又一跨境电子商务企业落户福州——福建宏蓝美家集团

前言

经济发展使得人们的生活水平提高，促使越来越多的人开始关注海外市场，购买海外优质产品。跨境电子商务，冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。近年来跨境电扇行业如雨后春笋般出现，大到京东、天猫国际，小到微商、代购都参与到跨境电子商务行业中。

正文

2017年04月25日福建宏蓝美家集团有限公司（以下简称“宏蓝美家集团”）在御景商务中心挂牌成立，并将福建有好货网络科技有限公司、福建沃邦尼进出口有限公司、福建知行合一投资有限公司等多家企业正式纳入集团架构。福建宏蓝美家集团的成立，标志着集团化运作正式开始。

福建宏蓝美家集团是一家以跨境电子商务业务为主，结合一般贸易和投资业务的集团化企业。其中，跨境电子商务版块主要以美妆产品、母婴产品、食品保健品以及一些轻奢产品为主，集团创始人吴家源2007年涉足电商，公司是国内最早一批开展跨境电子商务的企业之一，集团目前整合了多家拥有十余年电商领域从业经验的企业为子公司，已经发展成为一家以跨境电子商务业务为主，集商品开发、采购、仓储、物流、销售、客户服务为一体的全流程企业。

福建宏蓝美家集团创始人兼CEO吴家源先生表示，除了福州总部外，集团还在杭州、广州以及香港、台湾、澳大利亚、日本、美国等地设立了运营中心，以及对应的八大仓储运营基地。集团在海内外共计设置了超过20000平方米以上的仓储空间，以满足公司在不同项目上的发展。

2017年8月10日，福建宏蓝美家集团的首单BC直购——澳大利亚至福州马尾保税区商品通关，成功将BC直购模式引入到集团跨境电商业务板块。

福建宏蓝美家集团的成立，将会加快集团跨境电商板块规模化、专业化进程。同时，对区域经济的发展也将起到促进作用。

面对电商冲击，华强北市场里的公司与大大小小的创业者们压力不小。已经离开电子卖场的创业者被淘汰了，而选择坚守的人们正在转型寻找出路。

实体电子卖场已现颓势

50万人次的日客流量；3万以上经营电子产品的商户；21家经营面积达万平方米以上的大型卖场，最大的电子产品卖场约5万平方米；鼎盛时期370亿元的年销售额……这是华强北处于“黄金时代”时的数据。

好景不再，电子商务的快速发展冲击着传统实体商业模式，市场竞争更加激烈。华强北实体电子卖场颓势已现，区域物业租赁持续不景气、周边写字楼空租率增加，租金水平持续下降。

两家上市公司的财报可以更直观地反映实体电子卖场的颓势。深圳华强(000062，SZ)2015年半年报显示，公司电子市场经营业务实现营收225亿元，同比下滑448%，实现净利润108亿元，同比下滑1077%；深赛格(000058，SZ)2015年半年报显示，电子市场业务实现营收158亿元，同比下滑047%，实现净利润4479万元，同比下滑1169%。

多位在华强北经营的商家接受《每日经济新闻》记者采访时表示，2015年经营状况不佳，2016年情势不容乐观。经营电脑组装生意的程卫民(化名)说，与周边商户交流得知，其所在的电子卖场三楼(2015)年后将有1/4档口会撤店。

“空铺潮”涌现有迹可循。直到如今，华强北大部分的商铺依然采用传统的线下销售模式。这种模式存在诸多弊端：一是各个商铺产品同质化严重；二是没有核心竞争力；三是频繁的价格战导致利润过低。

不仅仅是华强北的实体电子卖场出现颓势，有“中国硅谷”之称的北京中关村实体电子卖场也在走下坡路。如今的中关村鼎好二期除地下二层和一层部分商户外都已腾空，曾经专营电脑配件的五层也改成了人才市场。

转型双市场：实体卖场+线上商城

电子卖场主营标准化程度较高的3C类产品，所以这类产品更加适合电商渠道销售。随着京东、苏宁易购等电商的加速布局，电商在配送上门、售后服务等方面全面超越了实体电子卖场。

面对电商冲击，上市公司深圳华强选择拥抱互联网。在其2015年半年报中，深圳华强表示：“通过对电子元器件分销行业的整合，充分利用上游原厂、下游客户以及华强电子世界、华强电子网等相关资源，打造贯穿电子信息全产业链的交易服务平台。”

在华强电子世界这一实体市场基础上，深圳华强正在推动线上市场的建设。在电子元器件B2B平台方面，着力于“华强电子网”的升级。2015年初华强LED商城上线，开辟安防会展模块，并开发了PayPal一键支付功能。

2015年12月17日，深圳华强控股子公司华强电商在新三板挂牌，这是深圳华强在3C产品网络分销平台建设的又一动作。

在电子元器件领域，深圳华强走的是资源整合之路。2015年3月，其斥资1034亿元收购电子元器件分销商湘海电子100%股权。2015年12月25日，深圳华强又以19亿元收购专注电子元器件长尾需求市场的深圳捷扬讯科70%股权。

