什么是内容电商?,第1张

内容电商”,是指在互联网信息碎片化时代,透过优质的内容传播,进而引发兴趣和购买,其采取的手段通常为直播、短视频等。

线上零售经历十年的发展,从货架式售卖平台逐渐转型为“社区化”“内容化”的购物平台,其核心是价值性内容的创造与需求的个性化匹配。

内容营销价值

内容营销本质是一种同现有和潜在顾客交流而不谈销售的手段,属于非干扰性营销。让用户感觉 不是在推销产品或服务,而是在传递能让其深入理解的信息,或者是愉悦他们以建立情感联系。这种策略的精髓就在于:如果连续不断地向购买者传递有价值的信息,那么最终他们回馈给我们的将是业务往来和对我们的忠诚。顾客在乎的不是我们自身、我的产品或者我们的服务。他们在意的是他们自身的欲望和需求。内容营销就是创建客户感兴趣的信息,通过吸引他们对这些信息的关心,以达到顾客关注产品和服务的目的。对于零售从业者,急功近利是扼杀内容营销的根本。笔者做过不同粉丝体量主播的访谈,只有真正站在粉丝立场完成内容构建,进行价值性内容输出,才会受到爱戴和拥护,并与之建立情感联系。在实际 *** 作过程中,大部分零售从业者与主播甚至机构都无法上升到价值性内容构建,以及内容营销的层面,主播在进行直播输出的过程中,仅仅是完成了商品推销的过程。长此以往,并不会产生直播回看率及客户忠诚度。很大程度上,只是因为推销过程中通过商家让利完成的关注交换,这并没有太大的意义。不管任何一方都应该相信内容的力量,不要只把内容当做一种工具和手段,要让用户认可我们的内容,而不是用我们的内容去吸引眼球。以此完成自我价值交换与信任构建。

内容运营

最终取得胜利的运营团队都是在不断调整的运营计划下坚定落地执行以结果为导向的团队。对于直播内容运营的策划,更应该注重每一场直播的价值性输出。明确自有核心产品,是进行内容运营的第一步。要想做好内容运营,一定要从有效的需求定位开始,这也涉及产品运营的信息反馈。对于自有核心产品的了解是对用户需求的洞察,什么样的用户会产生未来潜在需求,核心产品与行业内竞品相比,优势劣势是什么。这里所讲的产品不仅仅是物理性质的产品,也包括人,在某种意义上讲,人如产品,产品如人。直播场景化的呈现过程中内容运营并不是仅仅服务于物理产品的销售,前置的运营执行是为了人的销售。内容运营就是在发现真实需求后,通过价值性内容的满足从而完成精准供应匹配。只有找准了真实需求,才可以完成围绕需求所形成的内容性产品的规划。

三个模块构成内容运营的有效性:

用户的视角看待产品营销的视角构建内容需求的角度看待价值构建

现在短视频确实在一个风口。

从2016年papi酱拍卖第一条天价短视频广告,时间过去一年,短视频的营销攻势越来越强,但请注意,在风口上活跃的大多是短视频的创造者,而非被视为短视频生死存亡关键的“金主们”——渴望通过短视频为自己找到营销新风口的企业主们。

一边是内容创造者花样百出、眼球激荡却难以变现。

一边是企业广告主们,还在观望着短视频的营销姿势。

总是偶尔爆款!这个梗要破

对于企业主来说,选择什么样的渠道进行营销,只是一个选择题,它们不介意慢半拍、跟个风。

但对于短视频平台来说,没有选择,只有试错和想办法让企业主尽快选自己。

4月末,作为关键词里就挂着“营销”二字的上海车展上,主流短视频平台秒拍就在这个营销战场上抛出了自家营销解决方案——在展会开始之前,即推出了“车展Online”主题活动。

和以往线上看车展不同,此次秒拍更多的采取“群众路线”,以悬赏征集UGC(用户产生内容)视频的模式,让用户结合指定车品进行拍摄。

换言之,颇为类似命题作文,先期通过部分短视频达人先期制作范本的方式,激活参与热情,也形成内容引导,进而让UGC能够将专业视频作为素材和蓝本,进一步提升内容的质量和深度,同时也让许多不能亲自到达车展现场的内容创作者,有了自己的施展空间。

结果亦如预期,仅以其和长安汽车合作的#长安欧尚约拍大赛#悬赏活动为例,就吸引了10位粉丝量超过50W+的不同领域达人参与和推介主力参展车型长安欧尚A800,悬赏活动视频总播放量超过4600万次。

