亚马逊合规性参考新功能再更新 提供了有关产品合规要求

近期展会：

2021第四届全球跨境电商节暨第六届深圳国际跨境电商贸易博览会

时间：12月11日-12月13日

地址：深圳会展中心（福田）1、2、3、4号馆

1、亚马逊合规性参考新功能再更新 提供了有关产品合规要求

亚马逊发布新公告，表示将对“合规性参考”这一个新工具进行更新。亚马逊表示，“合规性参考”可帮助卖家管理法规遵从性义务，并随时了解不断变化的需求。亚马逊称已收到了卖家们对该新功能的反馈，并更新了帮助页面，以澄清合规参考中当前提供的产品类型。

合规参考提供了有关产品合规要求的信息，如卖家希望从哪个国家发货或销售的国家的进出口法规，或者卖家的产品是否符合产品保证要求，如玩具、婴儿产品或含有锂电池。在未来六个月内，亚马逊将继续向该工具新增产品类别，并在添加新类别时更新卖家的产品。

2、过去一年 Shopee马来西亚站点卖家数量增加超一倍

Shopee马来西亚站的卖家数量增加了一倍多。这表明，随着消费者越来越依赖电子商务和数字支付，更多的中小微企业（MSME）开始走到线上。随着2021年的结束，公司再一次见证了马来西亚人在疫情下的坚持和适应，目前来说，将业务转移到线上比以往任何时候都显得重要。我们卖家的成就也证明了电子商务在充满挑战的商业环境中具有可持续发展的能力。

3、阿里巴巴国际站暂停向加拿大销售杀虫剂和杀虫剂设备

阿里巴巴国际站近日发布关于暂停向加拿大销售杀虫剂和杀虫剂设备的公告。公告称：根据加拿大政府有关部门及害虫防治产品法规（PCPA）的要求，阿里巴巴国际站特此强调禁止平台商家向加拿大买家销售“杀虫剂和杀虫剂设备”产品。

4、速卖通：旧版无忧退将于12月30日正式下线

速卖通发布公告称，当前旧版无忧退将于2021年12月30日正式下线，为了在日后能更好的服务及满足退货需求，平台已将产品全新打包升级。升级后的产品较旧版将会覆盖更多的国家，从16国增加至24国，新增智利、日本、乌克兰、墨西哥、比利时、捷克、葡萄牙、瑞士；收费定价会更公平合理，（低风险低定价，高风险高定价）；开通商家也将逐步纳入KA身份认证和重要营销活动门槛。

6、中国物流集团有限公司正式成立

新组建的中国物流集团由原中国铁路物资集团有限公司，与中国诚通控股集团有限公司物流板块的中国物资储运集团有限公司、华贸国际物流股份有限公司、中国物流股份有限公司、中国包装有限责任公司4家企业为基础整合而成。集团涵盖仓储、运输、配送、包装、多式联运、跨境电商、国际贸易、电子商务等综合物流服务各种业态，致力打造具有全球竞争力的世界一流综合性现代物流企业集团。

7、广州白云机场口岸跨境电商年进出口交易额首破1000亿

广州白云机场口岸跨境电商年进出口交易额首破1000亿据广州海关统计,截至12月5日,广州白云机场口岸跨境电商年进出口交易额首次突破1000亿元人民币大关,成为全国首个跨境电商年进出口交易额突破1000亿元的空港口岸。数据显示,其中出口货值超过900亿元,同比大幅增长170%。今年以来,从广州白云机场出口至“一带一路”国家的跨境电商商品总值超过220亿元人民币,同比增长了12倍。

8、今年黑五购物季淘宝圣诞类用品出海销售额同比增长超50%

今年黑五和圣诞假日购物季期间，海外流行上淘宝、天猫“海淘”国货。11月22日至今，海外消费者在淘宝的下单量激增，国产智能小家电、国货美妆、家乡 美食 等进入海外必买清单。具体来看，除圣诞树、装饰品外，宠物圣诞服饰玩具等出海增长显著，带动淘宝上圣诞类用品出海销售额同比增长超50%。国产智能小家电方面，以扫地机器人，立体洗地机为代表的清洁类“神器”受海外主妇们青睐，其中扫地机器人新品牌云鲸圣诞季出海销售额同比增长142%。

