电商直播的未来发展趋势

2020年，受疫情和人们的网络购物需求的推动，电商直播发展速度骤然加快。那么在2021年，电商直播又会趋向于哪些发展呢？

1、走进万物可播的时代

由于电商直播具有强交互的属性，这意味着直播间可承载更新、更奇特的商品，突破品类限制，在2020年，就有薇娅卖火箭、刘涛卖房的直播带货案例。那么在2021年，即将会有更多商品上线直播间中来进行售卖，2021年将会是“万物皆可播”的开端。

2、实现更多的产品诉求

2020年，电商直播间比较常见的商品有服饰类、美妆护肤类、零食类、数码类等产品，而比较少见的诸如汽车、房地产等行业也开始在直播间中进行售卖，更多行业入局直播带货，这能够实现更多的产品诉求，提升消费起点。

3、直播爆品打造更多在于优惠力度和产品细分

自从电商直播带货兴起以来，低价产品已经成为消费者的共识，一旦不在低价售卖这款商品，那么商家就很难打造爆款。然而在2021年，大额的优惠和产品细分成为打造直播爆款的主要优势，这也意味着用户开始追求性价比，一味追求低价的时代已经过去，而直播将帮助产品在市场的推广和渗透。

4、更多的消费群体加入直播当中

在电商直播当中，女性的消费群体要多于男性用户，但在互联网网民当中，男性用户更多，男性用户在电商直播中的成长空间还有很大。另外，50岁以上的银发消费者也将会是直播购物的潜在用户，但这要看商家是否会打造更多适合银发族的商品。

由于直播电商市场在2020年乱象频发，但监管部门对它加以更多规范的约束，我们要相信直播电商的未来将会更好，那么你的看法呢？

最后，自我介绍一下，我们欢拓云直播是一家拥有10年直播经验的专业互动直播SaaS云服务商，可以实现无延迟直播、SDK嵌入APP，其中直播业务覆盖大班课、小班课、带货、培训、大会、营销、点播等场景，提供一站式直播解决方案，助你快速开播。

互联网的发展带来了新的零售模式，网购已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。近年来，电子商务在我国飞速发展，最开始各大综合电商平台解决了消费者“去哪里买”的难点，如今兴起的垂直电商、直播电商和短视频内容电商开始在美妆行业解决消费者“买什么”的难点，博主们亲自上手体验各种品牌产品，给观看者种草。

美妆电商们用尽招数，无论是抖音、快手和淘宝直播卖货，还是小红书的分享种草都纷纷吸引了一大批的忠实用户。随着Z世代的消费大军逐渐霸占市场，美妆电商的发展会更加多元化，资本的加入使得美妆电商的发展潜力空间变大。

美妆电商行业主要上市公司：丽人丽妆(605136)、壹网壹创(300792)、若羽臣(003010)

本文核心数据：中国美妆电商渗透率、中国美妆电商行业交易规模、中国美妆电商行业投融资

上游市场：中国美妆行业发展迅速，电商渗透率持续增加

随着中国经济的快速发展，中国居民人均可支配收入稳定增长，尽管2020年受疫情影响增速有所回落，但是从长期的角度出发，增速会继续增加。在消费升级的大环境下，以护肤、彩妆、医美行业为代表的颜值经济产业市场规模不断扩大，展现出颜值经济强劲增长潜力。

中国美妆行业经过数十年发展，已经形成了数千亿规模的产业链。除了国际大牌不断进入中国市场，国货美妆产品也在大量涌现，2020年国货品牌数增速远高于国外品牌。

近些年来，美妆电商服务商这个赛道异常火热。随着线上销售渠道的拓展，以及包括短视频平台、社交平台等在内的营销场景日益丰富，品牌所能面对的消费市场变得更为广阔。

一方面，从2012年到2014年，由于移动互联网时代的到来，人们的消费习惯逐渐向移动端转移;另一方面，Z世代正在迅速成长为美妆的核心消费人群，作为伴随移动互联网成长起来的原生网民，线上购买化妆品逐渐成为消费者的首选购物方式。再加上当前中国的电子商务产业蓬勃发展，美妆电商成为电商发展中的佼佼者。

行业发展现状

——美妆电商多样化形式变换

截止目前，我国美妆电商发展可分为三大阶段：萌芽期、崛起期、风云变幻的爆发期。

随着互联网的发展，“线上”逐渐渗透进日常生活，美妆电商的兴起带来了诸多的便利，为消费者用户提供了更加直接的购买方式，一键下单，送货到家;还解决了可能去卖场商家缺货的弊端。

