乐学淘宝 2022-12-02 10:19:02

淘宝企业店铺如何运营

本文重点介绍淘宝店铺如何运营，淘宝商品，淘宝问答。

众所周知，现在是互联网时代，5G已经准备好进入我们的生活。我们无时无刻不在享受着它带给我们的便利，比如淘宝这种网购平台带来的全新购物模式。我们可以足不出户享受购物的乐趣。很多商家都很看好这种新颖的销售模式，但是我们不开店就不会有流量。那么怎样才能经营好一家店呢？今天就带你一探究竟。

淘宝店是如何运营的？

1.商店主页设计

1)主色:店铺首页主色为大红色，整体效果有点类似萧也香水。用抢眼的颜色红色来吸引眼球，聚集视觉焦点，没有错。但考虑到是炎热的夏日，温暖的红色大黄容易让用户感到烦躁，导致跳出率很高。相比之下，芳草集的绿色调、渔米坊的灰蓝色调、相宜本草的蓝绿色调更胜一筹，让使用者看起来清新舒适。其实这种类似于本店首屏的焦点图效果是很友好的。所以建议在设计店铺整体风格时，要考察季节因素和气候因素。

2)分类模块:如下图:店铺的商品分类结构混乱，内容不全。而这部分恰恰是非常重要的一部分。欧美用户更愿意使用搜索功能，因为他们的民族更具个人主义和冒险精神，而亚洲用户更喜欢使用类别导航这种相对求同存异、依赖已知的固定路径。所以，好的分类导航会大大提升用户体验。

到目前为止，我对化妆品还是个外行，但我觉得化妆品产品的分类至少应该分为以下几个维度:第一，按功能分，有护肤、彩妆、美发；二、按性别分:男士专用，女士专用；三、按肤质分:油性皮肤、中性皮肤、干性皮肤；第四，根据品牌，欧莱雅，TheFaceShop，适当的草药等。第五，根据热门关键词；第六，根据价格区间。。。

有人可能会说左栏有详细分类。其他栏目位置还有必要有这么详细的分类导航模块吗？我的回答是可以，可以。

如果不做这样的分类。比如我是一个油性的人，很久没有看到店里有油性的产品或者关键词了，可能就没兴趣再浏览了，直接把网页关了。

3)框架布局。在框架布局方面，要更多考虑用户的浏览习惯。根据谷歌的眼球运动测试报告。用户浏览网页时，习惯的路径是从上到下，从左到右。综合来看，这是一个“F”热点。所以在设计店铺主页的时候也要考虑到这些方面。番茄护肤馆这家店显然没有考虑到这一点。三屏之下，基本采用相似模块的重复堆叠。比如下图，两张图片叠的这么近。哪一个是给用户看的？

2.单品页面的设计问题

1)宝贝标题:我就拿当前店铺销量最高的一个作为案例。这种商品的名称如下:

店铺宝Cetaphil/ Sitafuti肌肤温和洗面奶118ML洁面/抗敏

首先一个常识，宝贝标题不是简单的对产品的文字描述。宝贝标题里的每一个关键词都是一条路径，可以在用户搜索的时候把陌生人和自己的产品联系起来。所以选择匹配度高的热门关键词作为宝贝标题才是正确的选择。看看这个宝贝标题的每个关键词在淘宝的日搜索量。

2)产品介绍:该单个产品页面中产品介绍的顺序如下:

产品文字说明-使用说明-产品图片展示-品牌介绍-明星推荐-效果评价-用户体验反馈-产品详情展示-销售记录。

当我看完整个物品页面的时候，我觉得脑子里一片混乱，我发现我并没有放进去多少有价值的信息。是内容不够吗？不会，内容足够了。问题是显示顺序存在逻辑混乱。

你给我推荐东西的时候，首先要告诉我你是什么(品牌)，买了有什么用(功效)。如果我觉得有兴趣，我会问你这个东西是不是正品行货(资质认证)，还有谁在用(热销记录)。最后，你说服我买了它，但我还有最后一个问题。我如何使用这个东西？(需要了解使用情况)

结合上面的思维路径，我建议单品页面的内容介绍要遵循以下步骤:

