淘宝买完东西超过7天发现质量问题想退货卖家始终不给答复怎么办？

淘宝买完东西超过7天发现质量问题想退货卖家始终不给答复的话，是可以申请退货的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

登录淘宝进行退货处理 *** 作步骤如下：

1、打开网页，查找到淘宝官网，打开淘宝官网，登录自己的淘宝账号。进入自己的淘宝界面， *** 作第二步。

2、点击”所有订单”，找到你要退货的商品，找到”申请售后”，直接点击进去。然后跳到申请售后的界面。

3、选择“退货退款”，跳到“退货退款”的界面，退款原因、退款说明、上传这些都要填写清楚，可以把假货证明之类都上传到这里。然后点击提交就可以了。

最后提交完毕后，就等着卖家处理了，如果卖家一直不处理你可以直接申请淘宝介入。

扩展资料：

为了避免淘宝买东西超过七天不能退货或者退货比较麻烦的情况发生，我们需要了解一下淘宝退货的注意事项。

1、提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家。

2、退货过程中所产生的运费责任问题，需要卖买双方自行商议。

3、如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。否则，该服务费将按比例退回。

4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的 *** 帐户内。

5、申请退款后，请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束，买家仍可重新申请退款。

同样地，如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请，系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货，款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货，买家需要安排将商品寄回给卖家。

6、如需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货。

7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。

8、寄回商品之后，请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。

9、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议，您将收到淘宝网电邮通知，通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据，决定如何处理项款及是否需要作出处罚。

10、在收到电邮之前，请继续关注交易超时时间，及时修改交易退款状态。

参考资料来源：百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法

淘宝交易纠纷，买家可以在淘宝规定的时限内在线发起维权。

根据《淘宝平台争议处理规则》规定：

第四条 买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。

第五条 以下几种情形不受受理期限限制：

1、行政机关认定为假冒或违禁商品；

2、买家提供司法机关出具的生效法律文书；

3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；

4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

扩展资料

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法：

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要买家承担相应的风险和责任。

参考资料来源：淘宝规则——淘宝平台争议处理规则

参考资料来源：淘宝消费者服务中心——卖家收到退货后拒绝退款怎么办？

卖家不回复可能是因为忙，可以换个时间段再尝试联系，不回复不代表不发货。我在淘宝购物很少有遇到超时不发货的，另外咱们下单时间看下页面是否有另外的发货时间，如果没有的话系统默认的是48小时，如果卖家超时不发货可以发起未按约定时间发货投诉。

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