网红经济引出假货事件太多，你是如何看待直播卖货翻车的？

直播卖货翻车的事件发生的非常频繁。从罗永浩的假羊毛衫到辛巴的燕窝，还有棉衣。各种网红直播带货的产品，让我们开始质疑起来，我们到底该不该相信直播带货？

其实对于现阶段来说，对于网红直播带货，我们要擦亮自己的眼睛，我们还是可以去有选择性地去购买的，就像最开始电商刚刚兴起的时候，淘宝也是掀起了假货潮流。过实体店上人们看到的东西就直接购买。假货不会有那么多。

但是直播就不同，我们只能通过肉眼的视觉来去看到网红主播带货的东西。并不能通过自己。手的触觉来去了解到产品。所以就很容易买到假货

因为这个行业还处于刚刚兴起的一个阶段，所以有很多政策和法规还没有出台，所以会有很多不法的分子呢，会在这里面去钻空子。在利润的吸引下，很多厂家会选择售卖假货。

同时很多网红主播都是跨界来直播的，他们本身是没有专业的商品辨别能力的。有些网红他们压根都不知道，自己直播卖的东西的组成成分究竟是什么。他也只是作为一个代言人来宣传这个产品。

所以对于我们消费者来说，我们进行购买的时候，千万不要网红说什么，我们就相信什么，我们要认真地去查看商品详情页，是如何去描述这些商品的？当我们购买回来的商品，如果出现了商品的质量问题。需要第一时间和商家沟通，或者通过消费者保护协会来去维护自己的权利。

现在直播带货翻车，其实是伴随着新兴事物诞生产生的正常现象，后续随着监管的加强，让消费者自身辨识能力增强了，网红自身素质增强，商家意识的增强，后续直播翻车事件会越来越少。

电商平台如何治理假货

电商平台如何治理假货，假货是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等致使客户和消费者对正版产品造成认知错误认为该假货就是正版产品的产品，那么电商平台如何治理假货呢

电商平台如何治理假货1

线上知识产权打假，打什么？

电商时代中，知识产权侵权行为主要分为著作权侵权，如盗版，盗用，美术、文字作品侵权；商标权侵权，如突出使用商标，遮挡商标，假货，滥用关键词等；专利权侵权，如外观专利，实用新型专利，以及假冒厂名厂址等其它侵权。

在各大电子商务平台售卖假冒伪劣产品的卖家不仅损害了消费者利益，也损害原企业品牌商的权益，同时对电子商务平台的发展也有着严重阻碍。打击网络上的假冒伪劣产品，对于实体经济发展意义重大，从消费者到产业链的每一个环节都能从购物环境的改善中受益。

企业可以采取的主要手段

目前，中小企业针对假冒行为主要采取事后举措，而大企业则已经防患于未然。所以针对知识产权打假或者说依托知识产权保护行为而进行的品牌保护，企业方可以采取如下措施。

1、利用平台打假通道进行维权

如果侵权行为已经出现，但是行为表现和后果不算严重，且涉嫌侵权企业规模不是太大，企业可以采取线上投诉的方式进行维权。目前，阿里、京东、拼多多等平台已经加大了对侵权假冒的打击，也开放了权利人在平台上开展打假的通道，权利人可以自己或委托专业机构通过这些通道开展维权。以阿里为例，阿里的打假维权通道有6个步骤：

企业可以通过该通道，要求侵权方删除链接，从而达到维权目的。

此外，针对投诉量大的权利人，几大电商平台也有自己的诚信投诉机制，以阿里平台为例，当投诉删除率≥90%、卖家申诉成功率≤5%、三个月投诉量≥100件时，即可自动升级为诚信会员，获得投诉材料简化、快速响应等权益。

2、事前防控，备案信息

企业可以采取一定的事前防控手段，比如与平台合作，及时备案产品信息，利用平台力量，预先对假货进行有效打击。以欧普照明为例，欧普照明法务部于2019年启动加入阿里巴巴反假货联盟主动防控项目，并向联盟备案了欧普品牌权利范围及主要侵权品牌的信息，阿里系电商网站会根据这些信息，在假货商家上架商品时，自动检测出不当使用欧普商标、销售欧普假货的链接，并在上架审核阶段予以删除。

