淘宝购买的虚拟物品怎么退款

淘宝购买的虚拟物品怎么退款,第1张

自从淘宝出现后,我们的购物变得越来越方便。不仅有日用品,还有虚拟物品。那么虚拟商品如何退货呢?下面的内容,我们来介绍一下淘宝虚拟商品的退款技巧。

淘宝购买的虚拟物品怎么退款,淘宝虚拟物品.png,第2张

淘宝虚拟商品的退款技巧是什么?

如果交易还在进行中:可以到我的淘宝买的宝贝页面找到对应的交易,点击“退货/退款”,在退款中写明原因,上传有效凭证( 上传退款凭证介绍)。如果双方始终无法达成一致,可以在申请退款3天后,卖家拒绝退款的情况下,点击“请客服介入”按钮。

如果交易已经成功:交易成功后0-15天内,无法与卖家协商达成一致。可以登录“我的淘宝”-“已买宝贝”[h/],找到对应的订单,点击“申请售后”。“售后保障服务”具体 *** 作请点击此处。

提醒:交易成功后,售后申请时间为交易成功后0-15天。请注意维权时间,在规定时间内发起维权。

退款有什么规定?

1.只能取消不需要淘宝客服介入的退款类型(在点击“询问淘宝介入”之前)和买家退货之前(即买家已经退货且客服介入的交易不能取消退款)。

2.功能上线后,新申请退款和未结清退款均可 *** 作(要求参见第1条)。

3.同一订单号(子订单号)的退款取消次数最多为1次,其他功能点和超时时间不变。

4.退款关闭后,继续运行该交易剩余的超时时间。

当交易状态为“买家已付款”时:

1.买家付款后,买家申请退款。如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)将交易更改为“已发货”,这样退款申请就会自动取消。

2.如果还有其他问题,可以根据收到的货物或者没收的货物选择继续退款或者向卖家投诉。要写清楚退款的原因和金额,有质量问题的商品最好上传实物图片。

3.如果卖家拒绝退款申请,说明退款申请已经取消,你不用手动取消退款申请。就给卖家留言说不需要再退款了。

当交易状态为“卖方已交货”时:

1.当卖家已经发货,而你已经提交了退款申请,但想取消,只能确认收货。具体方法是进入淘宝首页,点击我的淘宝,然后选择购买的宝贝。

2.进入已买宝贝界面后,找到已提交退款申请的宝贝,点击后面确认收货,交易完成。此时,您之前提交的退款申请也将被取消。

好了,淘宝虚拟商品退款技巧到此为止。如果想申请退款,消费者一定要掌握一些退款技巧。即使是虚拟物品,也可以在淘宝平台申请退款。

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