值得一提的是，深圳华强重点打造的“电子商品交易中心”在其2015年半年报中，尚没有业绩体现，只提到“目前，电子商品交易中心仍处于投入期”。

深赛格2015年半年报显示，为了应对行业萎缩的不利局面，公司正在 探索 电子市场业务与电子商务的结合，即O2O模式。2015年，深赛格实施了“赛格工厂店”项目，从电商平台建设、批发渠道拓展、实体店销售三方面入手，在深圳赛格市场分公司及南京赛格搭建了“实体+电商+渠道”的复合式“工厂店”经营模式。

身处华强北的两家上市公司都将转型的方向聚焦于“实体+电商”，并整合旗下供应链资源，打造电子信息全产业链的交易平台。

20年老赛格人：20年来只守一个摊位

程卫民(化名)这个来自河南的中年男人，已经在华强北打拼了超过20年，20后的今天他仍旧守着当初的一个摊位。

“我见证过华强北的黄金时代。”程卫民对《每日经济新闻》记者说，在上世纪90年代末至本世纪初头几年时，他跟着当时的老板来到华强北做电脑生意。随着个人电脑普及，华强北的电子行业日渐火爆。彼时，华强北经常出现人挤人的场面。程卫民表示，当时如果有客人只看不买，档口老板会直接对顾客说，“不买就走，别挡着后面客人”。

那个火爆的“卖方市场”时代，也是良莠不齐、鱼龙混杂的时代。程卫民回忆称，当时有一位专门做CPU风扇生意的档口老板，因为生意过于火爆而导致供不应求，于是偷工减料以次充好，甚至于将假风扇销售给顾客。

“《别了，华强北》那篇帖子我看了，感同身受。”程卫民认为自己和那位离开华强北的人一样，输给了变化太快的时代。如果不能顺应电商的发展潮流，依旧守着档口靠传统模式做生意，注定会被淘汰掉。

“2016年估计会撤掉1/4的铺子，没生意不走干嘛？”程卫民指着自己档口旁边的一排门店说。

玩电商的80后店主：60%份额通过网络交易

来自湖北恩施的许然(化名)十几岁时就出来打拼，2007年和朋友在华强北合伙开档口，专营电脑业务，生意最好时有30多个员工，开了3家门店。2008年开始自己单干，今年自己的团队有25人。如今，刚满30岁的他在深圳有房有车，正在办理积分入户。

2010年开始，许然就察觉到了互联网对自己生意的影响。他开始在网上搜索进货渠道，寻找最低价的货源。同时，自己也开始在京东和淘宝开设网店。

许然目前主要经营的是无线终端批发，包括无线路由、无线音箱、智能手表手环等。他向《每日经济新闻》记者透露，自己的公司目前主要向华强北的同行、深圳关外同行、内陆省份同行进行“铺货”，而且其中60%的份额都是通过互联网的“电商平台”交易。许然坦陈，正是因为年轻人善于学习，跟上了电商的潮流，才能在周围同行撤店走人的大势下“逆市”发展。

许然认为，未来的电子终端行业肯定是“电商化”和“重服务”。电子终端未来也会比照服装行业进行一种“保护性”改革，比如有些手机型号只在线下卖，以此保护实体店，线上会有“专款”供应。实体店不会消失，因为以后会向“服务性”角色转变，加强产品的售后环节。