企业权利人和平台的有效搭配可以形成打假共治系统，将假冒行为及时遏制。

3、发警告函

如果线上投诉不奏效或持续时间过长，权利人亦可以使用发警告函的形式提醒对方，要求其停止侵权行为。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。因此，权利人可要求电商平台采取相关必要措施。

4、提起诉讼

如果涉嫌侵权行为给权利人造成了较大损失，权利人可以向法院提起诉讼，但在向法院提起诉讼之前，应主动、充分地准备侵权证据以及自身受到损失或对方获得利益的证据，为以后在法院诉讼过程中做好准备，占据优势地位。必要时，企业亦可使用刑事控告手段。

总结

其实，线上线下的知识产权打假并非处于割裂状态，线上产品一般来源于线下，权利人还可以委托专业机构对线上产品进行调查，从线上跟踪到线下，对线下侵权人进行同步的打击。

实践中，部分企业误认为“知识产权打假”流程单一固定，以至于以“打成”作为衡量成败的标准而忽略其他因素，而事实上， “打”是过程，此过程需要严格的风险管控，合理的人员配备，律师、调查员、知识产权保护顾问等各司其职，以确保企业的知识产权维权合法、有序、持续的进行。

电商平台如何治理假货2

面临矛盾

整治假货是电商都在做的事情。拼多多创始人黄峥就曾表态：“我觉得任何违法违规的商品，平台应该坚决清除掉，不只是商品，其实也包括售卖非法商品的商户。”但对于社交电商而言，整治假货面临着更加复杂的情况，相对自由的售卖模式给监管带来了一定的难度。

有媒体报道，6月中旬，十几名拼多多商家前往上海拼多多总部维权。有商家称，不少商家在毫无征兆的情况下，被强制冻结货款，关闭关联店铺，并且没有得到合理解释。

随后，拼多多发布情况说明，称现场聚集的14名问题商家中，7家存在售假情况，6家存在商品描述不符情况，1家存在虚假发货情况。相关事实已经平台初审、复核程序核查，证据确实。

一些商家认为自己被冤枉，而平台表示“靠罚款商家牟利”绝不可能发生。双方的各执一词凸显拼多多在治理假货上的管理问题。平台初创时期的低门槛入驻与低价策略给后期管理带来难度。

除了拼多多，其他以社交关系为基础的电商平台也处于迅猛发展的时期，不同于拼单模式，一些社交电商在打流量“带货”牌。

日前，有赞、快手宣布合作打造“短视频电商导购”解决方法。快手App将新增“快手小店”，每个主播可申请开店，店铺中的商品可于作品区展示。届时，快手和有赞账号互相打通，快手用户可以直接购买自己喜爱的主播售卖的商品。

比快手更早进入“内容+社交”模式的小红书于今年5月31日完成了新一轮超过3亿美元融资。林允、戚薇、张韶涵等明星化身美妆博主分享入驻在“种草”方面为平台带来引流优势。

这种内容加社交，依靠主播或博主“种草”的售卖模式相比店铺与官方自营要自由许多。一些博主可以直接将用户引流到微信自行交易，这无疑给监管带来更大难度。

协同发力

治理假货有赖于监管层与平台方共同发力。在立法方面，电商行业即将面临新规范。

电商法三审稿规定：电商平台经营者如果知假售假，或者明知平台内经营者销售的商品有侵犯消费者权益行为而未采取必要措施，应依法与该平台内经营者承担连带责任。

电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳告诉国是直通车，监管涉及到平台本身的利益，而不是仅仅是对于对卖家的处罚，会让平台感觉责任更加重大。

中国电子商务协会政策法律委员会副主任、段和段律师事务所合伙人刘春泉在接受媒体采访时表示，电商平台管理责任明确后，对于市场化的自我进化有相当大的改善。监管弱化和强化的电商平台，活跃度也会有显著差异。

即将迎来四审的电商法有望使社交电商平台更加积极地打击售假行为，使社交平台商家低价售假，劣币逐良币的情况有所缓解。

而在平台管理方面，姚建芳认为这与社交电商的发展阶段有关：“在发展初期，电商对卖家的门槛会低一些。当发展到一定阶段，要做品质电商，平台对于商家的选择就会越来越严格，对于售假的打击力度也会加大。这是优胜略汰的过程，也是电商发展趋势。”

治理之外，通畅消费者维权渠道也非常重要。姚建芳表示，取证难，维权渠道沟通不畅是目前消费者面临的维权困境。对此，她建议消费者，在平台无所作为，消费者手头又有证明的情况下，可以求助于监管部门或者舆论监督机构。

