电子商务行业未来几年内发展前景如何？

行业主要上市企业：阿里巴巴(BABA)、拼多多(PDD)、京东(JD)、唯品会(VIPS)、逸仙电商(YSG)、苏宁易购(002024)、达达(DADA)、南极电商(002127)、中国有赞(08083)、微盟集团(02013)、良品铺子(603719)、宝尊电商(09991)、小熊电器(002959)、国美零售(00493)、三只松鼠(300783)、壹网壹创(300792)、丽人丽妆(605136)、光云科技(688365)、值得买(300785)、乐信(LX)、水羊股份(300740)、酷特智能(300840)、若羽臣(003010)、1药网(YI)、云集(YJ)、趣店(QD)、宝宝树集团(01761)、优信(UXIN)、蘑菇街(MOGU)、团车(TC)

本文核心数据：电商行业上市公司市值分布、电商行业上市公司区域分布、电子商务交易额

2020年我国电商交易额超37万亿

近年来，中小企业国际环境逐渐好转，我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务。国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展，而在网购市场中，企业加大移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动网购市场发展重要力量，进而推动电子商务整体市场增长。根据商务部发布的《中国电子商务报告2020》显示，2020年，中国全国电子商务交易额为3721万亿元，同比增速45%，农村网络零售额为179万亿元，同比增速89%。全国跨境电商进出口总额为169万亿元，同比增速为311%。

商品类电商占主流

根据商务部发发布的《中国电子商务报告2020》显示，2020年中国全国电子商务交易额3721万亿元中，商品类、服务类以及合约类的电子商务交易额分别为2795万亿元、808万亿元和118万亿元，占比分别为7511%、2171%和317%。

我国电商上市公司中零售电商公司占比近5成

截至2020年12月31日，国内共有电商上市公司74家。其中，零售电商类34家、生活服务电商类22家、跨境电商类8家、产业电商类10家，其中如涵控股、蛋壳公寓和欧浦智网这三家公司已经退市。

多数企业市值在100亿以下

根据2021年8月30日数据，去除如涵控股、蛋壳公寓和欧浦智网这三家已经退市的公司，在中国电商上市公司中，其中2家公司市值超万亿元，分别为阿里巴巴(3419561亿元)和美团点评(108004亿元)。市值处于1000亿元至1万亿元的有7家，分别为拼多多、京东、小米集团、京东健康、贝壳找房、阿里健康、携程;处于100亿元至1000亿元的有18家，分别为：唯品会、平安好医生、苏宁易购、安克创新、国联股份、达达、同程艺龙、前程无忧、逸仙电商、南极电商、微盟集团、阿里影业、国美零售、联络互动、中国有赞、三只松鼠、良品铺子、上海钢联，其余均处于100亿元以下。

50%的电商公司分布于北京上海

电子商务上市公司的分布上，北京23家占比31%，上海14家占比19%，杭州10家占比1014%;从电商上市公司所在城市的分布数量来看，北京23家排名第一，上海14家排名第二，杭州10家排名第三。“北上杭”三地公司数量47家占整体上市公司数量的6351%。各公司所在城市还包括：南京、深圳、香港、广州、长沙、武汉、佛山、苏州、芜湖、太原、泉州、青岛、宁波、义乌等城市。

中国电商企业遇到的比较常见的问题1：无流量来源

目前互联网流量越来越贵，获取精准流量的成本越来越高，刚起步的电商就会遇到流量入口的问题，目前短视频带货，直播带货无疑是一个流量的大入口，电商企业可以考虑选择。

中国电商企业遇到的比较常见的问题2：产品供应链出问题

目前电商在做事情其实就跟线下售货的方式一样，进货，卖货；但，产品供应会出问题，小厂子货质量保证不了，生产也跟不上；大厂子的货，囤货的压力又大；一件代发又没有价格优势。

中国电商企业遇到的比较常见的问题3：售后繁琐

售后为了一个好评百般祈求，为了删除一个差评也是费尽心机，最累的是客服。

中国电商企业遇到的比较常见的问题4：私域流量建设乏力

现在，传统电商已经开始意识要建立自己的私域流量，但没有特别好的方式和方法，也不知道将自己的流量引入到什么地方，对于私域流量的运营也有问题。

一、下沉市场，拥抱农村

2020年电商的中心词是下沉市场，道理很简单，城市用户少之又少，增量用户几乎都在下沉市场。有数据显示，淘宝新增用户有70%来自下沉市场，拼多多有64%。这意味着，在下沉市场，用户增量市场空间只会更小。

此外，农业农村部发展规划司印发的《发展规划2020年工作要点》部署要求，2020年，深入推进信息进村入户，实施“互联网+”农产品出村进城工程。在下沉市场，除了阿里和拼多多，京东、苏宁等电商巨头也会陆续加入。因此，2021年下沉市场竞争会更加白热化。

二、直播/短视频电商

近一年来，我们的消费选择基本被网红所决定，消费路径中的种草、做功课、点击购买等环节，都有网红参与的身影。而2018年才上线的快手电商，2019年的交易额就已达到超600亿规模，抖音虽然没把电商作为主要发力点，但交易额也有200亿的规模。

