怎么投诉京东卖家 怎么投诉京东店铺

投诉京东卖家和店铺方法：

1、如果是投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。

2、如果是投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

3、如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。

如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。

京东商城自营商品和第三方卖家的区别在于：

1、发货仓库不同

京东自营的货品由京东自己各大仓库就近发货，容易退换；而第三方卖家则由卖家自己发货，这种第三方卖家仓库有的是工厂或者门店之类的。

2、送货快递不同

京东自营的货品由京东快递承担，大部分城市可次日达；而第三方卖家则有由第三方卖家自己所发快递决定。

3、退换货

京东自营的货品有质量问题退换货很方便，也比较容易；而第三方卖家负责退换货，流程比较慢。

一般都有明确注明是否第三方卖家，京东商城在商品价格下面会注明，由京东商城发货并提供售后服务的基本就是商城自营，不是京东发货并提供售后的基本就是第三方卖家。

扩展资料：

京东集团已发展成为一家包含零售、物流、技术、物流地产、保险以及海外等九大业务板块的综合零售平台和零售基础设施服务商。截至2018年12月31日，京东在全国运营超过550个大型仓库，总面积约1200万平方米，共有超过21万个签约商家，超过178万名正式员工。

京东如何区分京东自营销售和第三方卖家销售的商品？

1、京东自营销售的商品具有以下两点特征：网页链接后面的数字为6-7位、8位（图书音像）；商品页面右侧，若标注“京东自营”，则为京东销售的商品。

2、第三方卖家销售商品具有以下特征：网页链接后面的数字为10位及10位以上。

参考资料来源：京东-京东如何区分京东自营销售和第三方卖家销售的商品？

参考资料来源：百度百科-京东商城