拼多多怎样才能七天无理由退货?

拼多多怎样才能七天无理由退货?,第1张

拼多多七天无理由退货规则:

1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天依照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

2、买家申请的退款金额不能高于实践付款金额。

3、7天无理由退货,买家需求承当退货运费

4、商品因质量问题、发错、丢件等方式招致退换货,运费全部由商家承当。

5、买家因个人缘由对水产肉类、新颖蔬果、熟食等食品停止拒收,商家能够回绝对买家申请的退款。

6、买家收到商品后超越7天未联络商家或平台客服处置退换货需求,商家有权回绝买家之后的退换货申请。

7、买家自收到商品之日起7天内,依据卖家或系统提供的退货地址停止无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

8、买家请求换货,商家需在收到所退产品起3天内布置换货,在规则时间内未发出换货拼多多将介入处置。

拼多多退货邮费:若非商家或物流问题,寄回商品的运费由消费者承担;如商品存在质量,商家发错货等情况,寄回商品的运费由商家承担。平台秉承“谁的过错,谁承担”的原则处理。

退货的运费最好是商家和买家协商之后解决,相互协商好之后,运费的具体责任和金额也更好确认。协商好之后,商家可以把运费退给消费者。

买家填好退款的原因以后,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。系统要求退运费跟该商品的品质退货率、品质退款单量有关,若达到所在类目的处罚标准,会让其退运费的。

订单如果被系统要求退运费,会在售后详情页面显示相关的文字说明;如没有文字说明,则点击“同意退货”按钮只处理退款申请,不涉及退货运费,商家是否承担退货运费会根据交易实际情况和举证判定。

拼多多退货的方法其实很简单,步骤 *** 作如下:

1、打开拼多多,点击个人中心;

2、在待收货或者我的订单(全部)这里找到要退货的订单;

3、点击申请退款;

4、选择退货退款;

5、选择退货的原因,如不想要或者不喜欢、效果不好,然后提交申请等卖家同意即可。

卖家同意之后会给出退货地址,可以拿着包裹去附近的站点提供卖家地址寄件,也可以在官网上选择快递上门取件,把快递给卖家寄回去,等卖家收到货给你处理退款。


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