电商平台如何治理假货3

卖假货的工商处罚标准是什么

首先，查扣、没收全部假货，并全部予以集中销毁;

其次，没收销售假货的违法所得;

最后，处以销售假货货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款。

我国《产品质量法》第五十条规定，在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

卖假货被抓会不会坐牢

销售者卖假货，属于欺诈消费者，并且，消费者买到不是自己想要的东西，或者在使用过程中遭到伤害，为挽回自己的损失，就会去揭发销售者。那么，卖假货的销售者被抓，可能会面临刑事处罚，去坐牢。

首先，行为人卖假货，属于销售假冒商品，是违法行为，情节严重数额较大的，即要承担刑事责任。

并且，按照具体的犯罪情节，要接受以下的处罚：

1、销售金额数额较大的，即销售金额在五万元以上的，会被处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;

2、销售金额数额巨大的，即销售金额在二十五万元以上的，将会被处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

其次，卖假货并且未达到以上数额的，不用承担相应的刑事责任，但要接受以下处罚：

1、被责令停止生产、销售;

2、被没收违法生产、销售的产品;

3、会被并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;

4、有违法所得的，会被并处没收违法所得;

5、情节严重的，吊销营业执照。

所以，销售者卖假货，其实并不一定要承担刑事责任，具体要根据销售数额确定。

现在各地的工商部门其实对假冒伪劣产品的检查、打击力度还是很大的，一旦发现有出售假货的行为，那必然就是要作出相应处罚的。具体卖假货的工商处罚标准，按照《产品质量法》当中的规定，一般是责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款。不过我们也要注意，卖假货的行为其实也是有可能触犯《刑法》构成犯罪的。

当我们买到假货时，我们可以通过协商、投诉或起诉的方式维权。电商平台的快速发展的确能够便利我们的生活，并且也能够让更多消费者节省更多的费用。因为电商平台不仅能够推出更多的优惠活动，而且也能够吸引更多的消费者进行消费。

我们既希望购买物美价廉的产品，而且也希望自身的合法权益得以保障。但电商平台的某些产品却不一定具有质量保障，而且也可能会损害我们的权益。南京一男子直播间捡漏23万买了一堆假翡翠，在电商平台买到假货如何维权？我认为应该这么做:

一、积极与相关商家进行协商。

我认为协商是一种特别便捷并且节省时间的方式，而且也能够减少我们的成本。我们的确能够通过这一方式与对方进行交流和沟通，而且也能够用更短的时间解决这一问题。当商家能够承担应有的责任并且对我们负责时，我们就能够维护自己的权益。

二、向消费者协会投诉。

当我们无法与与商家协商时，我们可以向为消费者服务的协会投诉。消费者协会不仅能够保障消费者的合法权益，而且也能够支持消费者维权。当我们能够像这一协会投诉时，这一协会就能够履行自身的职责，并且能够助力我们积极维权。

三、向人民法院起诉。

如果上述方法都无法满足我们的要求，并且无法成功维权的话，我们就可以起诉有关的商家。因为人民法院能够在事实清楚、证据确凿的前提之下维护消费者的合法权益，而且也能够用合法的手段促使商家对消费者负责。司法途径是最后一道维权保障，我们在必要时可以利用这一途径。

以上是我分析的维权方式。

事件经过是这样的：

一名消费者通过京东自营“全球购”买了99桶"马来西亚"版的壳牌润滑油，收货后发现：产地为香港，并非马来西亚；部分机油产品没有验证码，顿时起了疑心。

但是京东客服称：京东自营产品不可能有假货。

随后该消费者致电壳牌中国进行投诉，经过壳牌官方对机油进行抽查验证证实为假货。并称这些样品并不是壳牌生产的，京东已同意立即停止该产品的销售。

通过了解可以知道这并不是京东第一次出现假机油事件，在2014年出现过美孚假机油。

其他消费者也买到了假机油。

想要完全杜绝假货比较难，不管是线上还是线下都有假货，毕竟金钱的诱惑是巨大的。大多数电商平台都出现假货，但平台应该尽自己最大的努力而且有责任将打假进行到底，保障消费者的权利。