但问题依然存在。营销常有,而活动不常有。常态化的营销等不起,短视频创作者和平台的生存压力也不允许等。

此处必须将偶尔变成常态,才能打破企业营销的短视频壁垒。

一个经常被提及的案例是一个名叫悦味的厨具公司,由于它们的一款锅入选了淘宝二楼的第二季“夜 *** 场”,结果5分钟时间不到的一个短视频,让它们在播出的头一个夜晚,就卖出了“四年半的锅,短片在前三天播放量达到330万,我们店铺在三天时间内内部访问量突破480万”(厂家语)。

问题依然存在,一个爆款视频的出现,依然是一个偶然现象,然后顺手将一个产品刷成了爆款。但这样的营销效果,就如同等待一个一年一度的展会一样,依然难以形成常态化的营销节奏。

有内容才有生态:重的品牌、轻的销量

略重一些的产品,也在进行短视频探索。较为成功的是已经在新浪微博上被称之为80万官微教头的海尔。

2016年11月14日,一段视频里国内平衡大师以海尔洗衣机机顶为平台,将4枚5角硬币竖立叠放在一个俄罗斯方块上,洗衣机运转的情况下,硬币纹丝不动。随后38秒的视频迅速在网络传开,一天之内点击率达到数十万,被网友评为“最走心”的传播视频。

其实,这本身就是海尔官微在社交网络上发起的一场#硬币达人挑战赛#短视频极限挑战。

尝到甜头的海尔,更是在随后的时间里,接连推出或转发了若干个风格各异、话题鲜明的短视频在微博之上,如2月21日,其在管微上以“虽然存活时间不长,但我觉得这个游戏还是蛮简单的”为引语,分享了段1分钟的短视频,内容则是拍摄电脑屏幕上一个很简单的小游戏,而且玩的水平并不高。

可这段视频却获得了310万次左右的播放,在微博上有超过2万次转发,何也?或许在这个简陋的视频里,海尔兄弟恰到好处的“合影”,以及形成双手托起游戏画面的样式,更加能勾起人们的情怀感吧。

如果说,前一个硬币达人是用极限挑战的方式来衬托海尔产品的性能,后一个则完全是品牌形象展示。而对于海尔等品牌来说,通过短视频所要达到的,通过短视频多样化的展示和差异于广告精致程度、更加彰显亲民特征的品牌价值的呈现远比直接导流去销售几件,更加有效和有意义。

重的产品用短视频来推动品牌,不仅仅是价格或质量上的重,其实本身也是企业自身已经达到了一定重量级之下的诉求,而短视频,则让“广告长度”的视频,不再那么精致和大牌,更容易让人们在以社交为元素的平台之上找到感觉。

去精致化的制作:众包出去才是硬道理

在海尔的案例中,可以明显的看到一个类似过去有奖征集风格的众包短视频模式。其实,这也是当下许多企业用最低的成本、最大限度的启动短视频效益的方法。

3月,大众高尔夫在秒拍上亦推出了一次悬赏令,用一周的时间,以#好G友一辈子#为主题贯穿整个推广阶段,在秒拍平台进行用户短视频招募,最终形成一个史上第一支由100位粉丝代言的广告片。

而在玩法上,则是以多个汽车类视频自媒体推出相对精致的PGC趣味视频,形成3百余万的累计播放,进而从PGC(专业生产内容),引发用户参与,形成UGC生态。而结果呢,来自用户创造的该类视频,播放量则达到了4千余万次,点赞数也超越了PGC的百倍。

大量车迷不再是扮演观看汽车大咖的解说、介绍,而是自己用各种方式来诠释和该款车型的缘分。一场众包试验,也就由此获得了成功。

同时,解剖该案例还能看到更多短视频的组合拳,企业通过和平台合作,依托6s前贴片+角标等商业化短视频资源形成较为传统的短视频商业广告,扩大覆盖面;通过#买啥车配得上我#这样的话题,来打造高尔夫的“车探”,形成一种类似新闻视频一样的呈现形式,同时延续到随后开启的上海车展上,让新闻和探展变得更加具有时效性和可观赏价值。

其实这也给出了更多的企业参与短视频营销的路线,即用专业化团队生产、精致的官方“广告”打底,撬动社交网络上,对品牌和产品有认知度的用户,主动以原创短视频来形成“刷屏”效果。

而更为关键的是,只有众包,才能真正启发创意,而不是靠一两个广告公司偶然天才的创意,去市场上撞营销的大运。

海量UGC一旦被引爆,尽管未必美观大方,但在它自己的“朋友圈”之上,或许就意味着精彩。而这也是短视频区别于传统视频的营销真相——一个自带社交属性、自主传播、兴趣传递的即插即看的动图。

