乐学 心灵咨询类是什么淘宝类目？
依照《淘宝禁售商品管理规范》《附件一 禁发商品及信息名录及对应违规处理》第（七）类第10目的规定，淘宝网禁止发布医疗及健康相关服务的信息，因此针对医疗服务信息、健康管理服务信息开展排查与管控。
管控通知宣导可点击此处了解。
一、管控内容：“医疗及健康服务”一级类目关闭，集市卖家无法发布。需要发布相关商品卖家需要入驻天猫。
二、类目范围医疗服务、健康管理服务的常见类型（不仅限于下述类型）：
(1)诊疗类服务：包括在线诊疗服务与线下诊疗服务
(2)健康管理类服务：常见如，体检、体检卡、体检券等体检相关的实体及卡券销售的服务或健康咨询服务
(3)医疗美容类服务
(4)国际医疗服务
(5)基因检测服务
(6)心理咨询服务
(7)医疗保障及诊疗辅助服务
(8)医疗中介服务
三、管控措施：2017年8月16日起开始管控与排查工作，之前发布的商品会从8月16日开始进行下架，若属违规信息将立即删除，并依照《附件一 禁发商品及信息名录及对应违规处理》对卖家账户进行相应的处理。淘宝咨询类服务发布步骤如下：
1，打开淘宝页面，并点击右上角的“淘宝卖家”按钮 ，进入淘宝卖家页面中。
2，点击软件服务--定制服务，点击进入定制服务相应的窗口内。
3，进入窗口，在窗口右上角有一个“发布需求”按钮进入发布需求窗口中。
4，窗口中按照提示输入，选择咨询类服务，完成后继续填写下方的信息。
5，上传等 *** 作完成后，点击下方的“确定发布”按钮即可。
完成发布后，系统会进行审核以及上传，之后才能被其他用户看到。
淘宝的叫醒服务应该选择的类目是：本地化生活服务 >> 便民服务 >> 代办/跑腿 >> 代办服务。
要查看所发的商品是属于什么类目的，淘宝是有快速找到类目功能，可以点击发布宝贝，就会有这个功能，点击快速找到类目，即可自动出现相关的类目，如下图：
属于服务类型的工作。主要工作职责如下
1打开电脑，登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具，还有邮箱。打开淘宝后台，需查看一下内容：后台页面左上角有没有站内信;绑定邮箱是否有信件;查看支付宝专区买入与卖出的交易记录，是否有买家未付款或者未发货的等记录，若出现还未解决的应该及时解决;查看昨天的交易记录的评价情况，对特殊情况作出紧急处理，比如说得到了差评，就应该及时查处问题，解决问题。
2做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品
熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等，主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。
3推销店铺和产品，让更多顾客知道产品，扩大影响力。包括各大门户网站，淘宝的淘江湖等回帖发表帖子
在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。
4网上交易流程要熟悉， *** 作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。上传和修改商品及详情。
5买家付款后，务必跟买确认一下地址及联络方式。而且可以问问买家快递是否能够到达的。确认清楚后，明确告知买家，我们配好货后发件会是什么时间。并请买家放心，会提供单号及递送公司。
6 若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货的原因，并耐心处理。
7有时候客户拍下商品，但是并不一定是着急要的，这个时候在线客服可以及时跟进，通过向买家询问汇款方式等督促买家及时付款
8查阅交接班记录本，看看是否有顾客前天有意向，但还没达成交易的，应该及时跟进，咨询下买家，这个时候往往能收到意想不到的效果。
9回访两个月之前的老客户，并把回访结果填写到老客户回访表中，
10向上级主管人员上报昨天的销售业绩，总结出要处理的问题。
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