淘宝商家长时间不发货,如何办

很多消费者喜欢在淘宝平台购物。我们在淘宝平台购物后，很多商家因为一些原因不发货。如果他们长期不发货，消费者该如何处理这个问题？

淘宝长期不发货怎么办？

先试着和卖家沟通。可能因为出货量等原因，错过了客户的订单。如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续以下步骤。

找到订单，直接申请退款，选择“缺货”作为退款原因，在退货说明中填写类似内容，提交退款申请。

申请退款后，即使卖家不 *** 作，退款也会在规定时间内退还到客户的支付宝或卡。如果卖家拒绝退款，建议客户立即申请淘宝客服介入，防止卖家因久拖不决自动确认后携款跑路。

如果在淘宝天猫商城购买，对方72小时内未发货，申请退款成功后可以获得赔偿。普通集贸市场没有这种待遇。

退款成功后，如果在天猫买的东西没有得到赔偿，应该先和卖家协商赔偿。如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉赔偿。找到订单，选择“投诉商家”。

填写投诉原因，违反承诺-淘宝延迟发货-商家称商品缺货。然后上传凭证，截取和卖家的聊天记录上传。如果卖家不回你，就截取自己的，在投诉描述里填上卖家的服务态度，然后提交。

如果是在集市上买的，买家可以根据对方的服务态度考虑是否投诉。卖家态度不错，建议客户不要再投诉了。运营淘宝不容易，大家互相理解。如果态度不好，建议马上投诉，把这个淘宝卖家清除出淘宝团队。

淘宝系统怎么处理？

找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，在退货说明中填写类似内容，提交退款申请；

申请退款后，即使卖家不 *** 作，退款也会在规定时间内退还到客户的支付宝或卡；

退款成功后，如果在天猫店铺购买没有获得赔偿，先和卖家协商赔偿。如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉赔偿，找到订单，选择“投诉商家”；

填写投诉原因，违约-延迟发货-商家表示商品缺货，然后上传凭证，截取与卖家的聊天记录，上传等。然后等淘宝来处理。

部分淘宝卖家收到订单后不愿意发货。针对这种情况，作为买家，需要及时与商家沟通。如果确实无法发货，请申请退款。

推荐阅读:

淘宝可以送货下乡吗？不发货怎么办？

淘宝春节什么时候停发货？淘宝发货有什么规则？

淘宝不发货怎么申请退款？淘宝的发货规则是什么？