总结一下:随着最近几年短视频APP等软件的兴起,短视频的营销手段也越来越多,也越来越是重点。

内容引自新浪

首先直播短视频带货系统改变了我们的生活场景和交易场景,也同时改变了人们获的娱乐的方式。借助于移动互联网的大发展,社交互动类APP成为了大家更喜爱的一种娱乐方式,所以商家想要获得流量和粉丝,就得在社交媒体平台上输出内容来引流用户,通过视频内容刺激用户消费。
其次就是关于购买决策的变化,直播短视频带货系统的出现也让人们改变了购买决策权的定义,在过去传统的电商模式下,消费者愿意下单是因为产品的功能和质量,但现在消费者更注重流行性消费。尤其是现在的年轻人,会因为自己喜欢的流行品牌或产品而消费,就比如泡泡机、乔丹AJ,因为流行和品牌影响力可以通过影响力和价值观与消费者产生共鸣。
最后一点就是直播短视频带货系统新零售时代的到来,新零售是指不同的场景与电商相融合而形成的一种新的商业形态,但未来要想得到更大的发展,还需要更多的社交类场景相融合。借助于社交特殊的互动性,搭建起电子商务的新零售模式,构建更多的销售场景和流量门户。

短视频行业主要上市公司:目前国内短视频行业的上市公司主要有:字节跳动(603598)、快手(01024)、腾讯(00700HK)、百度(09888)、bilibili(bilibili)等。

本文核心数据:短视频用户规模;短视频电商GMV占比;

目前,我国短视频行业收入主要来源于广告收入、电商佣金、直播分成和游戏等。其中电商佣金收入则分为自有电商和第三方平台佣金分成,其中短视频电商收入短时间内取得了飞速的发展。

短视频内容电商快速演进,规模曲线速增长

短视频内容电商的迭代演进速度极快,在5年左右的时间内实现了从零到万亿规模的成长。2016年抖音APP上线,快手推出直播功能,两家平台用户量开始快速增长,部分达人开始尝试商品推广;2018年,抖音和快手相继推出小店与购物车功能,抖音开始支持淘宝链接跳转,短视频内容电商业态正式迈出第一步;2019年短视频内容电商迅速进入爆发期,抖音、快手与淘系电商、京东、拼多多、唯品会等主要传统电商平台完成打通,广告投放、支付、物流、客服等商家基础运营工具开始逐渐完善,快手电商全年成交额达到596亿元,同比增长超过600倍。

2020年开始,短视频内容电商发展持续加速,抖音、快手陆续上线了电商业务专属的广告投放工具、商家后台管理工具等支持服务,抖音于2020年6月正式成立独立电商部门,并在10月切断直播间第三方平台跳转链接,大力推动电商闭环形成,快手与京东展开深入合作,快手电商商品可享受京东物流和售后服务。

短视频内容电商开启飞轮模式

短视频内容电商在具备技术迭代的支持以及对消费者的增量消费需求的满足两大基础条件后,依靠强大的流量从C端推动了飞轮增长模型,在较短的时间内完善了渠道内商品丰富度,开启了自身的高速成长。

理论上而言,无论是短视频内容电商还是传统电商,只要采取平台模式经营均可依靠双边网络效应产生良性成长循环,而以轻资产实现快速的规模扩张,即完成“飞轮模式”增长。具体而言,C端消费者快速扩张会迅速做大电商平台的蛋糕,吸引B端商家入驻,B端商家的入驻又会带来品类及SKU丰富性的优化提升C端用户体验,进一步吸引C端用户使用,形成“飞轮”效应开始良性循环。平台模式下,电商渠道仅承担建设管理平台秩序,优化经营环境,为商家提供支付、物流、营销等方面的各类降低经营成本的工具、更新迭代APP产品提升消费者购物体验等轻资产的经营工作,基本不会限制电商平台的扩张速度。

短视频平台则依靠着娱乐主业所产生的丰富流量直接导入自身电商模块,成功从C端推动飞轮成长。近年来抖音、快手等短视频类APP流量规模增长迅速,2021年6月,短视频类APP月活跃用户规模达888亿,2021年3月,日人均使用时长达125个小时,2021年1月使用时长占比超过即时通讯类APP,在充足流量供给的支持下,短视频平台可主动调整娱乐内容中植入的电商内容比例,从而实现电商流量的供给,进而从C端推动电商飞轮转动开启高速成长。

从规模上看,2020年包括短视频内容电商在内的直播电商销售额规模约为11万亿元左右,同比增速高达142%,拆分来看,2020年直播电商用户规模同比增长46%至39亿,已达到电商行业用户规模的50%,平均用户年ARPU达2700元,同比增长65%,说明消费者在新业态的消费习惯正在快速养成。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国短视频行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。