怎么尽量避免买到假机油：

（1）通过官方天猫店购买

选择购买知名大品牌的机油，像美孚，壳牌，长城，嘉实多等等，这些大牌在天猫设有旗舰店，越少经过经销商的手越安全，毕竟品牌方没必要卖假货不是嘛！

（2）购买没有假货的高端品牌

像GT魔力红这样的高端品牌，只有正规官网一条销售渠道，没有中间经销商，不会出现被浑水摸鱼的情况，从源头上阻断了假货出现的可能。

（3）通过朋友购买进口机油

其实外购假货也很多，这就需要你有靠谱的朋友有相关的门路，那样你才能确保自己买到的是真品。

扩展资料：

买到假货怎么办：

根据最新的《消费者权益保护法》的相关规定，消费者如果买到了假货，应该首先找销售该商品的网店，如果网店不愿承担责任，那么消费者可以向网站问责，为网店提供经营平台的网站要承担连带责任。

如果消费者购买到的假货属于第三方商家销售的商品，那么消费者既可以向提供销售平台的网站问责，也可以向第三方销售商家问责。

最后提醒消费者，在网购过程中一定要认准能够无条件退货的商品，尽量要选择负责任的能够信得过的网站。

参考资料：

京东假机油事件继续发酵 --法治--人民网

在7月19号的时候，浙江省市场监管局公布了一些案例。那就是很多直播间里面他们非法营销大牌服饰，但是这些都是属于高仿，并不是真的，所以对于这样子一个行为，肯定是会收到公安机关处理了，而且还会进行法律的惩罚。

打击直播卖假货行为

现如今直播平台是非常的火爆，也让很多人有着商机，但是对于一些人，他们并没有好好的珍惜这样子的机会，而是利用这样子的机会做出一些违法的事情上，有一些直播电商，他们就进行了处罚。他们在直播间里面卖了很多假货，而且都是属于那种高仿的，对于这样子的人，他们已经扰乱了社会市场秩序，而且对于这样子的人就应该进行罚款，并且拘留，也让市场知道哪一个东西是真的那个东西是假的。

拒绝假货

所以，针对这一个事情浙江公安局进行了处理，因为这些东西继续流放在市场的话，那么真正的大牌是无法卖出去了，而且这样子的人，他们就是属于犯法，这样子的案情是非常的多，所以我们在看直播的时候，买东西一定要保持理智，并不是所有的东西都是真的，有时候我们花的钱虽然少，但是买的全是假货，每个人都不希望自己买到假货，所以说我们在买东西的时候一定要去正规的平台，而不是选择一些小平台。

在这之前高仿的东西就是非常的多，但是如今直播行业的兴起，让越来越多的人看上了这一个商机，所以发现是假货的时候，我们一定要进行直播，只有这样网络才会变得更加的安全，也只有这样更多的人不会上当受骗，所以说我们一定要拒绝假货。如果我们不拒绝，假货将会变得更多。

交个朋友只是他们营销的一种模式而已，他们终究是商家，我们最终的目的就是赚到这些粉丝们的钱，所以要先和这些粉丝拉进距离，然后掏空粉丝们的钱包。

一、只是一种营销模式罢了。

辛巴和罗永浩作为短视频的主播，他们平时需要给自己立一些人设才能吸引更多粉丝。辛巴总是打着为老百姓省钱的旗号，在直播间中卖各种各样性价比比较高的商品。在辛巴卖假货的事情没有被爆出之前，很多人都相信他是一个很有良心的主播，也相信他真的是在帮助老百姓省钱。在罗永浩的直播间，大家很相信罗永浩的人品，也相信他说的交个朋友，会给大家带来很多性价比比较高的商品。但由于现在两个人都被曝卖假货，也会直接影响他们两个人的名声。他们卖假货的行为被石锤了以后，也证明了两个人所有的手段都是营销手段，根本不是发自内心的想和大家交朋友，或者想帮老百姓省钱。

二、为了增加自己的利润，不择手段。

不管是辛巴还是罗永浩或者其他的主播，进行直播带货的目的，就是为了增加自己的收入。所以他们每卖一件商品就会考虑到自己的成本和利润，不管他们多为粉丝着想，最终都会以赚钱为目的。所以他们永远和消费者站在对立面，永远都不会和粉丝们成为真正的朋友。而粉丝对于他们来说，只是他们的一个小客户罢了。

