拼多多先用后付时间到了退款怎么办

拼多多先用后付时间到了退款怎么办,第1张

如果买家的订单没有发货了,那么你正确给他退款就可以,这个对你没什么影响,如果他是已经收到货,货没退回,款退了,这种你可以在售后页面那里先申诉,然后联系买家那边让他把货退回的,直接打上面收件信息的电话是可以联系上他的,你跟他协商,让他把你的货给你寄回就行,自己找上门退货的快递上门去取件就可以

买家在拼多多购买不满意的商品之后,便可以申请退货,卖家收到商品之后便可以同意退款,但是有的买家表示,拼多多商家退货不退款,那么应该怎么处理呢
1、申请拼多多客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就和淘宝客服介入是一样的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段;
2、官方投诉
将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。
3、315投诉
能够投诉的渠道也不少,比方说315官方、中国消费者权益保护协会,甚至公安、人民法院等,都是我们维护自身合法权益的有力途径。
拼多多退货规则是什么
拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。
1买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
37天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
6如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。
首先要和拼多多商家联系,如果联系无果,就可以申请售后或者向拼多多官方客服进行投诉,总会有个说法的。

1打开进入拼多多个人中心的页面,点击页面顶部的等待收货。2打开我的订单页面后,选择要申请退款的订单,点击订单下方的申请售后按钮。3跳转到下一个新页面后,选择一个售后类型。举个例子,我想退货退款。4切换到申请退款页面后,填写申请退款说明,提交退款申请,等待处理。根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。,并且消费者有权自收到之日起七日内退货,无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者订购的商品;(2)新鲜易腐;(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(4)投递报刊。除前款所列商品外,根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的其他商品,不得无理由退货。消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担;经营者与消费者另有约定的,从其约定。

商家知道退款的,后台可以看到。再说要退款最好先联系商家商量好。

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