有人说电商对实体经济造成非常大的冲击,个体工商户该如何应对?

有人说电商对实体经济造成非常大的冲击,个体工商户该如何应对?,第1张

为您答题,荣幸之至。本人从事实体店11年,网店两年,回答这个问题算是有三份资格吧,我的观点是:

其实这个话题放在七八年前,甚至是十年前,那确实还算个问题,但现在更多的回答,我想应该是:面对互联网时代,实体店如何营销?

我嘞个老天爷!很多时候我们被干死的甚至不是电商,而是实体竞争店铺,所以不要总是考虑如何对付竞争对手,而要把精力集中在如何提升自己,这是问题的根源。

明白以上三点之后,我结合自身的经验谈谈经营的心得和技巧。

1、十年前我和朋友一起在大学附近开店,得益于时代红利,最初几年效益不错,旺季日营业额五位数很正常,真是春风得意,并且开设了分店。

16年左右生意每况愈下,但要注意根本原因是附近实体店数量暴增,11年,同行只有三家,16年暴增到40多家。竞争压力可想而知,随后转让、新增犹如家常便饭。

2、拥抱时代,主动出击!

一是因为特殊原因,房租突然翻了一番(由固定房租变成了每三年竞标拍卖,出高价者入租)。

二是生意惨淡之后,我朋友和我分道扬镳了,回了郑州老家,之后他说准备开网店。我当时认为网店的红利已经过去,再想开成功几乎不可能,但一年之后我被打脸了,他每个月3万多的利润一年就在郑州弄了套房。

他很努力,有一次为了改一个差评,跑到石家庄。亲自找到顾客聊了半天,还请人家吃饭。

我后来跟他学习了一周,年底开的网店,不到一年就做活了,日营业额四位数,月入1万多吧,信誉四颗钻。但人倒霉了,喝凉水都塞牙。其实主要是我飘了。

18年八月底店铺被投诉售假,其实是被冤枉了。本来很简单,申诉一下就可以了。但我当时正在自驾游,没注意到违规消息,看到时已经过了三天的申诉期,直接定罪了,后果非常严重: 日客流量500左右直接降到5个左右,一点儿都不夸张,一年时间几乎没生意,19年9月店铺权重开始慢慢恢复,但生意到现在为止也只有违规前的80%。

下面是我店铺现在的信誉,马上一个皇冠了:

人真的不能飘,不管什么时候都要兢兢业业,如履薄冰,还要好好学习,天天向上。

3、具体方法经验分享一下:

向半电商转移有很多途径,现在方法渠道实在是太丰富了,短视频领域、直播领域、自媒体、电商网店等等,它们带来的红利是巨大的,如果你没有,那是因为你没有做、不想做,现代商业环境,如逆水行舟,不进则退。

我的实体店和网店现在的收入基本是半对半。我亲戚里有几个卖女装的,以前是纯粹实体店,现在做短视频直播,某手、某音都知道,网络营业额已经远远超越实体店了。她夸张的说实体店现在就是个附庸,无所谓,主要就是个直播的场地。特别是疫情期间,我想应该是成就了很多店铺,变得实体网店合二为一吧。

最后,说了这么多,希望楼主有所收获,祝生意兴隆,财源广进!

第一,不要再盲目开店和扩大规模,保证现金流

第二,尽最大可能保留老顾客,可以适当的给予优惠

第三,以后的趋势就是网络,既然改变不了就拥抱他,可以线上线下,可以做淘宝,直播,微信群秒杀等很多措施

第四,减少开支,尽量亲力亲为

第五,只要方向是对的,要坚持自己的判断

做好区块链和实体经济的对接,深度融合。

很高兴回答您的问题 作为一个有着10年开店的个体经营户 我有话要说

别和趋势作对,线上线下同步做做尝试一下

针对题目本意,分别予以表述:

一、电商是否构成对实体经济的摧残

1、电商产生的背景

电商的产生,是网络信息技术发展的必然,也是符合后来国家鼓励的互联网+经济的。

2、电商与实体经济的关系

以前网络上、甚至一些名人公开论坛、辩论,都认为电商摧残了实体经济,我认为这是一种误解。因此,就要弄清他们之间的关系。

(1)首先,电商把货物交易对传统的交易模式进行了颠覆,让人们足不出户,就可以买遍世界。

(2)电商降低了传统交易模式的成本,提高了交易速度,加快了资金的流转,促进了物流业的飞速发展,增加了大量的受条件制约的就业人群。

(3)针对提问本意,是否摧残了实体经济,这是误解。电商只是改变了传统货物的交易模式,由线下转为线上,让更多的实体经济生产的商品,可以快速的得以展示,进入大众视线,促成交易,电商平台本身不生产商品,他只是提供一个展示平台。认为有负面影响的,只是没有跟上信息技术、互联网+对经济的发展步伐,还停留在原有的观念上。可以认为,通过电商促进了实体经济的发展。

