淘宝上的收货地址可以改吗?

淘宝上的收货地址可以改吗?,第1张

可以。
修改淘宝收获地址其实也会遇到有下面三种情况,我们就根据不同的情况来进行了解吧。
1 没有购买淘宝商品 如果是这样的一种情况的话,那么我们想要更改淘宝地址其实也是会比较的方便的,首先我们也可以来打开我们的手机淘宝APP,在打开了这个APP之后来登陆我们的淘宝账号,登陆账号成功了之后,我们也会在手机界面里面看到“我的淘宝”这样的一个模块,点击进入该模块,然后在这个模块的界面里面的右上角我们也会找到一个像齿轮一样的图标,这也是淘宝的设置按钮了,点击该按钮之后,那么我们也就会看到有一个叫做”我的收货地址“这样的一个选项了,在这样的一个选项里面我们也能够删除、修改或者是添加我们的收货地址,同时如果你的更改的收货地址是你将来会进行长期使用的地址的话,那么我们也可以在这里将其设为默认的收货地址。
2 已经提交我们的交易订单,但是卖家还没有发货 当我们在已经进行了付款之后,才发现我们的收货地址搞错了,需要修改那么我们又该怎么做呢如果是这样的一种情况的话,那么买家个人其实也还是不能够再进行修改的,所以我们也就只能够通过联系卖家客服,和客服说明我们的情况,从而来让卖家帮助我们修改我们的淘宝店铺地址了,这样一来的话,那么在之后商品也还是会寄到我们新的收货地址。
3 需要修改收货地址,但是卖家也已经在此之前就已经发货了 如果是这样的一种情况,那么不论是淘宝买家和卖家要想来进行直接的修改其实也是不现实的,因此我们也就只能够通过承担我们商品配送的快递公司来进行联系了,并且再联系客服的时候,说清我们的快递单号和需要修改的收货地址,这样一来,那么快递公司的客服也会老为我们进行修改。

在交易状态为"买家已经付款"时,若买家表示收货地址需要更改,卖家可以在发货前进行修改。如果货物已经发出,是无法修改收货地址的,建议卖家看是否能够联系物流取回货物,重新发到正确的收货地址。

修改收货地址的 *** 作步骤如下:

1卖家登录到卖家中心-已卖出的宝贝-等待发货中,找到需要修改的订单,点击"详情"

2点击"修改收货地址"

3按页面要求填写相关收件人信息,点击"确定"即可。注意:修改收货地址可能导致您的邮费变动。

4收货地址修改成功后,卖家可以在"收货和物流信息"中查询确认新的收货地址。

手机端买家自助修改地址功能

如果您在使用的ERP已经打通了客户服务平台,并且你能在后台看到“可由买家自助修改地址”选项,就说明你有使用该功能的权限,可以勾选改选项,这样消费者就可以不需要麻烦客服,自己在手机淘宝改地址(电脑不支持)。如果你所用的ERP没有打通,或者你在后台没有看到“可由买家自助修改地址”选项,说明你还没有权限,需要等待开通。

买家在手机端自助修改地址的方法:

1在自己需要修改的订单下,点击修改

2修改新的地址。

3修改好地址,提交,地址就修改完成了。

可以登陆手机淘宝客户端修改,您登陆手机淘宝客户端后,点击右下角“我的淘宝”,然后点击左上角“设置”,选择“我的收货地址”,进入管理收货地址后,在各个收货地址下行,点击“默认地址”即可。


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