京东换货流程

1、首先需要打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。

2、在“我的订单中”找到需要更换的商品，点击“申请售后”按钮。

3、然后选择“换货”，如果需要退货可以选择“退货”。

4、安装要求选择“申请原因”，在“问题描述”中描述需要换货的原因，“退货方式”根据自己的需求选择。

5、申请完之后等待客服审核，审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。

扩展资料：

注意事项：

1商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、吊牌、防伪完好，未刮开、标签等齐全，商品保持李宁官方商城出售时的原质原样。为了保障您能够正常退换货，商品包装请保留3个月。

2注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明。

3若办理退货，需要同时退回销售凭证，已开据发票的商品需同时退回发票。

4提供李宁官方商城发货单或邮局的邮寄包裹单。

5如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上价格在退款中扣除。

不是，先把旧手机寄出去。

打开手机,进入京东客户端并登录账户(注册或登录)。

3在京东首页,切换中间的图标至拍拍二手。

4在二手商品界面,点击高价回收按钮。

5在回收界面,下拉至特设服务,选择手机以旧换新

6在界面中，找到自己的手机的型号，并选择填写手机当前的损失情况，现在的界面显示的便是你的手机价格，要看看上面这个价格是不是你能接受的。如果接受不了则就在这里可以终止了。如果觉得OK就点击立即回收。

7根据以旧换新的流程，即可成功在京东进行旧手机换新的 *** 作。

8接下来就是填写基本信息的时候了，大家一定要认真填写清楚，选择自己方便的交易方式，也以免给工作人员带来麻烦，耽误大家时间。但是京东现在只支持北京和上海上门回收，如果你在其它的城市则需要你快递过去给他们了。确认订单后就会提示让你把手机发送到哪个地方去。

不错。根据京东官网查询得知，京东试用换新，这个当然也是属于绝对的可靠靠谱可信的呀，这个是完全毋庸置疑的事情，这是非常确定的，京东试用换新是绝对值得大家所信赖的，这是因为，京东平台是全国知名平台，京东平台的所有交易和活动都是绝对的真实有效绝对靠谱。

京东商城申请换货，为什么有时候是上门换新有时候是先上门取件到达售后之后再换新？

两个因素，一个是退的货是否需要检测，有些是你烂成渣渣厂家都会从京东回收，这种京东直接上门换新可以节约运营成本，快递小哥只需要跑一次。有的需要拿回去检测一下确定你这个货是否符合退货条件，那就要拆分两次。先退，检查没有问题再给你发新货。另外就是京东自营的低值商品一般都会直接给你换新，第三方卖家的商品一般都是退货和换新分离的

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