(4)国家、营运平台应当对电商进一步规范管理,杜绝假冒伪劣,树立公众信心,维护大众利益。

二、个体工商户的应对措施

1、坚守传统,树立自己的经营品牌

2、结合互联网经济,线上线下齐头并进;

3、根据自己的业务特长,提供个性化的与经营产品相关的私人订制服务;

4、报团取暖,与龙头企业互联互通。

在电商的冲击下,个体工商户如果不顺势而为,将面临被淘汰的风险。那么该如何做呢

比如说你在写字楼附近经营一个生意兴隆的中餐馆,以往的服务方式是中午饭点,写字楼的白领们到餐馆点餐吃饭。但现在有了电商,如果你不能提供送餐服务,那些不愿下楼的白领就会到平台上去点餐,你的客源就会慢慢消失。

如何解决呢你只需要申请一个公众号,然后扫码送一个煎鸡蛋什么的,让每一个到店的客人添加你的公众号,然后稍微学一下拍摄技巧,把每天的新鲜菜品放到网上,这就是专属于你的饿了么平台,你也成了电商。

你的餐馆就在写字楼附近,有对你十分了解的固定客户,而且食客下单后,你可以在几分十几分钟内将热气腾腾的午饭送到,这是其它平台无法办到的,这样你就会在竞争中立于不败之地。当然如果你能够釆用漂亮且环保的快餐盒,做出更适合送餐的菜品那就更好了。

其实你也可以加入平台,那么利用平台的推广,你的客源不但不会减少而且还会增加。

以上事例表明,虽然电商对实体店造成很大的冲击,但你只要顺势而为,反而会有更多的商机。

随着4G网络和智能手机的普及,以及方便快捷的电子支付、快递物流,传统的商业模式发生了根本性变革,电子商务强势挤占门店经销市场是必然的,毕竟很多东西在原产地价格具备一定优势,即使加上快递费用成本,也可以比异地门店销售价格做到更便宜。

从个体门店经营来说,其实顺应电子商务的发展,也是有很多机会的:

一是生活服务业,特别是在大型社区周边的小餐饮、发屋、洗衣、洗车、修车等行业,电子商务尚无法进入。

二是物流与配送业务,顺应电子商务的需求,收寄与递送服务很繁忙。

三是电子商务的实地配套服务,特别是家用电器售后安装、维护、维修等,是电子商务的完美搭档。

消费习惯养成,进实体店的顾客年龄越来越大,人也就越王来少了。怎么做都无济于事了,年轻人都变懒惰了,实体店生意一年不如一年。网店也是一天不如一天。线上的价格战让线上很多商家商品积压,让线下没法干了,因为大街上看不到人。唯有等国家出手给网店加重税,让人回流到实体店。但是随着时代的 社会 进步,那也是不可能的。现在的生意谁干谁赔,因为没有利润,也无销量。个体户小手指头能拧过大腿吗?

你好,很荣幸回答你的问题。

近几年电商对实体店的冲击确实非常大,从很多全国连锁店报出的数据就可以看出,去年关闭多少家店,今年又关闭多少家店,其最大的冲击原因,应该就是电商的影响!

现在很多实体店充当了一个试衣间的角色,如一家服装店,消费者从进店之后,我们像上帝一样接待,颜色不行,换一个,码数不行,再给你换一件,折腾了一个小时之后,你的上帝拿着手机对着镜子拍了一张照片,从某宝一查,呀!便宜这么多,太好了,直接从网上下单。

电商存在的本质应该是为实体店服务的,线上下单,线下体验,而现在却演变成了跟实体门店竞争的现象!

针对这种状况,实体门店应该跟上市场的需求,你不改变,等待的就是死亡。

哪实体商铺应该如何应对呢!

用微信社群营销。

把你的店铺打造成一个营销型店铺。不要觉得这个方法老套,能把营销做好的店铺,还用怕电商冲击吗?用社群营销的方式,对进店客户进行锁客,不管买与不买,用赠品的形式引导客户加微信群,并且告诉顾客,加微信群的好处。人性的本质就是贪婪,抓住这个痛点,先把精准客户抓在手里。当下,谁手里有客户谁就是王者。想象一下,哪些从你店铺走了的客户,。不管有没有成交,你想再告诉他我的店里来新品了,你们快来看看吧!这时你会发现,我没有客户的,我找不到他。

你怎么才能找到客户你的客户,让他知道你的店内活动或者新品信息呢!只要是来你店里的或者是已经成交的客户,一定要全部加微信,并引导入微信群,这个办法经过本人应用,效果非常好。微信给我们提供了这么好的平台,好好利用一下吧!

