乐学 直播电商的发展趋势是怎样的？
直播目前很占优势，但还不足以取代线下导购。预计未来半年，由于用户审美疲劳，直播会出现一个调整期。现在直播售假、高退货率问题还是存在。头部主播议价能力较高，不少商家也是在亏本清货，因此商家也不会将其作为主要的带货手段。经过这一段时间的密集营销，部分用户已经开始审美疲劳，广电总局也开始对直播进行一定规范，未来行业出现一定震荡是必然的。但这阻挡不了直播带货在未来成为常态，变成促销导向的营销手段。
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快递2021年业务量预计达1085亿件，2021年快递业务量的高速增长得益于中国经济的持续向好和于线上经济发展的推动，快递2021年业务量预计达1085亿件。
快递2021年业务量预计达1085亿件12021年，邮政快递业实现“十四五”良好开局。预计全年快递业务收入和业务量分别完成104万亿元和1085亿件，同比分别增长18%和30%。新增社会就业20万人以上，支撑网络零售额接近11万亿元。
基础能力不断强化。2021年，快递专用货机保有量超过130架，高铁运输快递线路超过1500条，高运能大型干线车辆达285万辆。大型分拨中心智能化改造加快推进，枢纽转运中心基本实现自动分拣全覆盖。末端服务体系不断完善，县乡村共配网络加快构建，智能快件箱规模稳中有升，公共服务站达到161万个。
“快递进村”进展喜人。截至2021年底，行政村实现快递直投的比例超过80%，苏浙沪等地基本实现“村村通快递”，共同配送、客货邮融合等新模式不断涌现，新增155万个建制村实现邮快合作。
服务乡村振兴有力有效。2021年，国家邮政局持续深挖农村市场潜力，年内培育山西吕梁杂粮、山东日照海鲜、河南信阳毛尖、湖南怀化冰糖橙、重庆粉条等业务量超千万件的快递服务现代农业金牌项目40个，累计达到100个，全年农村地区收投快递包裹总量370亿件，带动农产品出村进城和工业品下乡进村超185万亿元。
“快递出海”实现突破。快递企业加快海外仓建设布局，累计建成海外仓240个、面积近200万平方米。
绿色转型持续推进。2021年，国家邮政局深入开展重金属和特定物质超标包装袋、过度包装和随意包装、塑料污染专项治理。重金属与特定物质超标包装袋实现存量大幅消减，过度包装和随意包装得到初步遏制。可循环快递箱（盒）投放量达630万个，电商快件不再二次包装率达805%，新增36万个设置包装废弃物回收装置的网点，新能源和清洁能源车辆保有量突破6万台。
快递员合法权益保障不断加强。2021年，国家邮政局对重点品牌快递企业开展“一对一”行政指导，明确工作要求，督导企业切实加强快递员权益保障。武 汉、深圳、西安等地基层快递网点优先参加工伤保险取得突破，安徽省市两级率先实现政策全覆盖。全行业持续开展“快递从业青年服务月”等活动，协调解决公租房廉租房5068套，新增爱心驿站3万余家，为快递员免费体检义诊393万人次。
快递2021年业务量预计达1085亿件2从2022年全国邮政管理工作会上获悉，2021年我国快递业务量达1085亿件，支撑网络零售额接近11万亿元，其中农村地区去年收投快递包裹总量达370亿件。随着快递业的发展，今年我国将基本实现建制村“村村通快递”。
快递业务量的高速增长得益于中国经济的持续向好和于线上经济发展的推动，也得益于“快递进村”的加速推进。
经济持续向好以及线上消费释放推动快递业发展
快递物流行业是社会经济运行的重要基础设施，伴随着我国经济的持续向好，物流业也得到了快速发展。2010年至2020年之间，中国的快递行业业务量从23亿件增加至833亿件，十年间实现了几十倍的增长，2021年中国快递业继续保持强劲增长态势，突破了千亿件，相当于14亿人每人约收到71件快件，数字惊人。
（数据来源：国家邮政局《2020-2021中国快递物流发展报告》）
