乐学 拼多多停止运行了，恢复出厂设置，重新删除再下载了还是不行，该怎么办？
1重启手机尝试。
2备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。
3若有更新可用，更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若使用的是vivo手机，可查看应用闪退排查步骤：
步骤1、确认软件信息
非应用商店下载：请前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议您将系统更新到最新版本使用观察。
步骤2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
步骤3、清除软件数据
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议您清除软件数据后使用查看， *** 作前请您提前备份软件的数据。清除软件数据的 *** 作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。
步骤4、卸载重装软件
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议您卸载重装软件，查看是否恢复使用。 *** 作前请您提前备份软件的数据。
步骤5、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
1、手机后台运行应用多导致的。
2、手机内存不足。
3、网络的问题。
4、拼多多app的问题。
5、拼多多app服务器的问题。
二、怎么解决
1、闪退的原因和处理方法:缓存垃圾过多,平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。
2、进入设置–应用程序,全部,找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
3、运行程序过多,如果不进行设置，很多软件都会自己运行。
4、而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
5、手机杀毒软件,部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入。
6、应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
7、应用版本问题,如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
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