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文章来源 | 燃财经
文章作者 | 闫俊文
导读:
平台主导的C2M,C开心了,但M呢
半年之前,一家毛巾代工厂老板徐尧和他的朋友在拼多多的扶持下,成立了自有品牌“甄简良品”,在这短短半年里,销售额预计破5000万元
但徐尧并不开心。因为新品牌目前还处在亏损之中,半年时间大约亏40万元。虽然他称之为“可接受的亏损”,但盈利方式尚未明确。
更让人沮丧的是,这两个月,他一直努力在线下商超推荐“甄简良品”,但上述销售奇迹敲不开大型商超采购部门的大门,商超大多不认“拼多多”品牌,对方流露出不信任,觉得拼多多上99元的东西没好货。
这是拼多多从2018年提倡的“新品牌计划”和C2M模式的一个案例。在C2M模式下,C端,获得了性价比最优的商品,平台则获得了流量。但在M端,有苦有乐,一方面,业绩在大幅增长,但一方面,这些“擅长生产却不懂品牌”的厂长们也迈入了从未涉足的深水区,需要面对各种难题,比如亏损、品牌出圈难等。
以下是徐尧的自述,他将揭示,C2M模式中,M的真实生存状态。
上了拼多多的车
我的老家在河北省保定市高阳县,这里生产了中国1/3的毛巾,被称为“毛巾之都”,当地几乎家家户户都在从事和毛巾相关的行业,这是一个附加值和技术门槛都不高且竞争激烈的红海市场。在当地头部几家公司的垄断下,中小工厂只能为品牌做代工。
我们当地的领头羊是三利集团。2008年当兵退役之后,我曾在里面工作过一段时间。2009年,我结婚之后,离开了三利集团,做过一段时间毛巾原材料面纱的生意,给高阳县的毛巾厂供面纱。
但是好景不长,大约在2011年的时候,我供货的毛巾厂毛巾滞销,无法按时回款,面纱厂的资金链断了。后来,在朋友的建议下,我干脆自己做毛巾加工工厂。
我是在2013年开始办工厂的,主要做毛巾,毛巾利薄,利润也就在16-20%之间。一开始,我在高阳县城租了一个门脸做批发。当时做的主要是线下,如果有量,我加价1毛钱就走货。工厂不求价钱多高,不赔本、有点薄利,只要转得快就行。
后来,我在淘宝上开了一家店。那时,淘宝还是很能走货的,用手机拍几张上传到店铺,流量和顾客就来了。
两三年前,淘宝不好做了。主要的原因是流量成本太高了。一天花6000多元买“直通车”的流量,已经没有盈利空间了。另外,淘宝太普及了,很多我们当地的批发商都在做淘宝店,这导致竞争非常激烈,利润空间就越来越小。
阿里成立天猫店后,虽然说是与淘宝互补,但在我们看来,竞争大于互补,我们这些中小商家想要升级找不到门径。天猫店很值钱,前段时间,我有一朋友,卖天猫店卖了30万元。他是天猫店刚出来时就注册了,还是全品类店。
我想升级做天猫,但天猫店太贵了。如果想将淘宝店铺升级为天猫店,需要掏一笔6万元的保证金,还要交6万元的年度服务费。店铺每年完成销售额18万元,退还一半保证金3万元,完成60万元退还全部6万元,另外,还要扣除5个点的佣金。
听朋友说,开天猫店还得有人,有关系,送礼才能有资格开天猫店。后来看新闻报道说,今年12月初,阿里查处了近20名涉及廉政问题的阿里小二,涉及手机、服装等的招商,其中一名男装招商小二受贿逾千万元。现在看来,朋友说的也许是对的。
淘宝的小二来我们这边,不太搭理我们这些中小工厂,他们只关注那些知名品牌大厂,比如三利集团等。
我工厂最多的时候有五六十号员工。2018年的时候,我进了6台新设备,每台价值30多万元。进了机器后,一个人可以看顾两台设备,我削减了半数的人工,他们每月的薪资达到了七八千元。每月养设备和工人的开支,压力还是挺大的。线上淘宝走不了大件货,线下利薄,逐渐整个工厂的运转就不太好了。
有一次,我看到我门脸旁边的快递站整天走货,一问,才知道,走的是拼多多的货,那时候,我开始决心要走拼多多。
我们是源头工厂,谁能和我们在拼多多上打价格战?最普通的毛巾,成本只有两三元钱,加上物流费用,99元甚至腰斩的价格,我们仍旧可以维持竞争优势。
