乐学 京东第三方卖家售后不理人怎么办
1、打开手机京东，在我的页面点击客户服务。
2、进入后点击自助服务里面的交易纠纷。
3、滑动商品栏目，选择你要申请的商品，点击商品右下角的申请。
4、在交易纠纷页面里选择好纠纷类型，要放照片，在问题描述上面要尽可能详细说明问题。
5、选好联系人，提交申请即可。
拨打客服热线进行投诉，拨打“400-610-1360”进行申诉，官方客服会案件在投诉受理后联系此商家解决投诉问题，商家会被配台处理。
消费者投诉京东商家，若情况属实，商家受到的影响可能有：罚款、公示警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作等。
若商家违反商城相关协议及规则，京东有权视情节轻重进行相应的处理。起诉京东商家除了可以通过平台客服进行投诉，严重者还可以通过消协会进行投诉。
其他投诉方法拨打消费者申诉举报热线：
可以通过拨打12315进行反馈，但需要在号码前加上商家所在地或是要投诉的软件平台公司注册所在地的区号，即区号＋12315。
官方客服接听电话的工作时间为：星期一至星期五的上午8:30~12:00与下午2:00~5:30，其他时候无人工受理。
点击“申请返修/退换货",我们进入所示的界面，点击箭头所指的”申请“按钮。(正在申请退货，所以按钮是灰色的。)在这里需要提醒一个特别需要注意的事项，申请退换货前一定不要跟第三方卖家联系，小编有过一次换货，我朋友有过退一次货，刚开始都傻乎乎跟三方卖家联系，结果差点没有被第三方气的够呛。小编换货的时候，三方卖家找各种借口让小编承担换货来去的运费，而且说给小编换货也是换维修好的小编要换的货。我朋友是退货，三方卖家也是各种借口让我朋友出运费。(小编和我的朋友都是在退换货的日期进行的退换货。)小编和我朋友最后得出的结论是：不要跟三方卖家联系，直接跟京东客服联系，京东客服会迅速的将问题解决，没有任何借口，也不会让你承担任何运费。点击”申请“后。按要求填写退换货的单子，然后提交。提交后即便你之前没有和第三方卖家联系，三方卖家也会主动和你联系，找各种借口让你承担运费。这时没必要和第三方纠缠太多，直接和第三方说，让他直接和京东去沟通。这时如果三方对你纠缠不清，不给你提交的单子及时确认。你就和京东客服联系，京东客服会让三方迅速确认，并且会对你的这次退换货进行跟踪，每一个步骤及时给你发短信或打电话。
第三方确认我们的售后服务单后，京东客服会给我们发信息告诉我们需要将退还的货寄到什么地方，同时也会告诉我们退换货的运费，京东会在收到货，将运费返回到我们京东账号的余额中。
我们在将货发出去后，我们需要及时将运单的信息填写到下图箭头所指的”填写发货信息处“。
接着是“第三方卖家收货”，然后是“第三方卖家处理”，因为有京东客服的跟进，结果往往是会如我们所愿的。如果解决的方法如我们所愿，那我们在完成的阶段等待顾客确认的阶段选择“问题已经解决”，否则选择“问题未解决”，京东客服会给你打电话问你未解决的地方，然后直到你满意为止。
注意处理第三方卖家退换货的关键是让京东客服介入。
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