中国美妆零售已经开始探索线上模式：

2004年，相宜本草成立了电子商务平台。2006年，丝芙兰开通了中文网上购物平台，淘宝平台上的美妆销售额也于2007年达到26亿人民币。

2008年后，以阿里、京东为代表的综合性电商平台和以乐蜂、聚美优品为代表的垂直性美妆电商平台加速了美妆零售的电商化，各品牌、各美妆连锁店都形成了线上线下协同发展的模式。2009年开始随着3G网络的普及，移动互联网开始兴起，到2013年底4G网络兴起，移动互联网进入飞速发展阶段。在此时，国际品牌不断涌入中国、横扫大陆美妆零售市场，与各大电商平台合作，发力线上渠道。

直播带货从2016年在淘宝平台被创立后，现在已经成为了各平台炙手可热的销售手法之一，得益于消费者需求及流媒体形态的改变，直播在时代的风口中快速增长，成为一个年轻却备受关注的业态。从品类角度看，化妆品是直播重要销售品类。分析认为直播助力化妆品品类持续高增长。

2020年双十一的天猫平台的各大化妆品品牌的销售额，在开场两小时后轻松迈入“亿元俱乐部”;京东美妆品类亦表现亮眼，开场十分钟成交额增长4倍。

——电商渗透率持续增加

美妆因其具有较高的品牌溢价、电商渗透率处在快速提升阶段，成为代运营的核心品类，美妆行业的快速增长带动美妆代运营需求持续提升。根据欧睿公布的数据，我国电商渠道渗透率也稳步从2012年的100%增长至2019年的315%。

根据抖音监测数据显示，抖音时尚达人直播关注度最高、带货力最强。时尚直播核心行业主要为穿搭和美妆。疫情特殊时期的生活方式使得时尚产业受到异常冲击，人们的生活方式也受到了影响。在疫情期间，直播成为了最热门的话题之一。

2020年5月，巨量算数发布抖音美妆直播各项数据发现，从2020年1-5月，短短5个月时间，美妆看播用户数增加122%，观看时长增加257%，万粉主播数也增加了120%，直播场数增长了187%。

随着社交媒体电子商务及美妆相关KOL的兴起，美妆产品的电子商务提供较便利及广泛的选择，中国消费者纷纷转向电子商务平台。根据网经社数据，2019年我国美妆电商行业交易规模达1516亿元。

根据国内最大的网上购物平台阿里第三方数据披露，受疫情影响，2020年美妆品类GMV同比增长3117%，以此为依据测算2020年中国美妆电商行业交易规模达1988亿元，增速较2019年下降。

行业投融资情况

——2020年美妆电商融资超195亿元人民币

近些年来，美妆电商服务商这个赛道异常火热，从这条赛道上先后跑出了壹网壹创、若羽臣、丽人丽妆、宝尊等美妆电商服务商“巨鳄”，成功叩开资本市场的大门，收获了市场和资本的认可：美妆电商服务商是一门好生意。

2020年资本对美妆线上市场依旧充分重视，据网经社“电数宝”电商大数据库(DATA100ECCN)显示，2020年1月至2021年3月29日，美妆电商领域共发生了26起投融资事件，融资总额超316亿元，涉及的公司包括：五月美妆、UP、MOODY 、4INLOOK 、溪木源、东点西点、大眼睛买买买、完美日记、理然、花知晓、美瞳汇等。

竞争格局

——多方参与市场竞争

目前我国美妆电商创新模式多样，大体可分为综合电商平台、垂直电商平台和内容电商平台三大种。综合电商平台具有拥有流量、资金和资源等众多优势，因此在业态布局上更加丰富;垂直性电商平台一般为初创公司，和美妆品牌直接签约和自己的品牌产品，大多数同时拥有APP和小程序，但是缺乏流量带动运营;内容性电商线上流量充足但是供应链方面上游产品缺乏，下游物流不成熟。

——三大模式均占有一席之地

综合电商代表企业有京东、天猫等，流量丰富，具备强大的品牌优势，但同时商品种类繁多，消费者容易挑花眼，商家数量庞大，导致综合电商平台对产品的真假把关难度较大;

以丽人丽妆、聚美优品等为代表的垂直电商主打美妆平价、折扣的运营模式，一般和美妆的品牌直接合作，源头开始介入产业链环节，同时具备品类、价格优势，但由于产品较为单一、种类较少导致消费者的选择面较窄，用户的粘性较弱;

