淘宝保证金怎么解冻

淘宝保证金怎么解冻,第1张

1、先登录上淘宝账号。
2、登录之后我们根据提示点击下面的免费开店按钮。
3、点击免费开店之后我们来到的就是淘宝的卖家面板了,这个地方有一个立即解冻的按钮,点击立即解冻。
4、点击之后这里需要要求我们确定要解冻的金额。
5、输入金额之后根据提示下一步即可。
6、之后点击解冻就可以解冻我们的保证金了。

解冻申请提交以后,若符合以下条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额:

1、没有进行中的保证金赔付,保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻,审核需等待3-5个工作日。

2、没有进行中的售后或投诉,售后/投诉完结后状态为(成立/不成立/撤销)才能申请解冻。

3、没有进行中的赔付记录,补缴或待赔付完结后才能申请解冻。

4、没有交易成功在15天保障期内的交易,交易成功后的15天后才能申请解冻。

5、没有未完结的交易,交易状态需要为成功/关闭,才能申请解冻。

6、如果有加入特色服务,请先退出特色服务后再 *** 作申请解冻保证金。

7、没有在消保保证金翻倍机制范围内,需满足翻倍机制条件后才能申请解冻。

1、如果您已经提交消保保证金,想申请解冻保证金,需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻保证金并不会退出消保哦~

2、第一步:“卖家中心”—“消费者保障服务” 点击“申请解冻保证金”(如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻)

3、第二步:点击申请解冻成功以后,系统将开始判断您是否符合解冻保证金要求,如果符合解冻条件的,系统则立刻解冻保证金。

4、第三步:如果不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因

5、第四步:按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后,您再点击申请解冻保证金 *** 作(执行第二步 *** 作)。


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