为什么快手小店关闭不了,申请退款也退不了

为什么快手小店关闭不了,申请退款也退不了,第1张

快手小店关闭不了,申请退款也退不了是你的那个网络延迟导致的,快手小店是可以取关的,你可以看一下是不是你的网络延迟,如果是的话,你可以耐心等待3到5个小时的时间,等待网络好的时候,它就可以取关快手小店了。快手小店相当于网上购物平台,可以通过添加第三方电商平台的商品,在直播和发布视频的时候进行展示,可以实现引导用户去购买的作用。

快手小店的内容

快手小店支持用户和主播借助私域流量卖货,打造最短的购买链路,提升内容变现的转化率。同时,快手小店已接入淘宝,有赞,魔筷等第三方电商平台,快手主播可在短视频,直播等场景内链接商品小黄车,直接引导购买。

快手小店商品推广可以开通快手小店通推广,开通快手小店通可以在快手推荐页展示快手小店商品,其中用户以及粉丝可以通过快手APP推荐页点击含有广告字眼进入商品介绍产品页面,快手小店通用户可以通过点击右上角关注加粉,点击头像进入账号主页;左滑进入账号主页,点击视频详情页下方按钮,跳转到小店商品详情页。

先在抖音拍一个商品的视频,拍好之后点视频发布页的“添加标签”,选择“商品”,就可以添加你视频中推广的商品了,点添加之后编辑商品信息,完成之后就可以发布视频了。这时候发布的视频就是一条挂购物车的带货视频了,前提是需要开通了商品橱窗才行。

短视频运营实时更新
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不会。小店随心推通过移动端轻量级数据推广服务,提升电商用户带货直播和短视频的播放和互动,优化商品成交,助力电商用户的经营成长,降低投放和管理成本,有效提升电商营销效率。小店随心推是“巨量千川”抖音APP端版本,根据查询相关资料显示小店随心推晚上是不会关闭的。抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。

亿邦动力讯罚款!停业!整改!蜜雪冰城奈雪共计4000家门店被查;下架!1100款APP违规; 娱乐 八卦失德艺人禁止push推送。

大公司!大事件!

阿里巴巴

阿里云回应“用户注册信息泄露”事件:严肃处理违规行为

8月23日消息,针对媒体报道“阿里云将用户留存的注册信息泄露给第三方合作伙伴”,阿里云回应称,根据自查,该投诉事件应为2019年双11前后,阿里云一名电销员工违反公司纪律,利用工作便利私下获取客户,并透露给分销商员工,从而引发一名客户投诉。

阿里云表示,公司严禁员工向第三方泄露用户注册信息,已根据公司制度对该事件进行严肃处理,并遵照浙江省通信管理局要求积极整改,对人员管理层面上的不足进行强化改进。

淘宝天猫全面升级商家工具 覆盖9大经营环节

日前,淘宝天猫宣布全面升级商家工具,覆盖开店入驻、商品发布、订单管理、店铺装修、经营分析、营销活动、电商学习等9大经营环节。9月起,商家可以在千牛工作台90上免费使用以上功能。

据了解,最新的千牛工作台90上线了首批160多门“千牛精品课”,覆盖新手开店、流量推广、打造爆款、营销活动、直播短视频等内容。为了强化手机使用体验,课程首次以竖版短视频形式呈现,让商家在接单之余的碎片化时间里刷短视频学电商。

阿里预研电商产品“快买” 主打商品快搜

据悉,阿里内部研发了一款名为“快买”的产品,主打商品快搜。此外,系统也会在搜索框下方放置关键词,便于用户直接进行定位。报道称,根据网友爆料的产品图,“快买”目前是以小程序的形式呈现,通过对比市场上主流的微信小程序、支付宝小程序、抖音小程序模板,可以发现,“快买”小程序更接近抖音App内的小程序,不排除“快买”是一款应用于抖音App上的电商小程序。(Tech星球)

淘宝小程序月活9000万 营收增115%

日前,阿里在2021淘宝天猫生态伙伴大会上,公布了2020年淘宝购物小程序开放生态成绩:累计上线3000+API、20+开放插件,小程序营收增长115%、研发效率提升35%,累计活跃商家达到10万、KA商家覆盖率达到80%,MAU月活为9000万,年互动人次达到100亿次。

2021年天猫美妆洗护双11商家大会正式召开

8月 26日,2021年天猫美妆洗护双11商家大会正式召开,针双11活动的重点玩法和策略进行了介绍。官方从“人、货、场”三个角度分享了四大核心战略:深度用户运营、深度货品运营、调整波段节奏、用好导购内容。官方也透露出今年将策划“城市限定”和“ 科技 限定”两大主话题。

天猫双十一:商家可搭建3D购物空间

2021年天猫双11启动前,天猫上线了一座“虚拟现实”的3D版天猫家装城,商家可在“元宇宙”中搭建自己的3D购物空间,为消费者提供沉浸式的“云逛街”体验。

当前,3D版天猫家装城为10版本,商家可以免费使用,同时商家只要实拍多张商品实物张图,AI就能自动生成高清货品模型,让建模变得更简单。商家完成商品的3D建模后可在淘宝天猫无缝发布,为消费者提供“所见即所得”的装修服务。