抖音和小红书为代表的内容电商是近年来最受大众欢迎的新型电商模式，商家的产品通过博主和明星的现场直播进行营销，或是录短视频写测评给消费者种草，最后消费者在平台直接参与购买。但是商品的质量缺乏规范性，也存在真假货识别困难的痛点。

总体而言，三种模式互有优劣，目前都在市场上占据了一席之地。

——综合性美妆电商位于第一梯队

尽管内容性电商平台与有着强大的内容分享属性，使其成为消费者产生购物需求、选择品牌与商品、分享商品使用情况的高信任度对象，同时也成为KOL天然的种草平台。

小红书平台的新媒体营销玩法主要是借助头部KOL的粉丝影响力和消费者对腰尾部KOL的信任感，通过由图文、短视频、直播形式构建的搭配推荐、测评、带货、开箱、笔记心得等种草拔草方式，加深消费者对品牌或商品的记忆度，以及引导消费者通过其商城或外部交易渠道实现转化。

然而，最后还是有一大部分的消费者去到综合电商平台进行购买所需要或是被种草的产品。由QuestMobile发布的《2020中国互联网年度大报告》中发现，有几乎一半的抖音和快手的用户在观看直播或短视频后去到淘宝购买商品，有三分之一的用户去到拼多多，还有一部分用户去京东购买商品。

星图数据显示，2020年双十一全网美妆销售154亿元，同比增长38%;天猫官方数据显示，2020年双11，共30个品牌天猫成交额突破10亿元，美妆品牌占7席。除了2019年双11已经迈进“十亿俱乐部”的雅诗兰黛、欧莱雅、兰蔻、OLAY外，Whoo后、SK-II、资生堂成为“十亿俱乐部”新成员。

综合性电商平台由于拥有强大的货源以及旗舰店等可信度相对较高的店家，还有常年积累下来的粘性较强的客户，且还有一部分的消费者在直播电商平台了解商品后，还是选择回到大型的综合电商进行商品的购买，因此综合性电商平台在风起云涌的直播+短视频等内容电商的冲击下依然占据我国美妆电商的第一梯队。

发展前景

——市场规模有望突破千亿元

近年来，互联网和数字科技技术的发展给人们的生活带来了翻天覆地的变化，利用互联网使得我们的生活更加的便利和快捷。网购已经成为现代人生活中不可或缺的一部分，尤其是对于像美妆这类的电商，它们不仅解决了消费者购买渠道的痛点，还解决了商品选购的难点，因此它们越来越受到大众的追捧。

中国美妆电商它们的发展随着大众的消费水平的升级，对美妆品需求的增加以及社交媒体的流量扩大，在将来会迎来一个新的高峰。但是随着美妆电商行业火热的发展，会相应的出现产品质量监控问题，国务院发布了《化妆品监督管理条例》已经于2021年1月1日实施，反应出今后政府对美妆电商的管理会越发严格，美妆电商的发展将会走向更加正规的道路。

未来，中国依然是全球具有潜力的化妆品消费市场，越来越多的国际大牌、本土品牌将加入到中国电商平台中，不断下沉到各级城市的消费市场以及各个化妆品消费群体当中。根据网经社数据，2019年我国美妆电商行业交易规模达1516亿元。2020年，我国美妆电商行业交易规模达1988亿元;

未来化妆品电商行业依然处于红利期，市场规模将持续稳定增长，年复合增长率为403%左右，预估到2026年，中国美妆电商行业交易规模将超过1400亿元。

—— 更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国美妆新零售行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》

电商市场的格局一直是比较稳定的，只不过这几年拼多多开始迅速崛起，通过低价策略吸引了很多消费者。

因此现在的电商格局也以京东、淘宝、拼多多这三大巨头为主。三者各有优势，形成行业市场的互补。然而又一电商黑马诞生，手握巨大的流量入口。它是谁？三大电商平台该如何应对呢？

消费者在网上购物的方式似乎发生了很大的改变，以前想要在网上购买商品时第一时间想到的就是京东、拼多多、淘宝这三大电商平台之一。对价格比较挑剔的消费者会货比三家，最终选择合适的一个平台下单。