做了几个月,我就拿到了拼多多平台毛巾类目销量第一名。后来,拼多多的小二来我们这边,主动请我们吃饭,或者吃饭AA制,送礼他们也不收。听说拼多多管理严格,小二不收礼,更不敢收回扣。
我做了淘宝好几年,没去过一次杭州。但自从做了拼多多店后,我一年要去三四次上海,那是拼多多的总部,市场部和商务部的人给我们所有代工厂的人在一个大会议厅开会,教我们怎么获得流量,怎么运营店铺。
2020年6月,拼多多商务部门的人找到我,建议我和石家庄两家做家纺的工厂一起,重新做一个品牌。拼多多将这称之为“新品牌计划”。他们建议我们购买某大品牌下的一个子品牌,“甄简良品”,在他们看来,直接购买的品牌有基础名誉,好打开市场。
以前,我们主要做代工,给洁丽雅等著名品牌代工,也给一些大批发商走货,批发商生产出的货物不“匝品牌”,留出边上的针脚,发给批发商,他们自己缝上商标。这部分产量占到我们产量的8成。
现在,电商平台找到我,竟然要给我们做品牌的机会,还是挺激动的,毕竟有自己的品牌,就可以拿到溢价了。天猫上一块最普通的方巾毛巾,三利集团的天猫店可以卖到20多元,几乎一半的利润,这就是品牌溢价。
我那时就感觉,做个新品牌,这将是拼多多最好的红利机会。
平台的扶持
有了新品牌后,拼多多会给予各方面的扶持。
拼多多偏好扶持品牌。比如,双11期间,如果拼多多APP上有10个资源位,有8个会给到大品牌,只有两个能给到白牌。
为了扶持我们,拼多多特意开了品牌发布会,有20多家媒体到访,声势很大。除了营销扶持,拼多多还以C2M模式来参与我们的生产,平台给我们提供数据支持,比如关键词热搜指数、飙升指数等。
一开始,我想,这种模式太好了,将我们以前不确定的事情变得确定。这种订单生产的方式,起码生产出的货物是走在现实需求前面的。
拼多多和我们的沟通方式很简单,就是打电话。比如平台上,哪些关键词搜索量飙升,哪些新品类有起来的苗头,拼多多的小二就跟我们打电话沟通。也就是说,我们的生产,拼多多是深度参与的。
拿到新品牌之后,就是扩充产能,我将一部分代工产能直接转产“甄简良品”。利用平台扶持的流量政策,打爆款。
我有位合伙人陶子龙,他因一次在拼多多开直通车( 投广告 )一天“烧”( 投 )了8万元而得名,他名下的代运营公司,在拼多多上年销售超过1000万元的店铺有十几家。我们最不缺懂流量游戏和运营技巧的人。
结果,双11期间,我们拿到了拼多多家纺类目销售冠军;从6月份上线伊始,单月销售就破千万元。
我知道,单纯凭借自身的产能并不能在短时间内获得规模优势,这样的投入成本太大,资产太重。所以,平台和我们几个人想出的办法是联合其他毛巾店铺,品牌授权,联合生产。产业带垂直联合,比如高阳的毛巾和河北石家庄深泽布艺的整合。
我们当下的政策是,其他店铺申请使用我们的商标,签订1年的合同,缴纳1万元保证金,不收取其他费用,但接受我们的品质标准和监督。目前,获取我们授权的门店超过40家毛巾类店铺。
618期间,拼多多向我们反馈说,“珊瑚绒材质家用品”搜素指数飙升。在开学的大背景下,我判断这个数据可用,当下就决定,寻找一家专供“珊瑚绒材质”的店铺。发动朋友找到店铺后,鉴别资质,完成签署,贴上“甄简良品”的商标生产。
这种加盟店模式的好处就是,在C2M模式下,当平台反馈数据给我们时,可以快速构建供应链而不是改革自己的生产线。这与传统外界对C2M的认知不一样。这种模式轻资产,试错成本低。
我们的授权合同一年一签,如果出现了消费者投诉多的状况,我们让商家自行解决,如果次数多了,我们直接取消授权。我们和平台官方也会不定时抽检,用普通消费者的名义随机买货,假的,假一罚三或者罚十,是真罚。
拼多多专门有个抽检部门,如果他们得到消费者反馈有假货横行时,就会对店铺进行罚款,甚至关店,所得罚款全部以“优惠券”的方式返回消费者,所以,你可以看到拼多多有很多优惠券。
使用了“甄简良品”品牌的店铺,每月走货量都稳定在两万单以上,而这些工厂店铺,如果纯做线下生意,订单量并不稳定。之前因为疫情影响,摧毁了不少中小工厂。现在他们有钱赚,就不会搬起石头砸自己的脚。