2020年年初受疫情影响，一二月份快递服务企业业务量出现负增长，但随着各行各业复工复产，消费市场回暖，以及线上消费的爆发，快递行业率先摆脱疫情的影响，业务量快速恢复正常水平，并出现超常规增长。到2021年，我国邮政业业务收入（不含邮政储蓄银行直接营业收入）和业务总量分别完成127万亿元和136万亿元，同比分别增长15%和24%；快递业务收入和业务量分别完成104万亿元和1085亿件，同比分别增长18%和30%。新增社会就业20万人以上，支撑网络零售额接近11万亿元。
（数据来源：WIND资讯，中邮证券研究所）
快递行业的需求主要来自电商件、商务件和个人件。根据艾瑞咨询统计，电商件占国内快递的比例超过80%。新冠疫情使消费者对网购的接受度和依赖程度大幅提升，线上渗透率攀升，特别是直播电商的兴起，给快递行业注入了新的增长动力。
2020年，我国直播电商的规模达到9610亿元，艾媒咨询预测，2021年直播电商的规模将突破万亿。经过行业的不断完善，在线直播正向正规化和专业化发展，除了专业的直播电商平台，短视频、社交等娱乐平台也开始试水电商运营。随着播放场景、直播方式、直播平台的逐渐多元化，直播、短视频和电商三者进一步融合，直播电商的发展仍有较大的想象空间，支撑快递业规模的持续扩大。后疫情时代消费的逐渐释放也将为快递行业注入活力。
乡镇快递网点渗透率显著提升，农村消费力逐渐释放
农村物流是连接城乡生产和消费的重要纽带，在乡镇快递网络的建设上，国家邮政局从2014年开始就持续推进快递下乡工程。在今年的国务院政策例行吹风会上，国家邮政局介绍，当前主要快递品牌网点在乡镇的覆盖率达到98%，今年上半年我国农村地区快递的收投量已经超过200亿件。
农村寄递物流是农产品(000061)进城、消费品下乡的重要渠道之一，对满足农民生产生活需要、释放农村消费潜力、促进乡村振兴具有重要意义。快递网点渗透率的提升成为中国快递行业规模扩大的重要助力。
（数据来源：国家邮政局）
快递投诉问题飙升，监管趋严
直播电商的崛起和乡镇快递网络建设的加速推进，为中国快递业规模的发展助力。随着行业的扩大，一些问题也暴露无遗，最直接的表现就是快递投诉问题显著增加。
据国家邮政局统计，截至2021年11月，每个月的'快递投诉问题汇总均比2020年同期提升，其中11月受双十一电商节的带动，快递投诉问题也随着快递业务量的增长而增长，接近35000件，同比上涨629%。而位居投诉榜首的投诉问题大多为丢失短少、延误、投递服务、损毁。行业问题的暴露无遗也迎来监管关注。
（数据来源：国家邮政局）
为促进快递业健康发展，保障快递服务质量和安全，维护用户和快递从业人员合法权益，加强快递市场监督管理，近日，国家邮政局关于《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿）公开征求意见。
意见提到经营快递业务的企业不得抛扔、踩踏快件或以其他方式造成快件损毁，在分拣作业时，应当按照快件的种类和时限分别处理、分区作业、规范 *** 作，并及时录入处理信息，上传网络。未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。
意见还提到经营快递业务的企业应当采取加密、去标识化等安全技术措施保护快递运单信息安全，不得完整显示自然人身份信息。任何单位和个人不得非法使用、倒卖快递运单。
这就意味着之前争议已久的快递不配送上门，快递乱投放、快递个人信息泄漏等问题或将在不久的将来得到解决，同时也对快递服务企业提出了更高的要求。
中国的快递业务量连续八年稳居世界第一，对全球市场增长的贡献率超过50%，作为世界快递大国名副其实。步入千亿时代后续仍有增长空间。后疫情时代，线上直播电商发力和农村消费释放，行业增速较前几年有所提升，之后或逐渐放缓。行业规模的扩大迎来监管要求的提高，这对现有的快递网络以及快递服务企业，即是挑战，也是机遇。
快递2021年业务量预计达1085亿件3送货上门变成自提、乡村取件加收快递费，提起如今的快递行业，人们普遍觉得末端配送服务水平已远不及当初。国家邮政局官网目前正在就《快递市场管理办法（修订草案）》征求各方意见。修订草案强调保障快递服务质量和安全，维护用户和快递从业人员合法权益，旨在促进快递业健康发展。