9、阿里巴巴管理层调整：蒋凡将分管阿里海外数字商业

阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发出内部信宣布公司升级“多元化治理”体系。任命戴珊（苏荃）和蒋凡分别负责新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块。戴珊将分管大淘宝，包括淘宝、天猫等，蒋凡将代表阿里巴巴集团分管全球速卖通和国际贸易两个海外业务。阿里同时宣布，武卫将从2022年3月31日起不再担任集团首席财务官(CFO) ，届时由集团副首席财务官(副CFO)徐宏接任。

10、美国海关旺季前查获3000万美元假冒产品

一：亚马逊店铺注册是比较严格的

亚马逊注册分为两种，一种是自注册一种是招商经理注册，它们两个的区别就在于，自己注册的话通过的几率很低，基本上是占百分之五十，一旦注册失败你的一套注册材料就不能再注册亚马逊店铺，浪费了一套材料也就是相当于少了一个注册店铺的资本，所以作为新手一定要多多注意这些，以免注册失败。

二：避免账号关联问题

对于亚马逊平台来讲，一个人只能开一个亚马逊店铺，不能一人多开，一旦检测到，那么后果会严重，一般一旦检测到多店铺一人 *** 作，轻则封一个权重低的店铺，重则直接店铺全部封，所以卖家在注册亚马逊平台的时候，一定要保证 *** 作的设备是干净的，确定这台设备上面没有登入过亚马逊账号，千万不要小看亚马逊的算法，他们软件硬件方面都能够检测出来，一旦发现是一个 *** 作，就会产生关联！这个新手一定要注意的。

三：千万不要刷单

相比很多做电商的朋友都有知道，那就是国内电商基本上都是刷单，因为在国内电商平台中，如果你不刷单的话，店铺基本上都不会有什么流量，但是做亚马逊一定要记住，那就是不能刷单，就算刷单，也一定要小心。因为一旦被亚马逊平台查到你的店铺存在刷单嫌疑，那么会对你的店铺进行封店处理。

四：跟卖侵权

跟卖产品之前，一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利，尤其是标志了LOGO的产品，千万不要想当然，到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告，必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品，被对方卖家控诉侵权，直接封号。

五：好评太少，差评过多，评价少，好评就更少

老外似乎都没有留评价的习惯，更何况是好评。差评过多会移除销售权，甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z，确实解决不了，不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结，关键是想办法冲更多的订单来增大分母。

六：产品缺乏相关认证

某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售，如产品授权认证，安全认证等。在欧洲站点，电子产品，玩具，医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的，很难被撤销。

