为什么淘宝评价会被删除

为什么淘宝评价会被删除,第1张

评价被删除的情况有以下几种情况:

1、被判定为:炒作信用度,一般是因为交易中涉及虚假交易的,评价被删除且被判定炒作,该笔订单交易被判定为不规范交易,因此执行删除评价、销量、信用等利益点 *** 作哦。具体不规范交易交易及处罚方式;

2、被判定为:广告评价,有可能是因为介绍与本商品无关的店铺或商品的推销信息;商品转卖或交流信息;手机号码、微信号等隐私(内容包含推销信息)等。被判断为广告评价,淘宝网只会删除或屏蔽不当的文字评论、评论、解释等内容,不会删除相应的分值哦,请您不用担心;

3、店铺存在虚假交易处罚,涉及到的评价销量均会删除。

扩展资料:

淘宝规则

第三章 评价处理

第十一条评价处理原则为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性,淘宝将基于有限的技术手段,对违规评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击。

第十二条评价逻辑调整淘宝将根据平台运营需要,调整评价的开放或计算逻辑。

第十三条违规评价淘宝有权删除违规交易产生的评价,包括但不限于《淘宝规则》中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易等违规行为所涉及的订单对应的评价。

第十四条恶意评价如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为,淘宝或评价方可删除该违规评价。

第十五条不当评价淘宝有权删除或屏蔽不当评价的评论内容,包括但不限于包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。

第十六条异常评价淘宝对排查到的异常评价作不计分、屏蔽、删除等处理。

第十七条评价人处理针对前述违规行为,除对产生的评价做相应处理外,淘宝将视情形对评价人采取身份验证、屏蔽评论内容、删除评价、限制评价、限制买家行为等处理措施。

第十八条积分不重算评价被删除后,淘宝不会针对删除后的剩余评价重新计算积分。

第十九条评价投诉被评价方须在评价方作出评价的30天内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理。

参考资料:

淘宝官网——淘宝网评价规则

淘宝中,用户将某条评价隐藏后无法将其恢复。隐藏后的评价将不会出现在“我的评价”页面,但是会匿名出现在宝贝详情页。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出48万件商品。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。

买家已经确认收货了,还评价了,申请退货退款,成功后差评会消失吗

不会消失的。
买家已经确认收货,并且评差评了,就算是商家同意退货退款差评还是在的,
只有买家有更改的权限,并且要在评价后的30天内才能更改,
因此你要让买家改掉差评,只有他有权限可以更改,店家自己是没办法更改的。
这点要注意,建议跟在退货退款上跟买家协商下,叫他帮忙改一下。
如果他不肯就没有办法了。

买家确认收货了差评 又申请退款 退款成功后差评还在吗

亲 不在了的,退款成功了就代表这一笔订单没有了的。望采纳,谢谢!

买家确认收货给差评再次申请退货退款能成功吗

无效,因为退款后该交易会被系统认定为失效,此时不论好评差评都会自动取消。

买家已经确认收货后申请售后退货还能评价吗

你好,建议先确定问题的严重性,不过建议您一定要把责任搞清楚,如果的确是您要新品他发的是样品,产品有问题,而且他有加入7天无理由退换的话,您最好是不要妥协,因为2个床的来回运费我想也不是小钱,如果他没有加入7天无理由退换,最好是和解,实在不行您就负责您发回去给他的运费和他寄给您时候的运费,毕竟卖家如果退给您的话,赚不到钱还有可能赔运费,他肯定心里会不情愿的,就担心卖家一较劲起来不给您退了,那就郁闷了,呵呵

买家确认收货 申请退货退款后还能评价吗

不可以了,退款了全没有收到货,无法对此进行评价。

买家确认收货给差评后申请退款退货能同意吗

你好,如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。 此时,整个网购退货流程才算正式结束,那些不知道网购怎么退货的买家可要好好学下哦。

确认收货后申请退货退款成功后还能评价吗

可以评价的。
交易成功后,系统就会开放评价入口,不会因为后续退货退款而关闭。
而且买家对整个交易过程(如商品质量、卖家服务、物流服务等)有实际的体验感受,所以有权通过评价的方式记录整个交易过程,发表的评语对后续消费者有参考价值。即使是买家评价后,申请售后退款成功了交易关闭,买家的评价依旧是有效的。

买家没确认收货,申请退货退款,能评价吗

只有“确认收货”才可以评价的。如果申请退货退款成功的话,而且你也退款成功了,那么你和卖家的交易状态就是交易关闭,就不能给卖家评价了。但是可以给卖家“退款速度”和“退款态度”的评价,也会显示在宝贝页面的,显示在“售后服务”栏里面。

买家未确认收货然后申请退款退货成功后还可以评价吗

不能评价的。
如果该笔交易在交易过程中发生退款,且交易选择了 未收到货 或是已经 填写过退货物流信息 ,则在退款完成后,此交易视为取消,不发生评分则无分值。
但是会有一个不同于评价的退款评价。
1、退款评价的定义
为了帮助卖家更好的了解自己产品和店铺经营的问题,淘宝网于2013年4月18日推出退款评价功能,卖家只能看到自己店铺里的相关退款评价信息,而其他卖家或买家均无法查看,与交易评价不同。

2、买家在以下情况下可以进行退款评价
1)集市退款
2)交易状态为交易关闭且退款状态为退款成功
3)非自动退款(直冲,外卖,超卖, tbcp,电子凭证等的快速退款部分既为自动退款)
注意:
1当以上条件同时满足时才会开放退款评价入口
2退款评价作出后不能进行修改也不能删除
3退款评价现只开放给交易相关卖家,买家和其他卖家不能查看。


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