针对现实中诸多不尽如人意的快递服务，国家邮政局启动法规修订程序，就是要找到病因、对症下药、精准医治。例如，为什么会出现快递员不愿意送货上门现象？从经营快递业务的企业来看，恶意竞争让他们不断压低派送单价，以至于以低于成本的价格提供快递服务；对于按派送量计件拿工资的快递员而言，在派送费不断走低的趋势下，他们与其挨户打电话送货上门，不如把时间节省下来多送几单、多赚些钱。所以，这个病根不除，不但快递员的权益难以保障，用户的合理需求也会成为“奢求”。
针对快递员在分拣作业时抛扔快件、踩踏快件，以及不肯送货上门，未经用户同意擅自代为确认收到快件等损害用户合法权益的行为，修订草案在“法律责任”章明确相应责罚。与此同时，新增的“从业人员权益保障”一章，明确要求快递企业应当依法保障快递从业人员劳动报酬、劳动条件、劳动保护、职业培训、职业发展、社会保险等方面的合法权益；强调应合理确定快递从业人员的劳动定额和计件工资标准，等等。
然而，与服务行业相关的法律法规，如果不设置完备的救济路径，保护用户权益就很可能会留于纸面。在修订草案中，涉及用户维权的路径主要有：经营快递业务的企业应当建立用户投诉处理制度，依法处理用户提出的快递服务质量异议；用户对投诉处理结果不满意或者投诉没有得到及时处理的，可以依照法律、行政法规以及国家有关规定，提出快递服务质量申诉；邮政管理部门应当对用户提出的快递服务质量申诉实施调解。社会实践中，快递公司都有投诉处理机制，可是又有多少用户是在打了投诉电话之后就解决了纠纷？诉讼途径也是如此，现实中，有多少人会为了一件快递诉至公堂？过高的时间成本、精力成本等因素，让他们不得不放弃自己的权益。
所以，建议在维权方面，草案也能从用户的权益出发，多设计一些可 *** 作的救济路径。比如，将用户对快递公司服务质量作出的好评或差评纳入快递企业的综合评价体系，决定其市场竞争力；或者在国家邮政局官网设置投诉平台，设专班处理用户投诉，做到限期件件回复，同时对损害用户权益的快递公司进行严厉处罚。维护用户权益要落到实处，必须通过压实责任的具体举措来保障。把这样诚意满满的救济路径补充到修订草案中去，以用户满意度倒逼快递业健康发展，有助于快速提升快递企业的核心竞争力。
抖音封号针对如下情况：
1、无人直播，专门利用OBS推流码实现PC端无人直播带货的账号。
2、低质量混剪账号，并且有过被投诉历史，如名人语录、明星号等。
3、同一个视频发布多次，再投放DOU+，同时有大量用户资料信息相同或相近行为的的低质营销号。
注意事项：
1、主播直播时敷衍不认真
主播直播的时候情绪不高。以完成任务的心态直播，干巴巴地介绍产品，不与粉丝互动，不调节直播间氛围，粉丝没有参与感。这样的直播是不会受到用户的欢迎的。
2、主播说话内容单一，缺乏新意
主播在介绍产品时，如果不结合自己的感受，强调产品“很便宜”或者按照产品介绍一句一句读，用户很容易对直播内容感到单调乏味。
3、直播环境
直播间就像我们实体店的店铺一样，良好的环境有利于交易的完成。尽量在干净安静的环境下直播，设备齐全，声音画面高清。直播间的陈列尽量与产品相关。
红直播带货这个行业成为了一个新兴市场，在2019年双十一的网红带货主播才300人左右，在过了不到7个月的时间里，618的电商节网红主播已经超过了3000名，增长的数量十倍不止，这么短的时间里这个行业快速发展，这也说明了现在的市场红利确实是不容小觑的。有必要放弃4000元的国企工作，去做网红直播带货吗？
现在的各大视频平台，推出了网红主播的“红利分成”，只要你有本事，只要你能成功带货，你就能在这一行过得很滋润。《2019年短视频/直播行业人才发展报告》数据显示：“2019年三季度，直播业的平均薪酬为每月9423元。”曾经我们心中的网红直播带货，主要是美女、卖萌、技艺等等，实际上在李佳琪出现后，他在2019年的直播带货业绩已经超过了A股上市公司70%的全年净利润，可想而知男人也是可以成为网红直播带货“一哥”的。
