Wish对义乌受影响店铺支持政策
然后订单的履行期(即标记的交付)将延长7个自然日。为了保证用户的购物体验,相关订单的适当发货天数(即X个自然日,涉及确定商家的退款责任)也将在原来所需时间的基础上延长7个自然日。如果订单中的单品被确认在“14个自然日(原规定为168小时)”内履行完毕,则“订单中的单品订单”可以免除平台规定的违规违约金。对于满足上述要求的。
由于义乌进入静默期,义乌订单的履行受到一定影响。为此,Wish将为义乌受影响的店铺提供多项政策支持。具体来说,Wish将对北京时间8月5日0:00-2022年8月20日23: 59之间的主仓下达订单提供以下支持:
对于上述时间段内发布的订单,如果截至北京时间2022年8月16日上午9: 00,订单仍未履行,且未退款或取消,订单的履行期(即标记发货)将延长7个自然日。
为了保证用户的购物体验,降低因物流原因导致的退货风险,Wish在用户端显示的预计到达时间也将根据标注的发货时间延长7个自然日。
同时,相关订单的适当天数(即X个自然日,涉及确定商家退款责任)也将在原来所需时间的基础上延长7个自然日。
如果订单中单个产品的“商家定价+运费”低于100美元,则订单需要在发布后336小时内确认,即14个自然日(原本为168小时)。
如果订单中单个产品的“商家定价+运费”大于等于100美元,则订单需要在发布后504小时内,即21个自然日内(原规定为336小时)确认性能满足上述条件,订单可以免除平台规定的违规罚款。
对于符合上述要求的A+物流计划订单,可在订单下达后336小时内,即14个自然日内(原规定为168小时),将对应的包裹送达对应的A+物流计划仓库,从而免除延迟到货费。
同时,与订单履行相关的店铺评价指标(如订单履行率、物流原因退款率、确认履行时间等)将不纳入WishStandards的店铺级计算。上述规定时间段内发布的订单收到的所有相关违规行为将被取消,WishStandards的指标数据也将相应调整。
至于订单的支付资格,原来的规定是“订单必须在发布后30个自然日内由物流服务商确认并履行,方可获得支付资格”。对于上述期限内下达的订单,时间将调整为40个自然日。
因为上述调整是在静态管理期间发布的,如果满足上述条件的订单已经收到延迟确认违规或已经被收取延迟到仓费,Wish将取消相应违规并退还延迟到仓费。
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