亏损的现实
一切看上去都很美好,似乎一个新品牌与商业帝国即将兴起。但实际上并没有那么美好,快速扩张或者其他原因导致我们这个新品牌仍处在“亏损”的尴尬境地之中,据我估算,这4个月下来,亏损在40万元左右。
我们总结出了几点原因,大概可以归纳为几点。
第一,我们采取的是低价策略。比如618,双11,利用低价策略打出我们的知名度。其他品牌的80克毛巾可能卖出20多元,那我们就100克按同样的价格卖,只要不亏本,我们甚至可以成本价卖。
第二,这个品牌是拼多多扶持起来的,所以,目前,我们的销售渠道仅限于“拼系平台”,知名度也局限在平台内。尽管拼多多官方没有明确表示,这款产品被拼多多垄断,但内在意涵,我们都懂。
第三,代运营和培训服务的成本太高。我们的代运营公司,免费负责被授权店铺的运营培训,这部分人工成本占据了亏损的大半。一些店铺不懂运营,我们就得投入成本,对他们进行培训。
我和我的合伙人并不着急盈利,我们预计明年的时候可以实现不亏本,或者实现盈利,盈利的模式我们还没有明确。但我们目前只想把品牌做大,让更多人知道它。
拼多多的一位大哥,也是我的老乡,告诉我,拼多多的流量很大,但转化率很低。和淘宝相差不大的用户体量,但营收还不到淘宝的1/10。他给我看了拼多多和阿里巴巴的营收,拼多多第三季度营收1421亿元;阿里巴巴第二财季营收为155059亿元。这个差别很大。
不过,有一点毫无疑问,现在我们这条路径应该是可以跑通的,只是需要时间。比如三只松鼠,他们是典型的“淘系品牌”,我观察过这家的模式,就是典型靠平台用流量捧起来的,并且开始的时候,他们还没有自己的工厂。品牌起来后,现在他们在线下铺门店,发展挺猛的。
代工厂的生死局
实际上,我们还要面对更多挑战。从代工厂向品牌生产商转化,除了内部挑战之外,更有外部挑战。
拿到拼多多的门票,并不意味着通向世界的大门已经完全打开。流量和低价策略并不总是适用。
这两个月,我一直在线下商超推荐“甄简良品”。我一个月去三四次浙江、江苏等地,挨家挨户敲开商超的大门,询问是否需要供货。但我们那些靓丽的销售业绩敲不开商超采购部门的大门。对方流露出不信任,觉得拼多多上99元的东西没好货。
低价并不总是万能药。线下超市更喜欢南方生活、洁丽雅等大牌,尽管在品质同等的状况下,后者在超市的公开售价是我们的几倍。
2020年315晚会上,高阳毛巾被点名。晚会上指出,高阳有一些厂家用下脚料再生棉等原料造毛巾。晚上播出后,迅速引发了行业内震动。除了品牌商之外,对于部分代工厂而言,无异于吃饭的饭碗被打破了。
这件事是某个毛巾大品牌捅出来的,他们甚至在事后发短视频点名,教我们怎么做毛巾。我和几位行业朋友吃饭聊这个事。大家都知道,问题的确存在,但雪崩下来,没有谁比谁更无辜。大家都心知肚明,为什么这件事情会被媒体捅出来,但大家都不说话。
代工厂想出头,想成长,甚至想掀翻牌局,重新洗牌,这个行业的既得利益者怎么可能不打击你?只不过,我们现在影响力只限于拼多多系统内,还没出圈,还不值得他们出手,但这一仗迟早得打。
去南方城市多了,我很羡慕义乌、杭州等地。据我所知,义乌的物流成本已经降到了一两元,而北方这边更贵。在北方,快递成本占了很大一部分比重。这也意味着,我生产出的白牌毛巾,发货到义乌,他们贴牌之后销售,仍然有利润空间。
但在高阳,毛巾企业之间相互倾轧,争夺用户,打价格战,使得利润空间越来越低。我不怕价格战,就怕对方用次品和我打,这样的纠纷过去有很多,这也是我想做品牌的原因之一。
我想联合其他企业成立一个毛巾行业的电商协会,我也跟拼多多华北地区的人聊过,对方也说可以,但也有难题,这个协会必须引进一些地方领导担任重要职务。我跟拼多多的人说,必须是商家主导这个协会,不然宁肯不成立,如果外行领导内行,肯定做不好。
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