的性价比越来越低时，品牌主纷纷转向“私域流量”的建设，而经营“私域流量”的核心正是与粉丝的信任关系。

八、直播间人设

播间人设是其中一个非常重要的元素，也就是主播。

只有主播在直播间里不断地互动，才能称得上是直播，否则官方会降权甚至直接关闭直播间。

过去提到主播，往往是秀场主播，在直播间展示才艺获得打赏，而电商主播完全不同，他们以带货为目的，在直播间展示商品，促成交易。

因此我认为除了才艺和颜值，能不能真正的实现交易才是考验一个电商主播的核心要素。

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