拼多多退货重量运费超过多少不免费

拼多多退货重量运费超过多少不免费,第1张

拼多多退货重量运费超过运费险的价格就不免费
拼多多提供的运费险如果出现了超重是需要自己出钱的,超出运费险的部分是需要自己先行垫付运费的,等到退货成功之后,平台会根据具体的责任进行判定,平台的原则是谁过错谁承担。

1、拼多多退货流程:

(1)先和商家沟通,问清楚收货地址。

(2)找快递公司,或者联系快递员上门取件。

(3)填写快递单把要退的货物寄送出去。

(4)按照商家的要求把商品寄回商家就完成了。

2、拼多多退货规则:

(1)商品要符合退货的条件,如发错货、商品质量问题、无理由退货等,联系商家会为您提供退货的寄送地址,同时会告知你退货流程。如果买方未与客服联系就退货,卖方收不到货的情况下,商家有权不予处理。

(2)如果商品时符合退货标准的,而卖家不提供退货地址,则可以联系平台客服介入,退货产生的运费需要买家自行承担。

(3)如果收到的商品有问题,需要退货的,需要在收获之日起7天内向商家提出退货请求,如果超过期限就很容易被拒绝退货。

(4)如果要退款,金额不能高于已付商品价格,额外的赔偿就不要奢望了,能退就不错了。运费方面,如果是7天无理由退货,运费是有买家承担;如果是产品质量问题或者发错货、丢件等情况,由商家承担。

拼多多七天无理由退货规则:

1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天依照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

2、买家申请的退款金额不能高于实践付款金额。

3、7天无理由退货,买家需求承当退货运费。

4、商品因质量问题、发错、丢件等方式招致退换货,运费全部由商家承当。

5、买家因个人缘由对水产肉类、新颖蔬果、熟食等食品停止拒收,商家能够回绝对买家申请的退款。

6、买家收到商品后超越7天未联络商家或平台客服处置退换货需求,商家有权回绝买家之后的退换货申请。

7、买家自收到商品之日起7天内,依据卖家或系统提供的退货地址停止无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

8、买家请求换货,商家需在收到所退产品起3天内布置换货,在规则时间内未发出换货拼多多将介入处置。


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