1、把握住各个渠道的变现

往往一般从两个方面来说变现:一是流量变现,而是内容变现。而一般的逻辑是这样的内容支撑流量,流量转化资本。

2、传统领域与短视频完美结合

通过传统领域加上短视频,把自己产品路成短视频的形式发布到各个平台,利用百度、新浪等平台推送机制,它会自动帮你推荐产品发布到有兴趣的人群中去,这样极大程度降低了营销成本,流量更是不用说,完美的与短视频结合,如果你有自己电商产品而且非常熟悉,极力推荐做短视频,从现在开始做正赶上5G时代在这这个风口。

3、短视频结合做电商

现在短视频平台可以说很牛了,也正是因为平台的不断创新抓住用户喜好,近期抖音出了一个橱窗功能,平台结合电商把好的产品热门产品或者自己的产品放到平台,这样既可以引流又做到产品变现,帮助了店铺引流、增粉、上推荐、转化变现,真正意义上实现了共赢。越来越多的平台也相继出现相同引擎功能,在5G时代更是会火爆。

随着各种新媒体的不断涌现,各种各样的营销手段也映入人们的眼帘。包括微信营销,直播营销、kol营销等等,然而随着抖音快手火山小视频的崛起,使得短视频营销成为网络营销推广的热门方式,那么短视频营销有哪些优点呢小马识途营销顾问,今天就与大家来分享一下。

一、营销策划更加专业

短视频营销和普通的网页营销不同,做视频相对来说是一个专业性比较高的工作,就如同做一样,需要好的编导、策划、脚本等等,同时还需要摄像师,音响师、灯光师等等,所以这不是一个人力量就能够完成的,而是一个团队的力量才能够将这件事情做好。当然也有一些玩自拍的短视频营销高手,短视频营销的策划更加的专业,也正是因为它的专业性比较高,也会避免出现仿制的行为,这样就能够保证营销策划的独一无二性。

二、用户更爱看

视频相对于文字来说,具有视觉冲击,更能够植入人的脑海。这也就是我们平时看小说和看电视的区别,而且在看视频的时候,人们的心情会比较轻松,这也是短视频的一大优点。而且能够更加灵活地去传达品牌的形象和产品的效果,能够人们留下深刻的印象,这也是短视频营销手段,最成功的地方。同时,由于它的纬度特别多,包括肠镜的维度视频的维度,人都会多和其他的一些维度,甚至可能延伸出人的空间想象力,所以人们会对短视频比较感兴趣,从而减少对广告的排斥力。

三、互动增多

由于短视频的纬度比较高,再加上人本身就有好奇的特点,所以用户一般会比较接受新的事物,甚至很感兴趣的去模仿,因此用户很有可能会根据视频广告而去模仿这段视频,甚至去制造一段新的视频,而是无形中就提高了视频的宣传度,从而达到了营销的目的。目前的短视频营销平台页很多,自从内涵段子被永久关闭后,火山小视频、百思不得姐等APP的下载量飙升,我们只需要将视频上传到这些短视频平台以及大的影视网站进能在短时间内与用户产生互动评论、点赞、转发。策划好短视频的内容,很有可能在一夜之间成就一个网红。

四、传播渠道更加宽广

在互联网高速发展的今天,直播对于任何一个人来说都不陌生,互联网上的直播平台也各种各样,这是利用直播的特点和互联网的特点,营销者可以将短视频发到各个直播平台上,这样就会有更多的人观看,突然达到了宣传的效果和宣传的目的。

而且随着智能手机的发展,甚至在一些微信平台上短视频的转发量也越来越高,所以无论借助哪个平台,都能够提高视频的播放量和浏览量,从而达到更好的宣传效果。

当然除了上面介绍的这些优点之外,小马识途顾问觉得短视频营销还有一个最大的特点就是在于它的趣味性,就像我们平时看到一本书,但是不一定会把它翻开,但是如果我们走在大街上,看到一个播放的视频,很多人都会停下脚步来看两秒,因为它能够给人带来一种放松的感觉,而不是简单的传统的营销方案,让人感到一种局促,所以短视频营销方案应该会受到越来越多人的欢迎,也会带动各个营销产品的发展。

短视频,直播在电商中的功能如下。消费者可以通过观看视频来了解销售的作品。从图文的单调感官直接转化成具备影视音效和使用场景的代入式感官,是一种高效率形象化的传播方式。视频能够增加用户的购买体验,能表现没办法表现的内容。挂短视频,能够增加搜索权重。肉被吃了,还有汤能喝,在大家都在做主图视频都在加搜索权重的时候,没做的人是不是就意味着变相被减少了搜索权重。


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