拼多多退货商家拒收后怎么处理

拼多多退货商家拒收后怎么处理,第1张

拼多多退货商家拒收后,可以先联系商家问清楚原因,如果商家不回复,可以直接联系拼多多官方客服介入解决。具体 *** 作方法如下:

拼多多退货商家拒收后怎么处理

1、打开拼多多app,进入商品页面中,在列表中选择想要退货的商品,点击进入。

2、在页面中点击“联系商家”,进入页面后输入问题,询问商家原因。

3、如果商家不回复,在个人中心页面点击“官方客服”,进入页面。

4、进入页面后,点击底部的”联系官方客服“,进入页面。

5、在页面的输入框中输入商家拒收问题,并发送给客服,等待客服解决即可。

*** 作环境

品牌型号:iPhone13

系统版本:ios1521

软件版本:拼多多640

目前我们拼多多用户在拼多多上面购买了商品,但是也有一些买家会选择拒签。如果发生了拒签这种行为,那么会不会自动退款退款的要求有哪些下面给大家讲述一下。
拼多多拒签后会自动退款吗
不会的,拼多多快递,如果你拒签了的话,是不会自动退款的,你拒签了就需要在拼多多平台上面申请退款,等到卖家收到货之后就会给你退款了。
退款要求是什么
当商品发出后,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即是买家选择拒收,系统自动退款给买家,所以拒收申请全额仅退款就能退款。
那我们继续来了解退款的详细内容:
1、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货。
2、购买人申请退款不得高于实际付款额度。
3、若退换原因为无理由,买家须承担退货运费,退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收,商家有理由拒绝退款。
6、若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货,商家有权不处理。
7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,平台介入后有权进行退款。
8、若购买人要求换货,卖家需在收到所退产品起3天内安排换货,逾期未发出换货平台有权介入。
9、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
I、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签。
II、买家验货时发现货物破损,或不符,然后拒收。
当然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理还是无理的要求,无理的要求,对方可拒绝退款,还有你购买的商品是否在退款的范围内,比如生鲜类,就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款还是得看商品和规定。
目前我们拼多多用户在拼多多上面购买了商品,但是也有一些买家会选择拒签。如果发生了拒签这种行为,那么会不会自动退款退款的要求有哪些下面给大家讲述一下。
拼多多拒签后会自动退款吗
不会的,拼多多快递,如果你拒签了的话,是不会自动退款的,你拒签了就需要在拼多多平台上面申请退款,等到卖家收到货之后就会给你退款了。
退款要求是什么
当商品发出后,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即是买家选择拒收,系统自动退款给买家,所以拒收申请全额仅退款就能退款。
那我们继续来了解退款的详细内容:
1、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货。
2、购买人申请退款不得高于实际付款额度。
3、若退换原因为无理由,买家须承担退货运费,退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收,商家有理由拒绝退款。
6、若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货,商家有权不处理。
7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,平台介入后有权进行退款。
8、若购买人要求换货,卖家需在收到所退产品起3天内安排换货,逾期未发出换货平台有权介入。
9、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
I、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签。
II、买家验货时发现货物破损,或不符,然后拒收。
当然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理还是无理的要求,无理的要求,对方可拒绝退款,还有你购买的商品是否在退款的范围内,比如生鲜类,就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款还是得看商品和规定。

如果你直接选择退款的话,肯定是可以退给你
首先你要看一下你这个货物是不是有运费险,如果有运费险的话,你直接退给商家的话是不需要花钱的,只要是商家收到你的这个货物,检查完之后不影响商品的第2次销售,肯定就会直接把钱退给你的。
所以还是应该耐心的等待一下,不要太着急了。

;     目前我们拼多多用户在拼多多上面购买了商品,但是也有一些买家会选择拒签。如果发生了拒签这种行为,那么会不会自动退款退款的要求有哪些下面给大家讲述一下。
      拼多多拒签后会自动退款吗
      不会的,拼多多快递,如果你拒签了的话,是不会自动退款的,你拒签了就需要在拼多多平台上面申请退款,等到卖家收到货之后就会给你退款了。
      退款要求是什么
      当商品发出后,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即是买家选择拒收,系统自动退款给买家,所以拒收申请全额仅退款就能退款。
      那我们继续来了解退款的详细内容:
      1、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货。
      2、购买人申请退款不得高于实际付款额度。
      3、若退换原因为无理由,买家须承担退货运费,退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。
      4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
      5、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收,商家有理由拒绝退款。
      6、若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货,商家有权不处理。
      7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,平台介入后有权进行退款。
      8、若购买人要求换货,卖家需在收到所退产品起3天内安排换货,逾期未发出换货平台有权介入。
      9、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
      I、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签。
      II、买家验货时发现货物破损,或不符,然后拒收。
      当然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理还是无理的要求,无理的要求,对方可拒绝退款,还有你购买的商品是否在退款的范围内,比如生鲜类,就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款还是得看商品和规定。
      目前我们拼多多用户在拼多多上面购买了商品,但是也有一些买家会选择拒签。如果发生了拒签这种行为,那么会不会自动退款退款的要求有哪些下面给大家讲述一下。
      拼多多拒签后会自动退款吗
      不会的,拼多多快递,如果你拒签了的话,是不会自动退款的,你拒签了就需要在拼多多平台上面申请退款,等到卖家收到货之后就会给你退款了。
      退款要求是什么
      当商品发出后,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即是买家选择拒收,系统自动退款给买家,所以拒收申请全额仅退款就能退款。
      那我们继续来了解退款的详细内容:
      1、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货。
      2、购买人申请退款不得高于实际付款额度。
      3、若退换原因为无理由,买家须承担退货运费,退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。
      4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
      5、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收,商家有理由拒绝退款。
      6、若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货,商家有权不处理。
      7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,平台介入后有权进行退款。
      8、若购买人要求换货,卖家需在收到所退产品起3天内安排换货,逾期未发出换货平台有权介入。
      9、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
      I、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签。
      II、买家验货时发现货物破损,或不符,然后拒收。
      当然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理还是无理的要求,无理的要求,对方可拒绝退款,还有你购买的商品是否在退款的范围内,比如生鲜类,就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款还是得看商品和规定。

卖家承担。
一般来说,拼多多绝大多数商品都是包邮的,只要是包邮的。那么买家就可以全额申请仅退款,或者是退款退货,不管这个东西是收到了,还是没收到。
包邮商品都是这样。
如果你想要回这个运费的话。那么你就设置不包邮。否则,你包邮的商品想找买家要回运费。遇到不懂规则的买家可能还会打给你。但是遇到那些懂规则的,你分分钟钟,就要吃一个投诉。
另外,在拼多多上面开店,要懂得忍让。一个仅退款就受不了的,建议早点关店,因为这样的买家,绝对不是少数。
而且拼多多的规则很不友好。买家申请退款,卖家处理的时间都特别少,甚至只给你36小时去处理,而淘宝这方面,可能会给你2天甚至4天时间。
所以,在拼多多上面,你遇到这种仅退款的,你可以拒绝,但是拒绝以后,你要自己承担一切后果。
例如买家申请介入,到时候多一个纠纷率,影响网店销售。。还有可能最后买家拿到货,钱又退款了。。
所以,要么忍了,直接给退款,自己调回快递,自己承担已经发货的运费。
要么就是搏一搏,有可能东西对方收到了,但是可以拿到货款,只不过,有可能吃个差评,或者是东西被签收了,但是钱货两空。


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