淘宝小蜜是客服吗

现在很多淘宝店铺都开通了淘宝小米功能，可以帮助店铺招待顾客，回答顾客的一些简单问题，商家也可以设置回答一些具体问题。那么淘宝小米在功能上可以管理物流吗？

淘宝小米可以管物流客服吗？

淘宝小米是一个人工智能服务系统。淘宝会员在购物中遇到各种问题可以咨询淘宝小米。此外，淘宝小米还可以帮助消费者充话费、查天气预报、买机票。

店铺小米是阿里巴巴官网发布的智能客服系统的店铺版。淘宝店小米免费。

Alibaba.com宣布宣布推出采用人工智能技术的智能机器人“小米商店”。它是一个针对淘宝干碗店的智能客服系统。根据小米官网和牛倩工作台，所有淘宝和天猫店铺都可以零门槛提交申请。授权调整后，店家可以让店家小米代替部分线上客服，减少人工服务的劳动。

其实说到底，淘宝度秘是一款基于数据分析的多功能手机软件。它只是融入了人工智能技术，会帮助商家处理一些非常简单的在线客服问题，但是大家要记住，它绝对不是万能的。毕竟在日常运营的整个过程中，我们会遇到各种不同的情况，会遇到很多孕妇难产的客户。此时此刻，我们必须通过人工服务来提供帮助。

有什么效果？

1、全自动机器人娱乐功能

随意设置智能机器人的待客模式和接听设备，为客户提供秒级响应的智能服务。

2.显示域通用性包。

专为1688店面设计，可以自动为你整理预置店面的高频问题。

3.数据看板

帮你了解更多小米的智能水平，企业排名，推广情况。

4.展示你的服装袋。

处理产品代码选择、服装主要参数等问题。，0.1版本首次打开了品牌女装领域。

5.回答适用的产品。

根据响应关系，产品可以向客户展示精细化管理响应的能力。

6.数据传输人力场景

设置智能机器人将无法解决的问题转移给人力时的转移方式，在版本号0.1上呈现10个场景，传输数据给人力解决。

7.定制150个拼图。

根据自定义问题，可以提高储蜜的加工能力。

8.说明书

识别系统客户呈现的码号查询信息内容，强烈建议获取合适的码值。

如果淘宝小米设置好了，可以回答客户的一些物流问题，比如及时给有需求的客户发送物流信息，商品支持的物流公司等。，但是涉及到一些具体的物流事宜，就需要人工客服的介入了。

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