七：产品与不符

为了提升转化率，我们不断优化产品详情，但要注意，在跟卖的时候，切记不要夸大其词，根据实际情况撰写产品描述，上传的必须与发货的产品一致，否则遭来退货和差评会封号。

那要从去年的那次说起，爸爸妈妈给我和弟弟各买了一个保温杯，我们是第一次用保温杯，所以洗的特别干净，爸爸是把两个杯子都去试了试，发现我的那个杯子，以及超提前罢工，泄水了。知道这个消息以后，妈妈气愤之极，于是，二话不说，想买杯子的超市走去，要求换一个，妈妈走后，看到弟弟手上，有很好的保温杯，我真是羡慕，妒忌，恨。不久后，妈妈带来了一个好的保温杯不漏水了，我的心情一下子就多云转晴，我打开之后闻了闻，有一股很刺鼻而又发馊的气味，好像过期了柠檬。我突然间意识到一个很严峻的问题，这个保温杯，是一个正宗的假货。
这个是我们家庭中遇到的一个假货，可是如果是整个区，总是，整个省，整个国，甚至整个地球有多少假货呀？就在湖北有一个十分知名的公司，他可是呢，他专业生产假货，面对市政府专业的过期标识他们会购买超专业的除墨迹喷雾，像被粘上去的塑料自己生产包装再换上去，他们对食品原材料进行加工，在里面加上很多食品添加剂色素，香精，甚至直接把原材料改变。
不仅是卖家会生产假货又得吵架，也自己生产专业的假货，生来假货的卖家的利益也是有巨大危害的。
不只是食品在很多方面假货都是存在的例如我们的生活用品，床上用品，等等……
所以说我们要多多学习知识来辨别哪些是假货让假货在我们的生活中无立足之地。“双十一”,北京白领苏女士从网上旗舰店抢了一条599元的羊绒裙,正喜忧参半地等着收货。便宜是便宜,但会不会是假货以往多次买到假货的教训告诉她,“旗舰店”也不那么让人放心。
就在“双十一”之前,国务院办公厅印发《关于加强互联网领域侵权假冒行为治理的意见》,将网上销售假劣商品、网络侵权盗版列为重点打击对象。互联网在带来丰富和便捷的同时,也因侵权假冒大量发生而让人头疼。在“互联网+”时代,怎样才能让“李逵”打败“李鬼”,营造一个开放、规范、诚信、安全的网络交易环境？
现象
假货泛滥,网购正品率不足六成“十二五”期间,我国网络零售交易额规模达到27898亿元,同比增长26倍,超过美国成为全球最大的网络零售市场。而国家工商总局抽查结果显示,2014年的网购正品率只有587%,网络消费成为消费侵权案件多发领域。
跨境电商和“海淘热”正风起云涌,奢侈品假货也成“泛滥地”。奢侈品牌爱马仕CEO帕特里克·托马斯在接受媒体访问时说:“80%在互联网上以爱马仕之名贩售的商品是假货。”
4月,上海市查获全球最大规模跨境网售假冒“LV”品牌案件。这一犯罪团伙的销售网络辐射亚美欧三大洲,涉案金额高达上亿元。
业内人士称,互联网为造假披上更隐蔽的外衣,形成线上线下造假“一条龙”利益链:造假者、网上批发商、物流公司、实体卖家,整个过程分工明确,已初具公司化运作特征。
此前浙江警方曾破获一起跨越7省市、涉案总金额达6200万元的假冒安利案件,造假各环节就是通过网络“对上眼”的。公安部门侦查发现,作案者通过线下采购原材料灌装生产,然后在互联网寻找批发商,经物流公司将假货配送下家。
防不胜防,造假手段不断“升级”
说到底,假劣商品戳痛的还是消费者。安利(中国)区域公关事务总监李君介绍,安利公司目前生产和销售数百种产品,由于不法分子造假手段不断升级,普通消费者根本无法一一了解每种产品的真假区别。
某些地方假货太多,导致一些消费者对那里的商品产生排斥。有些网购者一看鞋来自福建莆田就不买,于是售假者又发明了“异地上线”——将货物先从莆田寄到异地,再从这些地方寄到客户手中;而消费者能查询到的快递单号跟踪则是从异地开始的,而不是从莆田发出的。这意味着,消费者网购时,无论发货地点显示是上海、广州等国内城市,还是中国香港、美国、韩国等海外地区,他买的都可能是莆田的假鞋。
在莆田安福市场,记者询问多家摊点,除邮政摊点明确表示不做外,其他大型物流公司摊点几乎都能帮助卖家异地上线,境外等一些地区还能走顺丰快递。一位业务员介绍,在美国上线要套单,可以在顺丰、联邦快递两家中选一家,需要一个礼拜到12天,价钱36元。
在安福市场一家名为58贸易的小店内,记者看到,几名年轻人正填写快递单,旁边放着“耐克”“阿迪”品牌鞋。打开鞋盒,里面装着这些品牌的流行鞋款,吊牌防伪标一应俱全,还有一个装有POS单和发票的塑料袋,POS单和发票都是英文,销售门店显示为香港铜锣湾、钻石山等。
尴尬
隐蔽性强,网络打假成世界难题