直播短视频电商能有这个威力，完全是由于用户的个性化需求在观看短视频、直播中得到了满足，从而花更多的时间在APP上。通过直播、短视频平台，就能做到传播、种草、购买三效合一。因此，2021年社交电商平台将会加码直播、短视频方向，直播、短视频也将成为电商平台的标配。

三、私域流量

由于电商平台获取流量成本不断上涨，消费者获取购物商品信息成本变高，商家从平台获取消费者的成本也水涨船高，于是，“私域流量”应运而生。

商家通过各种方法把用户吸引到自己的自媒体、社群里，通过运营来降低获客成本、提高转化率。可以预见的是，在社交电商领域，通过个人IP深耕私域流量的个体户或者公司，更有机会获得电商上的成功。

未来，将继续聚合上游权益产品链，价值赋能合作企业，深度服务用户，高效运营，降低获客成本，提高转化率，打造全链路的电商营销体系，助力更多平台在社交电商中掘金。

十大电商代运营排名如下：

一、丽人丽妆电商代运营公司

丽人丽妆成立于2007年，主要从事线上化妆品营销零售服务，与佳丽宝、雪花秀、施华蔻等六十多家全球知名品牌建有合作关系。

通过营销策划、宣传设计、技术支持等各个领域为品牌方提供全方位服务，获得《2021年中国品牌电商服务商综合竞争力排行榜单TOP10》，荣获2020胡润中国猎豹企业，荣获“天猫六星级服务商”等荣誉。

二、上海宝尊电商代运营公司

宝尊电商成立于2007年，主要以电子商务为核心，为消费者提供店站运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、客户服务等一站式服务，全球分设多家子公司。2019年，入选中国财经峰会2019（行业）影响力品牌。

《2020年1月9日，胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》，宝尊电商以市值170亿元位列第421位；入选《2021年中国品牌电商服务商综合竞争力排行榜单TOP10》；荣获“天猫六星级服务商”等荣誉。

三、百秋电商代运营公司

上海百秋电商有限公司成立于2013年，与全球70多个时尚品牌建有长期合作关系，采取线上线下全渠道运营模式，为消费者提供品牌咨询，店站运营，客户服务，创新技术，线数字营销，物流仓储，新零售等全方位服务。

百秋电商全球共有8家分公司，公司经营范围广泛，多次蝉联“天猫六星级服务商”，入选《2020中国品牌电商服务商综合竞争力排行榜TOP10》等荣誉。

四、碧橙电商代运营公司

碧橙电商成立于2013年，主要从事电商运营、电商大数据应用及跨境电商等服务，与西门子，欧姆龙等全球多家知名品牌合作，以TEP品牌管家、经销／总代、数字营销三大业务为核心，线上线下相结合为消费者提供更优质服务。

2019年，被浙江商务厅授予“浙江省新零售示范企业”荣誉，四次蝉联“天猫六星级服务商”，入选《2021年中国品牌电商服务商综合竞争力排行榜单TOP10》等荣誉。

五、兴长信达电商代运营公司

兴长信达成立于2006年，以电子商务为核心，为客户提供商务外包服务和整合营销解决方案。与摩托罗拉、索尼爱立信、HTC、苏泊尔等多家国内外知名品牌合作，入选《2021年中国品牌电商服务商综合竞争力排行榜单TOP10》，荣获“天猫六星级服务商”等荣誉。

六、青木电商代运营公司

青木科技成立于2011年，主要业务涉及电商代运营服务、软件和数据服务（CRM服务）、品牌数字营销、电商仓储物流几大领域。

致力于精细化运营与H&M、Bershka、Ecco、G2000、等全球三十多个知名品牌合作，入选《2021年中国品牌电商服务商综合竞争力排行榜单TOP10》，荣获“天猫六星级服务商”等荣誉。

七、凯诘电商代运营公司

凯诘电商成立于2010年，以电子商务为核心，为客户提供从策略到业务转型落地的全链路全托管数字化服务，业务触角覆盖了电商运营、消费者服务、渠道管理、IT供应链、创意与内容、营销传播、流量管理等。

2020年11月，凯诘电商携亿滋获第八届（Mawards）最佳电商营销创新奖金奖；入选《2021年中国品牌电商服务商综合竞争力排行榜单TOP10》等荣誉。

八、利赢电商代运营公司

山东利赢网络科技有限公司成立于2016年，公司专注于网络营销整合服务机构，专注于提升企业在互联网的品牌影响力以及网络营销能力，打造中国优秀的互联网品牌网络运营服务公司。

公司成立以来一直致力企业电子商务托管服务、企业商铺装修、企业信息托管维护、企业信息推广和企业信息化建设，是目前国内电子商务托管领域的优秀领跑者。

九、小冰火人电商代运营公司

小冰火人网络科技公司成立于2010年公司业务涉及电商零售、大数据营销、视频直播、客服外包、跨境电商营销等，与“日立”，“铁三角”，“海尔”等国内外知名品牌合作，荣获“天猫五星级服务商”荣誉等。

十、壹网壹创电商代运营公司

壹网壹创成立于2018年，主营业务是为国内外知名快消品品牌提供全网各渠道电子商务服务。公司作为品牌方的重要战略合作伙伴，从品牌形象塑造、产品设计策划、整合营销策划、视觉设计、大数据分析、线上品牌运营、等帮助。