在这样的大趋势下，有的人想放弃自己稳定的国企工作，去做网红直播带货，赚取更多的收入。骑牛看熊发现网红直播的收入并不是较小的差距，薪资较高的“特比高”，月入10万元并不少见，而薪资低的“特别低”，可以说是无底薪不拿钱的状态。要是想着只是露脸卖笑就可以拿高薪，恐怕这个换行业的想法就要趁早认清现实了，因为网红直播这一行是很难做到稳定的收入，并且一年365天都是没有休息的，要与粉丝时常见面达到一定的粘度。
只是网红直播带货，就能轻轻松松地月入过万，这对于绝大多数人来说都是非常具有吸引力的。骑牛看熊还记得6月初网红直播“一姐”薇娅，通过网络直播带货在1分钟以内卖光了5500个烧饼，确实让我印象非常深刻，这要是普通的民间艺人要花几个月的时间才卖得出去，可是网红直播在这么快的时间就能销售一空。这也是为什么越来越多的上市公司，开启了网红直播带货的模式，无论是明星艺人，还是民间网红直播的流量明星，这一行越往后走越是金字塔顶端的少数人赚钱，而绝大多数的主播会在之后被淘汰掉，这也是网红直播圈层的残酷性，任何一个行业越是容易赚钱的事情，越是只有少数人才能真正掌握的技能！
2021电商行业发展现状及趋势分别是：
2021电商行业发展现状是：总体情况是电子商务服务业属于电子商务生态系统中的重要组成部分，经过近十年的迅猛发展，在物流快递、在线支付和电子认证等服务业发展推动下，电子商务服务业快速发展。
2020年中国电子商务服务业营业收入达545万亿元，较2019年增加了098万亿元，同比增长219%。2020年受新冠肺炎疫情冲击，线下遭遇关店潮，线上服务需求迅速增长。
直播购物、网上支付、无接触式配送、上门退货等成为疫情下消费者网购的“新常态”，商家对于IT解决方案、新型营销服务、专业运营服务、物流服务的需求直线上升。
2021电商行业发展趋势是：
1、人们对APP的依赖不断提升：2020年，全网用户对移动互联网依赖度进一步加深，人均单日使用时长及打开APP个数均有一定程度提升。
2、移动购物APP偏好最强：从APP用户人均日使用时长来看，随着线下生活场景的线上化转移，用户的使用程度也在不断加深2020年12月，从APP月均使用时长和使用次数来看，移动购物排行前列，月均使用时长和次数分别为5451分钟和1623次。
3、综合电商APP用户体量庞大：移动互联网已渗透到人们生活的各个方面，其中社交、电商、视频娱乐及支付等领域TOP1 APP在行业渗透率均超五成。具体数据来看，即时通讯、综合电商分别为1077亿人和992亿人排名前列;支付结算和浏览器渗透率最高，分别为947%和683%。
主要的电商模式是：
1、B2B–企业对企业：B2B （ Business to Business）是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。电子商务是现代 B2B marketing 的一种具体主要的表现形式。
2、B2C–企业对个人：B2C 是 Business-to-Customer 的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C 即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
3、C2B–个人对企业：C2B（Consumer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代新的商业模式。
这一模式改变了原有生产者（企业和机构）和消费者的关系，是一种消费者贡献价值，企业和机构消费价值（Consume Value）。
C2B 模式和我们熟知的供需模式（DSM, Demand Supply Model）恰恰相反，真正的 C2B 应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。
通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。
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