跨境电商的运营要注意哪些？

跨境电商运营需要考虑以下几个方面：

准备工作：在开始跨境电商运营前，你需要做好一些准备工作，比如了解目标市场的文化、习惯、法律法规等信息，了解进口税、关税、清关流程等事项。

选择合适的平台：选择一个合适的跨境电商平台是至关重要的，你需要根据你的产品类型、目标市场、平台费用等因素来做出选择。

产品定位：你需要根据目标市场的需求来确定产品的定位，了解竞争对手的产品和价格，以及针对市场特点调整产品的包装和定价策略。

供应链管理：跨境电商的成功与否很大程度上取决于供应链的管理。你需要建立一个稳定的供应链，确保货物能够及时准确地到达目的地，并保证产品的品质和安全。

物流管理：物流也是跨境电商运营中不可忽视的一个环节，你需要选择一个可靠的物流公司，为客户提供快速、安全、可追踪的物流服务，同时要注意关注物流费用的控制。

客户服务：客户服务是跨境电商运营中至关重要的一环，你需要提供优质的客户服务，包括及时回复客户的咨询、投诉等问题，提供退货换货服务，以及定期跟进客户的反馈和建议，不断优化产品和服务。

营销推广：最后，你需要制定营销策略，通过多种渠道进行推广，包括搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等，吸引更多的客户关注和购买你的产品。

总之，跨境电商运营需要综合考虑多方面因素，需要耐心和细心的管理，不断学习和改进自己的业务能力。

你如果发E邮宝的话，跟邮政公司联系好，他们会给你一个账号，你只要把标签打出来，贴在产品包装上，叫给邮政的人就行了。收货地址和产品信息你可以直接登陆邮政的系统录入就行了，单号会自动生成给你，你再把单号填到你平台上去就OK了。不需要你来 *** 作报关清关。

上篇文讲到了亚马逊自发货的几种物流方式，邮政、快递、专线这三种物流分类，各自有各自的特点优势，现在适合自己的发货方式，做好物流方面的工作。这篇文件接着了解亚马逊物流，我们如何有效的避开跨境电商亚马逊FBA发货的一些误区陷阱，通过网络知识整理及自身分析总结出这几点。

跨境电商中绝大多数都是中小卖家，特别是中国的卖家，大多都是从零基础开始，缺资金少人才是常事，采购、运营、推广、支付、物流等都要涉及，常常胡子眉毛一把抓，效果怎么样也不知道，只能先整起来，一边做一边学经验，吃了亏只能往自己肚子里咽。

其中，物流方面是一个很大的问题，不少卖家对这方面很是头疼，货物没按时到，扣关，货件遗失，再有甚者，碰到不靠谱的货代收到货之后坐地起价，再加收各种费用，也不是没有的事，其中种种凶险，唯有电商卖家自知。那么如何避开物流的种种坑，让货物既省钱，又安全准时的到达目的地呢？

一：寻找合适的货代

相信也有不少的小伙伴在这一点上，有不少很深刻的体会。都觉得走过最长的路，也许就是货代的套路。

市场上所谓的FBA发货形式，有快递直发、空派双清包税、海派双清包税、铁路双清包税，随着英国和德国两个国家对于电商平台货物的征税规则的越来越严格，市场上很早也出现了英国、德国自有VAT清关的渠道。

好的物流供应商，会根据你对时效以及成本的要求，推荐合适的渠道给你，让你既可以节省运费，货物又能如期到达亚马逊仓库。而不好的物流供应商，自然就是手上有什么路线就推荐你走什么，不分情况和需求，方案永远只有一个。

二：多比较合作伙伴，选择最优

上面提到的FBA的发货形式，不同的庄家有不同航线优势。有的转运时效快，但是价格却相对普遍要高一些；有的呢，是价格便宜，但是转运时效稍微慢一些。有的是美线特别有优势，有的是欧洲线特别有优势，要根据自己所做的市场，对不同的物流供应商进行甄别、筛选、试用，这样才知道哪家合适你用。

但是，价格低，不一定是陷阱；价格高，不一定就是安全靠谱服务好。

如果整个货运行情比较淡，所以航空公司或者是代理公司需要一定的货量支撑他们继续运营，就需要以低于成本的价格在市场上收货，那发货成本自然就会低。但是如果你不是在这行里面待着，你也不会知道其中的窍门，消息也没那么灵通，别人说什么价格，就是什么价格，这个就被动了。

所以，在找到合格诚信个物流供应商的基础上，还得价比三家，这个就显得尤为重要。而对于以上所提及的两点，以前没有专业物流人员是很难做到的，毕竟卖家都很忙，不可能天天盯着发货。现在则不同，有专业的物流比价平台，出货前直接查询价格时效，所有方案一目了然。

重要的是，当市场货运行情有浮动，市场低迷的时候，你搜索的时候肯定能第一时间知道并且能享受到好的价格和服务，也避免了不断去寻找试用不同的物流供应商的风险，别人已经帮你甄别筛选过了，直接拿来就能用，比较省事。

三：根据运营规划提前准备物流发货

物流有三种方式，但是价格有很大差异，这就需要我们卖家提前做好运营规划，找到最合适的货运方式，也就是海运，合理的运营规划可以帮助卖家提前最好备货准备，大批量可走海运，适当的加入空运，很多卖家没有做好运营计划，在产品即将面临断货的情况下，只能选择快递的方式，这样的发货方式将会是其他物流的翻倍，有时候物流费用比产品费用都要高，这样就得不偿失了，所以做好运营规划，配合物流发货很重要。需要我们提前考虑研究。

跨境电商需要注意7个问题
物流：物流决定着跨境电商的最终表现。物流还会面临的两个关键是关税和消费增值税。
然后还有退件的问题，如何给消费者提供便利可行的退件方式。最后还有就是售后和客服的问题如何解决。
仓储：仓储有本地仓和海外仓可以原则，并非所有的产品都适合海外仓，海外仓也存在一定的经营风险，政策风险和市场风险。但海外仓的优势在于配送迅速。
平台选择：成熟的第三方平台是很多商家的首选，比如亚马逊，法国和日本乐天，等等各个国家也都有自己的平台。还有一种方式是自建站的形式。企业可以从竞争强度，客户忠诚度，资源，抗风险能力个方面去评估进行选择。
团队搭建：程序员，美工，策划，编辑，推广，客服，管理，各个岗位的人搭配得好才能形成一个有效的运营团队。
沟通客服：跨境电商意味着对客服的外语沟通能力有一定的要求，不仅是英语，很多小语种国家的跨境电商也在蒸蒸日上。多语言能力的人才在跨境电商行业也非常重要。
营销推广：大多数平台都会有站内引流的服务，但是企业还需要学会从站外营销，转化到达你的销售渠道。
支付结算：一般和平台的现金流转都会有第三方跨境支付服务来完成，选择适合企业要求的即可。

东南亚是全球增速最快的电商市场，但是那里的物流好像不是很发达诶，顺友物流就有东南亚专线呀，多口岸联运清关，能寄送普货、特货（内置电池、配套电池、化妆品等），挂号还提供全程妥投信息，你可以去看看。

要分为二方面，1针对自发货的，自发货，一般情况下都选择小包（像E-邮宝之类的），价格便宜；

针对需要先把货发到国外仓库，比较亚马逊仓、沃尔玛仓、各种海外仓，这些一般情况下都是大批量的发，时效要求急的，可以选择发快递DHL或者UPS，正常都在3－5天，另外时效要求在10－12天左右的可以选择发空运专线，如果是提前很久备货的，可以选择发海派专线，正常在30－40天；

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