京东运营主要负责哪些工作内容？

一、京东运营专员的主要工作内容：

1、负责京东促销活动公司内部协调工作，策划京东店铺促销和关联销售活动，分析每日营销和交易数据；

2、负责与京东运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作；

3、负责商品标题、广告语详情优化，以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率；

4、负责京东商城店的总体运营，包括网店的选品，店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用京东的各种活动资源，完成公司的销售任务；

5、领导安排的其他工作。

二、京东运营专员的任职要求：

1、一年以上京东店铺运营经验；

2、对京东会员的购物心理有充分的认知，有较强的市场感知能力，有敏锐的把握市场动态方向的能力；

3、熟悉京东商城的运作管理，熟悉京东商城的运营环境、京东商城制定的交易规则、京东商城的推广方法，有效利用京东商城网站广告资源；

4、精通京东后台系统和前台陈列系统（店内分类、推荐系统、搜索系统等）的应用，能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题；

京东运营是个复杂的工作，具体要解决的问题是这些：
1根据市场调研结果进行现有市场分析和预测
2运营手段的规划
3制定营销、产品、促销、形象等策划方案
4广告战略的制定与实施
5数据的监控、挖掘
6广告投放的管理、广告效果的评估、店铺总数据的分析
7类目群的公关、资源的争取
8品牌的建设和推广
9各种有益于发展的优化方案
10广告文案与各种平面设计
11品牌的维护
12提高客户的粘性、老客户的管理、新客户的培养
13售后、订单
14sns、站外引流
15对类目下其他商家的动态及时反馈等。

1、创意拍摄根据产品特性、产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍、环境内拍摄、领口、袖口、吊牌、细节等照片。

2、产品处理以及上传处理符合京东对尺寸、像素、大小的要求,根据产品特性以及用户浏览习惯进行处理。上传至京东服务器之后,按产品特性进行分门别类的更新、维护。

3、产品文案优化颜色、尺寸、数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出、产品使用人群的生活态度、产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率、进一步传播品牌文化。关联销售优化每件单品按照质地、颜色、相关搭配、穿着场合、其他同类产品等属性关联10件以上其他产品,以提升其他关联产品的购买。

4、商城装修、优化根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。

5、产品选择根据全网同类目热销产品特征如款式、价格等因素、季节变化、当季营销策略选择主打产品,通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长,增加初次进店消费会员的购买信心。

6、套餐优化如鞋子和衣服同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价。

7、促销方式选择结合京东网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销、赠品搭配、新品预售、秒杀、限时特价、抽奖、优惠券、满就送、满就减、积分换购、买家秀等。

8、促销数据分析根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量、平均单人购买金额、购买转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。同时基于本次数据分析、下次促销主题,提供下次相关促销活动的方案。

张亮《从零开始做运营》，第一个写运营类书籍的人，很多人对运营最初的理解是通过这本书，内容易懂，适合初入运营的小白。
类类《运营笔记》，作者是猫扑的前总监，讲述了他自己的运营心经。
小贤《跟小贤学运营》，作者非常善于总结分析。
《华尔街日报是怎么讲故事的》讲小人物故事怎样写比较有吸引力，很多媒体记者都读过这本书。
《超越门户》，内容涵盖广，其中有一章关于如何取标题的章节很实用。
最后，运营是个细杂而又漫长的工作，并不是马上就能看到成绩，很多人容易出现浮躁和自我否定的情绪，芭芭拉·安吉丽思的《内在革命：一本关于成长的书》，这本书教你这时候应该如何调节自己的情绪。
新媒体运营是一个非常有发展前景的工作，祝你在这条道路上找出自己优势。

---