但不论如何，都会在三大平台当中选择其一。可是现在大部分人的购物方式都不在局限于三大电商平台，而是短视频平台。

在短视频风靡的那几年，没有人想到靠几十秒的短视频内容崛起的短视频平台，能成为电商黑马。现在短视频平台吸引了庞大的用户流量，日活跃用户甚至超过了传统电商平台。

最重要的是，短视频平台都开启电商模式，上线专门的购物商场。而且还开通了直播带货功能，许多具有几百万，几千万粉丝的大网红，每场直播带货都能促成不错的成交额。

短视频和电商平台究竟哪一个更能够吸引人，相信用户心中都有明确的答案。

同样花费一个小时，用户肯定是愿意把时间都花费在短视频平台中，因为其中包含大量有趣的内容。尽管内容呈现碎片化，刷几个短视频之后就忘记了前面的内容，但很容易沉浸其中。

而电商平台除了有特定的购物需求，明确要选购某件商品，其它时间并不会有过多的留存。就好比去商城购物，除非是喜欢逛街的，否则凭借明确的购物目标和有限的预算，是很难在商城待上几个小时的。

反观电商平台，只有非常明确的商品属性，想要让用户把时间都花费在其中，恐怕没那么容易。

而在短视频平台中，某音成为了最大黑马。该APP在国内外的下载量都是名列前茅的，目前该短视频平台已经全面开辟了电商赛道。从直播带货到电商商城再到各种商品链接小程序，让电商成为了某音的一大营收业务。

某音能成为最大黑马的还有一大优势在于网红效应。由于短视频平台用户量庞大，只要创作者有独特的才艺，出众的地方，就很容易成为网红。几天时间涨粉几十万，上百万的人不在少数。

这些网红本身已经自带流量，他们的粉丝量也会产生不错的变现效益。一旦开启直播带货，买单的粉丝大有人在。这种网红效应也让短视频平台的直播带货非常成功。

而电商平台的直播带货缺乏优质且资源庞大的网红，除了少数几个头部主播之外，几乎没有顶梁柱。

并且在网红直播这方面，短视频与电商平台的流量分配完全不同。短视频用分散流量的方式提高受众范围，形成百花齐放的效果。

而电商平台流量集中在头部主播，若他们出了什么事，其它的中小主播就未必能接受得住平台的流量资源。就算给他们流量，用户面对陌生面孔也不会随意买单。

这些因素都是短视频平台发展电商行业能成功的原因，某音已经自带流量属性，自然而然成为了黑马。

短视频成为了行业领域，许多媒体人，个人职业者等等都成为了短视频平台的内容作者。由于门槛低，上手快，只要内容优质，方向正确，能够为短视频平台带来足够优质的内容就很容易获得大量粉丝。

有人将短视频平台形容成“网红孵化基地”不无道理。问题在于，面对抢占电商资源的短视频平台，三大电商巨头们该如何应对呢？

这就需要平台们从长计议了，因为想要改变局势不是一朝一夕能完成的。

短视频和电商平台之间存在很大的属性差异，短视频有明确的内容方向，涵盖了搜索、 娱乐 甚至是赚取收益的门户，而电商平台就只是买东西的。

在生活节奏加快的情况下，人们更追捧短时间的内容服务，几秒钟，几十秒的一个视频正好能满足快节奏的生活，一旦习惯了这种生活方式，人们就会继续将时间花费在其中。

若想要应对短视频平台在电商行业的迅速发展，电商平台或许可以尝试朝着 娱乐 化方向转变，增加社交属性，让用户在选购商品之余也能找到心灵寄托的方向。

京东、淘宝、拼多多迎来强敌，几年时间内短视频平台从单纯的内容创作到现在的电商黑马。没有人知道短视频领域还有多大的潜力，未来电商和短视频平台之间谁能更胜一筹，值得期待。

你会在短视频平台上购物吗？

你需要选择一个提供个人商店平台的网站并注册为用户。这是一个重要的步骤。大多数网站要求用真实姓名和有效 *** 明（如 *** ）注册。在选择网站时，知名度、是否收费、收费多少都是重要指标。现在很多平台都提供免费的开店服务，这可以为你省下不少金子。

比如你是卖时尚手表的，你应该把它们放在 "珠宝、手表、眼镜 "下的 "手表 "下，这样你的目标客户就能准确地找到你。然后，你需要为你的商店起一个醒目的名字，用户在列表中点击哪个商店更多的是取决于名字的吸引力。有些网店会显示个人信息，应如实填写，以增加信任。囤货。你可以从你熟悉的渠道和平台购买。控制成本，以低价购买是关键。