传统电子产品通过网络营销，淘宝，京东、百度、新闻媒体全网营销推广，抢占网络营销制高点，是电子产品企业成功转型的不二法则！

2019年7月15日，创立九年的“什么值得买”（简称“值得买”）正式在深交所创业板挂牌上市，被称为“国内电商导购第一股”。
这家从PC时代走过来企业仍在增长的轨道中，但其增速正呈现逐年放缓的趋势。
此外，由于直播电商、短视频带货等行业新风口的出现，传统的网站导购流量遭到分食，值得买增长前景存在不确定性。
本文想通过对值得买APP进行产品分析，进一步探测值得买对用户的价值还有多少。
一、背景
使用设备：华为mate20pro、国内WIFI网络、全中文界面
体验时间：20210607-20210610
体验版本：V1011
下载方式：华为应用市场APK包
账号状态：注册用户，只用过比价和搜索功能
分析目的：了解什么值得买APP当前版本的优劣，为产品的迭代优化找到方向。
本次重点从交互体验、页面UI、业务流程、功能架构几个方面去体验分析。
二、行业分析
1 行业现状
Source：艾媒数据中心
Source：艾媒数据中心、CNNIC
根据艾媒数据和CNNIC提供的数据可以看到，在过去的五年内，导购电商行业无论是用户规模还是渗透率整体都增长了不少，这背后伴随的是中国电商行业的持续增长。
尤其是2020年新冠疫情进一步催化了用户网购习惯的养成，网购用户占整体互联网用户的比例已达到791%。
大量的网购行为背后必然少不了许多复杂的平台网购规则和网购优惠，因此能够帮助用户降低购物决策成本，节约购物资金的电商导购行业和电商行业共享了增长。
2 行业前景
根据多家第三方数据机构的预测，未来5年中国的电商行业规模还将持续扩大。
但传统电商平台的巨额补贴，并且推出如淘宝特价版、京喜之类的主打低价的子品牌，也使得很多价格敏感型用户被分流，导致导购平台用户的增长受限。
其次，电商平台自身的内容化也限制着导购平台的进一步发展。
另外，其他内容平台如小红书、抖音、快手等已经形成了成熟的种草机制并且已经深入用户心智，使得很多导购平台在内容布局上难以有所突破。
未来行业规模的增长将由客单价的增长、购物频次的增加和复购率的提升三大因素主要支撑。
而随着内容与电商的不断整合，电商内容化、内容场景化、形式视频化、分发智能化、创作全民化的趋势下，传统的货架电商的市场份额与用户将逐渐被新兴的兴趣电商所蚕食（兴趣电商：货找人，由货主动激发人的购物需求）。
在兴趣电商的购物场景中，用户更多呈现出冲动消费的特征，被内容所打动的当下就会立即下单，省去了三家比价的理性决策过程。
这一特征能够很好地同时实现电商行业未来的三大主要增长因素。
兴趣电商的头部玩家快手和抖音也已双双实现电商的商业闭环，从导流平台变为了即可种草也可拔草的电商平台。
用户消费模式的转变了决定了电商产业链将会产生重大变革，也注定了降低用户理性消费决策成本和提供优惠的电商导购行业增长受限，无论是用户规模还是行业规模的增长空间相较2018年之前的预测有所下跌。
三、用户分析
1 用户需求
Source：艾媒数据中心
伴随着电子商务行业的不断发展，虚拟货架不受物理空间限制，商品信息持续增加，海量商品导致消费者发现和找到商品的效率低下。这一点在数据中也反映了出来。
艾媒咨询数据显示，几乎每一个消费者使用导购平台的其中一个原因都是平台可以帮助他们降低购物的决策（时间）成本，具体成本又分为了两种：
比价时间成本（通过优惠信息集中降低，占比6065%）
挑选时间成本（通过推荐内容降低，占比3935%）
第二个原因则是平台可以通过返利或返现、折扣、优惠券的形式帮助降低消费成本。
因此用户的核心需求是商品比价、优惠获取、商品消费的优质内容获取。
2 用户构成
按用户类型来分，目前什么值得买APP上的用户可以分为内容消费者（用户主体）和内容生产者。
内容生产者有一部分也是普通用户组成的内容消费者，还有一些是值得买官方的编辑以及商家的运营人员。
从用户的年龄和性别分布情况来看，目前什么值得买仍然是以男性用户为主的产品。
并且男性用户占比相较Tallking Data移动观象台在2018年的监测占比有了较大提升（2018年：男性占比5722%），年龄则是集中在20-40岁之间（共占比超过90%）。
用户占比前10的省市区也是中国经济较为发达的地区以及新冠疫情影响较大的区域。
受到疫情和经济收入水平的影响，这些地区的网购需求比较旺盛，自然对值得买的使用需求也会强于其他地区。
不过整体而言，地域分布情况较2018年相比，比较一致。
四、数据表现
Source：值得买集团招股书、年度财报
什么值得买2020年的MAU较2016的MAU增长了8063%，过去五年也保持了持续增长，但增速在2017年出现了较大下滑，最近三年的增速相对稳定，维持在12%左右，呈现出增长乏力的态势。
Source：值得买集团招股书、年度财报
什么值得买上的社区内容以优惠信息的爆料为主，内容数量连续五年保持增长，但增速从19年开始大幅下滑。
主要是因为早期爆料出的BUG型低价，在电商平台加强了对商家的保护，持续监控优惠信息与店铺流量等数据后出现的BUG型低价数量涨幅不及之前，社区的内容涨幅也就随之出现下跌。
Source：值得买集团招股书、年度财报
值得买社区的内容按类型划分可以分为：
UGC（用户生产内容）
PGC（专业生产内容）
BGC（商家生产内容）
MGC（机器生产内容）
但UGC一直是社区主要的内容源，产期占比超过70%，2020年更是上升到了8172%。18年的下跌是因为当时MGC大量增加，占比上升，后期MGC的占比下降，占比维持在一个比较固定的区间。
五、产品定位
1001及之后的新版本被值得买集团定位为依托“消费百科”社区底层结构的Wiki式消费内容社区，以同时实现“内容更多元”和“推荐更精准”为两大目标，帮助各圈层的消费者买到“值得买”的商品。值得买是“导购平台”的定位将被淡化。
六、 用户反馈
Source：蝉大师统计数据
无论是整体下载量的渠道分布情况还是从今年1月1日开始统计到6月8日的每日下载量情况，我们都可以看到华为应用市场下载量远超其他应用市场，牢牢占据第一，紧随其后的是小米应用市场、vivo应用市场和oppo应用市场。

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