网络打假,难!“互联网领域侵权假冒隐蔽性强,具有线上线下、环节、区域之间融合的新特点,对传统监管方式构成挑战,已成为一个世界性难题。”全国打击侵权假冒领导小组办公室副主任柴海涛说。
“网络打假难,在于很多时候你不知道你的对手是谁、在哪里。网店即使实名登记也未必是真名,填写的地址也可能虚假,让工商部门无从查起。”中国电子商务研究中心分析师方盈芝表示。
“打开网店,数百件写着uma wang的衣服,没有一件是真的。”原创设计师品牌uma wang的设计师王汁说,维权成本太高,自己已经到了眼不见心不烦的地步,只能不去纠结维权。
网络商业模式日新月异,法律常滞后于技术的发展。不管对企业还是执法部门,都常会面临缺乏可参考规定的难题。
应对
各方联动,政企合作剑指“毒瘤”
对于网络假冒这一“毒瘤”,打击从未停止。
近日下发的《关于加强互联网领域侵权假冒行为治理的意见》,提出了更明确的打击目标。
柴海涛介绍,农资、食品药品、化妆品、医疗器械、电器电子产品、汽车配件、装饰装修材料等关系到消费健康安全领域,成为打击整治的重点。
记者了解到,在监管方式上,除了线上线下治理相结合,大数据、云计算、物联网、移动互联网等新信息技术已引入互联网打假;域名属地化、IP地址精细化管理和网站备案管理,推行网络实名制,推广使用电子标签等新措施,已全面展开。
在这场打假战中,企业也纷纷从幕后走向前台。阿里巴巴集团因假货而一再卷入舆论漩涡。鲜为人知的是,这家企业里,专职负责打假的员工已超过2000人,去年打假投入超过10亿元,删除的链接总数为13亿件,其中权利人投诉删除1200万件,公司主动发现并删除12亿件。
阿里巴巴安全部资深总监王明强表示，除根据消费者投诉举报打假外，阿里正通过阿里云大数据处理平台等来提高打假效率，目前已达到实时分析数据每秒1亿次的速度。通过分析识别具有售假风险的“高危”用户，及时反馈给行政执法部门，联手打假。
金报提醒
掌握五招“秘诀” 网络维权不再难“双十一”刚刚过去，您网购的商品是否遭遇假货？权利被侵害后，怎样才能更好地维护自身利益？法律专家教您几招“秘诀”。
网上买到假货，起诉谁更方便？
北京市第一中级人民法院民四庭法官邵普：根据消费者权益保护法规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。
值得注意的是，网络销售平台做被告是有条件的，在以下三种情形下消费者可起诉网络交易平台：一是网络交易平台不能提供销售者；二是虽能提供信息，但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺；三是明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施，则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。除上述三种情形之外，消费者只能要求销售者承担赔偿责任。
买到假货，去哪儿起诉更方便？
北京市海淀区人民法院法官苏航：根据民事诉讼法司法解释，网购产品遇到假货，消费者一般可以在住所地法院起诉。也就是说，消费者可以“不出家门”就让违法者遭到制裁。
“一经拍得，概不退货”规定是否有效？
北京市第一中级人民法院民四庭副庭长杜卫红：“一经售出，非质量问题不得退换”“一经拍得，不退不换”等格式条款，一般应为无效，因为消费者权益保护法明确规定，消费者享有7天无理由退货的权利，上述条款违反了法律的强制性规定。
遭遇“买家已付款，卖家不发货”怎么办？
邵普：消费者下单购买商品，并已支付货款，商家却称未对消费者订单进行确认，合同尚未成立，消费者无权要求发货。遇到这种情况，法院要根据个案详情综合判定。比如，消费者在下单时，商家提供的选项里对产品的型号、颜色、大小、数量、性能等细节均有明确规定。在这种情况下，消费者下单请求和支付货款的行为经过系统确认有效，则合同确立，卖家需履行提供商品义务。
怎样维权才能耗时少、成本低？
北京盈科律师事务所高级合伙人王军：由于消费者通过网络购买的多是食品、服装、日用品等价值不是太高的商品，发生争议时，如何维权才能耗时较少、成本较低？成为困扰消费者的一大难题。当前，国内一些大型网购平台正在逐步建立第三方争议调解机制，即邀请知名法律专家、电子商务专家担任调解员，协调买卖双方通过解决争端，消费者可以根据自身情况，申请该项服务。

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