你需要在网站上填写每个商品的名称、产地、位置、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息，最好是有商品的。名称要尽量全面，突出优点，因为当有人搜索该商品时，只有名称会出现在列表中。为了增强吸引力，的质量应尽可能好，说明应尽可能详细，如果需要邮寄，最好说明谁来支付邮费。然而，随着服装网店数量的逐渐饱和，行业竞争越来越激烈，服装网店当初享受的 "流量红利 "正在慢慢消失，要想经营好网店不再像以前那样容易。那么，服装商家要想在当前激烈的竞争中生存并脱颖而出，应该采取哪些措施，注意哪些事项？丝长兄总结了以下几点技巧，供各服装店老板参考。

保证商品质量，学会精心包装现在的服装网店数量庞大，种类繁多，让很多顾客眼花缭乱。在这种情况下，绝大多数顾客青睐规模大、信誉好、产品质量有保证的店铺。如果你是在线下实体店的基础上开服装网店的商家，不妨把自己的实体店地址、门店、工厂等展示在店铺首页，把在实体店积累的信誉展现在网上，这样才能获得顾客的信任。

移动电子商务交易规模不断上升随着移动智能终端的普及，中国移动电子商务用户消费习惯逐渐形成，传统电商巨头纷纷布局移动电商，众多新型移动电商购物平台不断涌现。数据显示，从2013年的2679亿元到2019年的67580亿元，中国移动电商市场交易额持续增长。疫情影响下，直播电商带货的模式在2020年发展势头更加迅猛。直播电商领域的快速发展，使双十一各大电商平台均加大力度布局电商直播，品牌商家目光也纷纷投向电商带货。2020年中国移动电商市场交易额预计突破八万亿元，较2019年增长197%。移动端一直作为电商平台发展重要渠道，随着近年直播电商市场爆发，移动电商交易规模继续升级。手机网络购物用户规模呈爆发式增长中国互联网信息中心数据显示，2011年-2020年，手机网络购物用户规模呈爆发式增长，经历两轮快速发展期，第一阶段是2011-2018年，主要由淘宝双十一、京东618等年度优惠活动驱动，第二轮从2018年以来由直播、小程序等新型购物模式引爆消费者需求，截止到2020年6月底，我国手机网络购物用户规模达747亿人，手机网络应用使用率高达797%。人们对APP的依赖不断提升2020年，全网用户对移动互联网依赖度进一步加深，人均单日使用时长及打开APP个数均有一定程度提升移动购物APP偏好最强从APP用户人均日使用时长来看，随着线下生活场景的线上化转移，用户的使用程度也在不断加深2020年12月，从APP月均使用时长和使用次数来看，移动购物排行前列，月均使用时长和次数分别为5451分钟和1623次。综合电商APP用户体量庞大移动互联网已渗透到人们生活的各个方面，其中社交、电商、视频娱乐及支付等领域TOP1 APP在行业渗透率均超五成。具体数据来看，即时通讯、综合电商分别为1077亿人和992亿人排名前列;支付结算和浏览器渗透率最高，分别为947%和683%。——更多数据参考前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

电商作为现在人们购物的主要手段之一，近几年的购物环境一直在变化，一直在为让用户获得更好的购物体验而优化，而在去年，当属电商直播的爆发让人瞩目，相信在今年，电商直播还会更加的大火起来，所以今天我们就来讲讲电商直播该怎么做才能起来。

一、真实体验

直播最大的优势是真实。

现场直播，不管是商品试用、与粉丝互动、主播的一举一动都是及时呈现的，对于观众来说，也是最真实的。

二、专业

直播带货主播为什么一定要专业？

鑫帮电商培训认为原因有两个：直播带货技巧

原因一，在绝大多数用户的内心深处，希望「专家」来引导和帮助自己进行决策，消费决策也不例外。因此，专业度较高的人，天然容易获得信赖。

原因二，在带货直播过程中，主播需要对网友提出的问题进行及时反馈。

其中，一些是相对专业的问题，比如：化妆品的成分等；还有一些问题只是因为网友内心犹豫不决，比如：这支口红是否适合我？主播的回复需要专业又体贴的解决这些问题。

所以，如果想要通过直播带货，如果是卖衣服，那你一定不能连衣服的面料都说不上来；如果你们是卖美妆产品，就不能对化妆品、肤质一无所知。

三、感官占领

网络购物与线下购物的一大区别在于，网络购物只能看、不能摸、不能试，体验性比较差。而直播购物可以通过主播对商品形象化的描述，在一定程度上解决这个问题。

鑫帮电商培训认为在你用心体验过的前提下，用形象的比喻、假设，搭配表情和身体动作，调动粉丝的眼睛、鼻子、耳朵、舌头、身体和心里的直接感受，将试吃、试用之后的感受清晰的传达出来，让他犹如身临其境地体验你的产品，让用户感同身受。