产品描述-产品图片展示-产品详情展示-品牌介绍-效果评测-名人推荐-用户体验反馈-热销记录-使用需求

另外，番茄护肤馆这个单品页面的部分图片太不专业了。比如如下图，感觉就是山寨。

3.分流页面的设计问题。

我想谈两个问题:

首先，不同类型的产品应该使用不同的产品页面模板。不同的产品页面模板有不同的分流模块。

为什么这么说？如果把所有的单品页面都点进同一个分流模块，那和有人想进商城，你在门口强行给他发传单有什么区别？其实应该是这样的。比如卖衣服，裤子的产品要放在大衣单品页面的调车模块，男士护肤品的专用产品要放在男士护肤品单品页面的调车模块。油性护肤品的分流模块要推荐一些其他适合油性皮肤的产品，等等。

第二，分流模块的产品其实除了掌柜热卖和特价秒杀团购之外还有更多选择。

再比如，单品页面的导流模块分为两个位置:宝贝详情上方和宝贝详情下方。一款洗面奶的单品页面，宝贝详情最上方的导流模块可以放什么？我觉得在这个位置上，你应该告诉客户，买了这个洗面奶之后，还可以买下面配套的爽肤水和面霜。宝贝详情下面的导流模块可以放什么？我觉得顾客在这里浏览的时候可能对这个产品不感兴趣，可能会错过。所以在这里，我们可以告诉他，如果你不喜欢这款洗面奶，也可以选择其他性价比更高的品牌。

总的来说，导流页模块并不是简单的将其畅销或特价产品推送给客户。如果是这样的话，相关销售根本无法提升。我想每个人都听说过超市里啤酒和尿布的案例。

有句话是这样的。代销商销售不是为不同的买家找到共同的产品，而是为不同的产品找到共同的买家。这句话有点绕口，大家慢慢理解。

4.活动策划。

为什么产品好我们还要做活动？我想用一句话来总结。在中国人心目中，购物不是为了买便宜的东西，而是为了占便宜。有这样一个案例:某超市某品牌牙膏正常日销量是2000盒。有一次，他们搞促销，仅一天降价50美分。结果该品牌牙膏日销量为10000盒。消费者真的捡了便宜吗？不一定。一盒牙膏通常可供一个人使用一个月。也就是说，超市降价五毛钱，等于每人每月节省五毛钱。是不是50多美分？如果我说每天地上有一毛钱让你捡，一个月三块钱，我想没多少人愿意捡。因此。商店经常策划活动，让消费者觉得从你这里买很便宜。

其实店铺活动策划有很多选择。我分为以下四类。

一是常规营销活动:比如常年多少邮费，收送红包，送优惠券之类的。

二、主题系列活动:比如周末购物、每周秒杀、抢先购新品等等。通过第一季、第二季、第三季，这种持续的形式会促进新用户的回归和老用户的积累。相当于每周给客户一点希望。

三节点促销活动:如情人节、感恩节、国庆节、暑假等。，可以打包成活动。活动形式灵活，满减，满送等。，比如:五一节给你一个“价”，暑期“价”集中营等。

四、噱头促销活动:很多店铺都玩过，比如皇冠特价，掌柜搬家清仓等等。

淘宝店铺代运营。

顾名思义，淘宝代理运营就是淘宝商家将店铺的日常运营、管理、营销、推广委托给专业的淘宝代理运营公司。拥有丰富开店经验和严格培训的人员，为卖家全程运营淘宝店铺，能有效提升网店营业额，快速、专业、安全提升店铺核心竞争优势。卖家将店铺委托给专业的淘宝代理运营公司后，只负责送货等简单工作，其他一切工作。

淘宝运营公司拥有强大的专业技术团队，为商家提供专业、高转化率的实践经验，不需要商家花费大量的时间和精力管理店铺，只需要轻松管理发货即可；而且淘宝运营公司可以在最短的时间内增加店铺的流量，增加收入，在这个时间就是金钱的社会里，这是节约成本的最好方式。

代理 *** 作过程

1.外包公司对商店和商品进行评估。

2.双方协商，签订店铺托管代理运营协议，支付代理运营费用。

3.合同生效后双方履行合同的权利和义务。