这些主播只有给大家留下一个好的印象，大家才会纷纷在他们直播间中下单，所以他们所说的一些话，立的一些人设，大多都是虚伪的，并不是他们真实的想法。只是为了博取大家的好感而已，因为短视频竞争也很激烈，他们必须要有自己突出的特点才能成功。

当天，网红主播辛巴在某平台用视频的形式发了一条长文。内容是举报该短视频平台有多位主播曾带过同款假燕窝，而且售价还比正常价格贵100，但是，该平台后来直接隐藏了销售记录，这些主播里，包括当红主播刘畊宏。

在这篇长文里，辛巴一直在控诉，并倾诉自己所受的委屈，最后得出的结论是：我成了资本家的牺牲品。这里必须提一下，辛巴不愧是从短视频发家的。明明是控诉平台，明明有那么多明星带过哪款燕窝，但他只轻描淡写地提了一下“刘畊宏”的名字，刘畊宏就马上上热搜了，大众的焦点就都在刘畊宏那里。

当再次讲述之前的假货事件时，他透露：很多网红明星都曾卖过同款燕窝，其中还包括现在正当红的刘畊宏。他也为给消费者带来了不好的消费体验而再次道歉。据悉，此前辛巴曾因为售卖假燕窝一事备受外界非议，辛巴向消费者承诺退一赔三，进行了赔付。

对于辛巴此次的爆料，网友也站了两个阵营，一是支持辛巴爆料，表示爆料的更多就是对消费者的保护，二是调侃辛巴，“因为自己淋过雨，所以要扯破别人的伞”。当然也有理智的网友分析：辛巴针对的并不是某一个人，而是抖音这个平台，控诉抖音平台假货乱象，欺骗消费者的行为。

但深入了解后才知，并不尽然！辛巴发长文，所要表达的是：之前令他翻车的那款燕窝，很多网红及明星都有售卖过，包括刘畊宏夫妇。该长文发布的诱因，是某平台封禁了辛巴的账号，引发了他的不满。辛巴在该长文中表示：同款燕窝该平台之前也曾售卖过，有否赔偿、有否处罚主播、有否存在包庇、有否躲避法律……对此，他提出质疑，也希望平台能够有所回应。

认识辛巴，是从售卖“假燕窝”事件被爆料出来开始。虽然，在此之前他已经大红大紫。之后，有留意到他承担了相应的责任，但接下来就没再关注他了。昨天，在网上又看到了关于他的几乎被刷爆了的信息。前后两次关注到他，一次是被人举报，一次是举报他人。

自己淋过雨，就要扯坏别人的伞？自己做错事不反思，还要挑别人毛病？辛巴真好意思跳出来叫嚣。刘畊宏刚在直播间哭泣，呼吁大家正式健身、健身教练，不料很快被辛巴盯上了，并在某平台发长文爆料刘畊宏卖假货。

而这个假货，就是曾让辛巴饱受争议的糖水燕窝。其实，距离糖水燕窝已过去有一段时间，刘畊宏的热度也一直往下降，不知为何，辛巴会选择在这个时间点站出来撕咬。但从他的长文中看，人品高下立判。

从明星纷纷转入电商带货就可以看出这个行业的利润、前景有多好，但是希望在挣钱的前提下也不要忘记初心，用假货来欺骗支持你的消费者，这样的吃相难免有些难看。与此同时，也说明了选择平台的重要性，不管是消费者还是商家，选对平台都是对自身权益的保障。

京东作为电商巨头之一，其平台一直备受好评，消费者对其信任度较高，由此引来众多商家进入京东平台，不仅如此，京东店铺推广方式较为完善，商家可采取站内站外推广的方式来引流；对于站内引流大家可能都比较熟悉，所以在这里主要分享一下站外推广方式，京挑客。

对于刘畊宏的这番道歉，网友也议论纷纷。有的理智粉认为，卖假货已经是事实，虽然有很多粉丝喜欢他，但不能拿粉丝的追捧做逃避责任的挡箭牌，错了就是错了。即使粉丝原谅，但好不容易建立起来的路人缘也已经受损。

明星直播带货，商品出了问题，辛巴那一套只负责推荐的说法，早就没有说服力，消费者也不是傻子。大多数网友就是冲着他们明星的身份才去购买，他们挣取高额利润，虽然商品不是他们自己生产的，但是，在消费者完成购买的这个过程中，他们起到了非常重要的推波助澜作用。更何况并非无偿，当然也不会免责。

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