京东催单的后果

京东催单对于商家来说，如果一直不回应，平台会介入其中，要求商家处理，如果商家未按要求处理，平台会先行赔付，然后再来处罚商家，当然订单发货不及时，建议商家早点告知买家原因。

买家因为商家一直不发货，可能会申请京东客服介入，京东专员判责结果让商家发货，但是商家一直未执行，这个时候京东可能就会要请商家尽快去处理。商家的仓库里有货，那么商家需要在24小时内为客百户发货并告知客户补发的快递单号。但是如果没有货的话，就会致电客户道歉，并且建议客户取消订单48小时内为客户处理退款。

不倡议消费者动辄就投诉卖家：

由于有时分大型活动期间，发货量太大，效率慢一点是情有可原的;其次物流信息不是卖家双方面决议的，触及到很多外力要素，假如消费者由于物流信息投诉卖家，还是会对卖家产生不好的影响，所以大家在网购时多一些宽容和了解，再不济还能够退货，不至于动不动就投诉。

京东纠纷处理京东介入一般情况下的话48小时之内就会处理完成了。如果你在京东上面购买商品的话出现了一些问题，需要京东客服进行处理问题的话，一般情况下客服会在48小时之内对这个问题进行处理审核，所以说你可以等待一下。

消费者发起纠纷单后，纠纷单将流转至商家端，商家需在24小时内回复，若商家超24小时未回复，则系统将流转至由京东介入。京东客服介入后，有权要求买卖双方进行举证，商家需4个小时内（工作日9：00-18：00）充分举证，超时未处理的，京东有权依据现有证据进行判责。

京东客服介入处理是有作用的

京东规定，如果买卖双方不能就交易纠纷达成一致的处理意见，可以申请介入处理。京东会根据规则，然后依据交易双方提供的证据资料，给出公平公正的处理意见。处理交易纠纷时，立场是中立的，因此交易双方要求介入对处理纠纷是有积极的作用的。

申请后，商家不可以做任何 *** 作，只能查看。服务单显示为锁定状态，京东客服会依照京东售后处理原则， *** 作最终结果。商家申请客服介入后也需要排队处理，需要京东客服再去与用户和商家双方核实信息才能做出最终结果，所以会延长处理时效。

延迟发货超过48个小时是要赔偿的。平台不同，赔偿的金额不同。买家下单后因所购商品无货申请京东介入的，京东将以双方提供的依据进行判定。如买家不要求订单退款，仍希望购买其他商品的，商家应为买家继续发货，订单将按延时发货处理，客户有权申请赔付等补偿。如买家不要求订单退款，仍希望购买其他商品的，商家应为买家继续发货。

京东介入赔偿的流程

京东发货迟了可以跟商家要赔偿，如果是一开始就已经商家说好的时间内发货就没办法正常情况下，你在京东上买了东西都会快速的发货，但是有时候遇到不可抗力的因素，京东确实会出现不发货的情况，这时候首先该做的就是去联系客服，如果确实超过发货时间，就可以去申请赔偿了。

这是要分情况的，如果出现问题的话，是要有双方举证的，如果在过程中，商家举证成功了，消费者没有证据的话，那么肯定是商家赢，但是如果消费者有充足的证据，而商家不能提供证据的，那么肯定就是消费者赢，这都是要将证据的。

退货后卖家拒绝退款，一般申请退款三天后就可申请客服介入，过个9天后他再次拒绝得等，卖家就想耗时间，这样话申请京东介入更快处理，京东介入后双方举证，一般三个工作日就能给出处理意见，消费者胜诉后京东自动把钱退给你。

京东差评怎么处理？

1、最本质方法优化产品，从差评中找到消费者不满地方，标题、产品主图还SKU方面否存误导及描述不符，或物流和客服等哪个服务环节出现问题，如果无法解决，那明显产品本身存缺陷，或产品使用上搭配不当。

2、打电话进行邀评，但存差评风险，视产品情况而定。

3、好评返现，这种比较实际，返现1到3元左右吸引消费者去晒图评价。

京东纠纷专员介入商家3个工作日不赔付怎么办？
京东介入后会判定商家责任，如果是因为快递导致的则不会判定商家责任。
买家签收商品后，因表面不一致产生纠纷的，买家对签收商品时即已存在表面不一致的情形承担举证责任，针对申请京东介入。
进入都的订单页面，点击客户服务，就可以在这里发起交易纠纷单，申请之后，平台会在规定的时间内处理纠纷，买卖双方需要按照要求提交证据，平台会根据证据来判。
(1)买家根据商家做出的售后审核处理结果 *** 作退货时，根据审核意见的要求寄回商品，买家不得使用货到付款方式支付运费(买卖双方达成一致，得到商家同意的情况除外)。买家寄回退货商品后，商家有收货的义务。
(2)买家有权自收到商品之日起七日内申请退货，退货的商品需要保持商品完好，此种情况无需说明理由，除商品为定作的、鲜活易腐的、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊;或其他根据商品性质并经买家在购买时确认不宜适用无理由退货的商品。

京东客服介入的条件是什么 (京东介入是什么意思） 是因为什么，那么接下来小编就来给大家介绍一下京东客服介入的相关事项吧。
京东客服介入的条件是什么？
怎么投诉京东商城呢？
1 如果你在京东上购买的商品有质量问题或商品描述与实际不符，申请京东介入时就可以根据京东的实际情况选择是否要投诉的理由。
2 京东客服介入会根据双方提供的证据进行 1 - 2 个工作日的举证期，双方可以通过关键词、商品类目、商品标题关键词、投诉的方式及在线客服进行沟通协商解决。
一般来说，京东介入能成功的话，会以邮件的方式发给您，也就是说，如果你无法解决质量问题，一般客服都是帮你介入的。
3 如果客服介入的时候填错了，或者不知道怎么修改，就直接拨打京东客服电话处理。
4 如果卖家不同意退款，可以申请京东介入。
有客人强制介入，就不会有影响。
建议可以通过关注京东商城的公众号咨询，了解京东客服的工作内容和结果。
5 如果确认收货时间没有写到，你可以点击申请售后。
如果交易关闭，可以进入退款详情页面，若点击退款，系统会显示出退款已关闭的订单，这时可以点击旺旺头像上的订单按钮。
6 如果是退款的订单，就点击右上角的订单按钮。
7 如果是没有发货的订单，点击退款 / 退货，输入申请原因。
8 可以填写退款原因商品价格变化、商品涨价、是否调整价格并查看您提供的证明。
9 如果商品价格下调，系统会显示商品涨价的信息。
二、如何提高介入率 1 如果买家提交退款申请时间的截止时间，建议关注买家退款的时间，同时关注退款状态和退款超时。
2 如果商品包邮，买家只需要承担退货运费。
3 如果商品不包邮，则需要买家承担来回的邮费。
4 如果商品不包邮，则商家承担运费。
5 如果非商家责任，退货的邮费是由买家承担。
6 如果买家拒收，其中商家原因导致的退货，比如商品破损、变质或错误等导致的退货，那么请在退款页面上填写清楚所有的凭证。
如果包裹存在质量、包装等与商品无关的问题、未按约定时间发货、包裹未被 PC 端

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