怎么查拼多多的快递啊?

怎么查拼多多的快递啊?,第1张

在华为nova3i手机中,可参考以下步骤查看拼多多物流信息:

1、在手机桌面上点击打开拼多多。

2、打开拼多多后,点击屏幕右下角的个人中心。

3、进入个人中心后,点击我的订单里的查看全部。

4、找到你要看的订单,然后物流。

5、点击过查看物流后会跳转到新的页面,然后点击展开。

6、此时展示就是物流信息了。

1、首先在手机中将拼多多打开,下方点击个人中心进入。

2、然后在里面点击待收货进入,如下图所示。

3、然后在里面选择已经收到实物没问题的订单,点击确认收货按钮。

4、然后 *** 出来的提示,点击确认收货按钮,如下图所示。

5、最后在拼多多中就可以收货成功,如下图所示就完成了。

1、您可在确定没收到货的情况下根据单号查询物流信息,如确定多天未更新,您可打电话咨询物流客服,或直接咨询卖家货品物流情况,请求卖家跟进货品信息,这个过程中您可将与卖家的聊天情况截图保存,若商家虚假发货,您可将截图作为证据申请拼多多客服介入。
2、您在确定没收到货后与卖家交涉的情况下,若卖家态度恶劣,您可申请退款,此时您可选择未收到货的选项,并申请拼多多客服介入。
3、这是最终的办法了,在与卖家、物流、拼多多客服多次交涉无果的情况下,您可以打315消费者投诉热线:12315,他们将帮助您解决纠纷

有两种可能,一是快递私自放在收货点但是没有通知你,导致包裹丢件,二是快递先在系统上 *** 作签收,晚点会安排时间给你派送(为了时效业绩),针对这两种情况,我们有3种解决方法:

方法一 联系快递员核实

可以自己打电话联系派件员,上面有派件员的名字和电话号码,问下是怎么回事,是没有派送还是丢件了,没有派送的话耐心等等就行了,丢件的话让快递给你赔付。

我们这边很多快递员都是先自己在系统上面 *** 作签收,根本就没有联系我们,等下午或者派送到这个区域的时候再统一派件,有时候我自己买东西在上面看见物流签收了,去找件找不到,联系他才告诉我说还没有派送。

方法二 联系商家处理

可以找你在这家店铺买东西的客服,告诉客服你没有收到包裹,让客服去联系快递核实处理吧,如果找不到件了可以申请退款,或者让客服给你重新补发一个件。

申请退款要选择仅退款,就是我要退款(无需退货),货物状态选择未收到货,退款原因可以选择快递一直未送到/其它等。

方法三 投诉

如果快递员压根就没有联系过你,现在包裹显示签收又找不到,可以在对应的快递官网上面投诉快递,或者拨打你中的投诉电话进行投诉。

如这个包裹是中通快递,可以在微信上搜索中通快递的公众号,进入主页有个投诉反馈,进去填写单号和信息进行投诉。

最好是先找快递员问清楚是怎么回事吧,这样才方便后续的处理,联系商家也可以处理,但是等待的时间会比较长,因为客服也要通过线上渠道去联系快递的。


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