四、及时互动

及时互动性是直播的一大优势。

通过及时互动在主播与粉丝之间传递信息、沟通情感。

五、性价比

图文带货和短视频带货更适合常规的销售状态，直播带货非常适合一次性大额度促销的状态。促销力度的大小是影响带货效果的重要因素之一。

全网最低价是头部「网红」的底气和实力。

六、羊群效应

随着主播“3、2、1”上货倒数结束，几万件商品瞬间售罄。鑫帮电商培训认为观看直播的网友很难抵抗这种大规模群体一致行动的诱惑，消费冲动被激发。

直播带货技巧这么多人都在买，我也要买，感觉不下单，自己就是没有融入群体当中，会被群体“遗弃”。这就是典型的羊群效应，也称羊群行为、从众心理。

七、信任

当公域流量变得贵如金，广告投放的性价比越来越低时，品牌主纷纷转向“私域流量”的建设，而经营“私域流量”的核心正是与粉丝的信任关系。

八、直播间人设

播间人设是其中一个非常重要的元素，也就是主播。

只有主播在直播间里不断地互动，才能称得上是直播，否则官方会降权甚至直接关闭直播间。

过去提到主播，往往是秀场主播，在直播间展示才艺获得打赏，而电商主播完全不同，他们以带货为目的，在直播间展示商品，促成交易。

因此我认为除了才艺和颜值，能不能真正的实现交易才是考验一个电商主播的核心要素。

行业进入市场爆发期

直播+电商模式为一种新的推销手段，直播为工具，电商为基础。通过直播为电商带来流量，从而达到为电商销售的目的。2015年，直播在我国兴起，并呈现快速发展态势，为直播电商的发展奠定口碑基础，促进行业良性发展;2016年，淘宝直播和蘑菇街直播启动，预示着我国直播电商的正式开始，到2019年搜过直播电商已经成为电商发展的主流，随着5G商用的快速布局，商品信息展示动态化的趋势逐渐明显，直播电商行业将迎来新的发展红利阶段。

直播电商是2019年网络购物行业的一大热点，直播电商市场的爆发体现了内容与电商相互融合程度越发紧密。在网络购物从增量扩张到存量开发竞争下，直播、短视频等多样化内容成为电商平台抢夺用户时间、提高营销推广的有力方式。根据iResearch数据显示，2019年三季度的网络购物交易规模为225238亿元，较2019年二季度有所下滑，主要是受到季节因素的影响。

此外，从在线直播行业角度来分析，直播行业给电商行业提供兴起的平台，但随着带货热潮的兴起，直播电商对直播行业起到反哺作用，促进了直播行业的迅速扩大。根据iiMedia数据显示，2016-2018年，中国在线直播用户呈现逐年增长的态势。其中，2018年中国在线直播用户达到456亿人，同比增长146%;预计2019年在线直播用户将超过5亿人。

直播电商成为日常消费方式

从信息对称、购物体验感以及社交属性三个维度来看，直播电商较传统电商，在客户消费者吸引力方面更胜一筹。主要是由于直播电商的模式主要主播通过视频的形式对产品进行讲解以及示范，让消费者全面的了解到产品或服务，其维度较传统电商更加的丰富，能够消除消费者在信息不对称的情况下存在的疑虑。

在直播电商的多重优势的驱动下，直播电商也逐渐走进消费者的生活。根据iiMedia数据显示，2019年上半年每周至少看一次直播电商的用户比例高达71%;而每天观看中国直播电商用户比例也已达到25%;可以看出直播电商模式的网络购物已经成为消费者日常消费的重要方式，其渗透率已经处于较高水平。

再从中国直播电商用户观看直播带货引起的消费欲望程度来看，2019年上半年我国直播电商用户通过观看直播带货引发较大的购买欲的用户占比超过五成，达到53%，而仅有非常小的欲望的用户占比仅为1%;可以看出，直播带货可以有效的提高产品的交易率，从而拉动网络购物行业的整体发展。

——更多数据参考前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

---