淘宝超重运费险怎么办-淘宝运费险超重了怎么办
淘宝用户数量很多,但是却不知道淘宝超重运费险应该要怎么办,另外也要清楚它的流程是什么,我马上就来给各位淘宝卖家们详细的介绍一下淘宝用户很多,但是不知道淘宝超重运费险怎么办?另外,他们应该知道它的流程是什么。我马上给你详细介绍一下淘宝卖家。
一、运费险理赔流程
1.买家发起退款时,选择退货,在淘宝上输入退货物流号,通过物流将购买的商品退回给卖家。
2.卖家收到货后确认退款。
3.保险公司应在退款完成后72小时内核实买家损失,确认损失无误后将理赔金额支付至买家支付宝账户。
二。退货运输保险
退货(在售)运费险是运费险的一种,分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两大类。
1.买方
为了解决买家退货中运费产生的纠纷,保险公司根据网络交易的特点,适时推出退货运费险产品,也简称“退货险”。
现阶段退货运费险(买家)只针对淘宝支持7天无理由退货的商品。买家在购买商品时可以选择投保。如果退货,保险公司会在退款完成后72小时内按约定支付买家退货运费。
2.卖方一方
“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方提出退货要求时,保险公司为因退货而产生的单程运费提供保险的服务。
3.超重运费保险谁来承担?
超重运费可以参考以下方法:
在网站上购买大件物品,或者做大量批发的买家,超重时一般可以自行承担超出重量的运费。
如果超重,也可以和卖家商量,让对方直接支付快递费,直接给卖家补差价。因为卖家基本都是和快递公司合作,运费会相对便宜一些。
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