抖音

抖音电商:商家提供虚假资质 一次将扣12分

8月26日,抖音电商公布修订版《提供虚假资质》实施细则,并将于2021年9月2日生效执行。

细则显示,提供虚假资质,如伪造、变造、盗用营业执照/商标/专利证书或其他资质文件,包含但不限于:

商家在入驻时,提供提供虚假资质材料,如主体资质、品牌资质、行业资质、商品资质等

商家在经营过程中,提供虚假资质材料,如进货凭证、授权证明、被权利人投诉品牌资质无效等

商家在报备和申诉环节提供虚假材料,误导审核人员等,如物流凭证、聊天记录等。

经平台核实证明材料系伪造、变造的;通过购买证明材料作出虚假证明的,平台将对其做出处罚,包括:情节一般,每出现一次违规行为,累计违规积分A12分。情节严重,每出现一次违规行为,累计违规积分B12分。

抖音电商正式开放抖店换货功能

日前,抖音电商发布了抖店换货功能开放通知,新功能支持用户发起线上换货申请,商家可以根据实际情况处理换货申请,同时建议商家与用户友好协商处理,服务助力店铺经营提升。目前,该功能已支持的类目包括:服饰配件/皮带/帽子/围巾;3C数码配件;办公用品/办公设备;电玩/配件/ 游戏 /攻略;手机、合约机、笔记本电脑、平板电脑;DIY电脑、摄像/摄像、智能设备;个人护理、美容护肤、彩妆/香水/美妆工具等。

抖音 快手 微博等多平台下架明星榜

8月27日消息,中央网信办发布通知,进一步加强“饭圈”乱象问题治理。目前,抖音、快手均已下架明星榜,微博也不再显示明星超话的排名。在快手榜单中,只有快手热榜、热搜直播以及优选好物榜单。

值得注意的是,网信办通知中还提出,加强对网络综艺节目网上行为管理,不得设置“花钱买投票”功能,严禁引导、鼓励网民采取购物、充会员等物质化手段为选手投票。

抖音电商处罚以水果滞销为由“卖惨带货”行为

日前,抖音电商发布了“卖惨带货”违规行为处罚公示。官方称,平台治理在巡检中发现,一些电商作者以水果滞销“卖惨”博取用户眼球,传播不符合 社会 良好风尚的内容,更有部分主播以此诱导用户购买商品。此类行为严重伤害用户体验,影响正常经营秩序以及平台生态。对此,抖音根据不同违规行为,对这些账号作出了扣除信用分 ,以及永久封禁账号并关闭电商权限的处罚。

抖音电商:非约定创作者禁止以直播形式售卖医疗器械商品

日前,抖音电商正式公布医疗器械类商品宣传规范,明确了电商创作者推广医疗器械类商品时详细的行为规定。抖音要求,在直播场景中,仅允许抖店商家官方账号以自卖形式推广,非约定创作者禁止以直播形式推广医疗器械类商品。

腾讯

企业微信更新功能:支持全局搜索 自动显示链接内容提要

日前,企业微信3112版本已经上线,优化了日程、群、搜索、表情等体验。具体为以下几点:

第一,PC端新增全局搜索,支持查找聊天记录、文件、微文档等内容。甚至可以按照发送者、发送时间等条件进行筛选。

第二,在企业微信内部群中,群主和群管理员可在24小时内撤回群成员发出的消息。

第三,企业微信上的日程支持同步至其他日历,包括系统日历、Outlook日历等。

第四,群里常用的文件可放进群公告里,支持、文档和文件。可通过群公告收集信息或让群成员阅读相关文件。

第五,发出一个网址后,会自动显示内容提要,能够一眼概览链接中的内容。

第六,已经发出去的公告和应用可删除内容。

除了效率工具的更新,客户联系、教育版、政务版、开放能力等等都有新体验。例如,客户群里支持群接龙功能,方便进行活动报名,收集订单;客户标签支持按照部门单独配置;在职继承支持90天内客户转接2次等等。

腾讯群组合并专利获授权N个微信群或能合并

日前,腾讯 科技 (深圳)有限公司获得“会话群组的合并方法、装置、终端及存储介质”专利授权。专利摘要显示,本发明方法包括:显示合并设置界面,所述合并设置界面包括群组选择区域;所述目标群组包括的目标群组成员是根据每个待合并群组包括的 历史 群组成员确定的。本发明有助于高效地通过会话群组讨论的方式解决问题。

腾讯控股:耗资101亿港元回购23万股股票

8月24日消息,腾讯控股发布公告称,于8月23日回购23万股股票,耗资101亿港元,回购价格每股432-4438港元。此前,腾讯控股分别回购18万股和24万股,涉资1787亿港元。

快手

快手程一笑:Q2快手DAU达2932亿

快手 科技 发布2021年第二季度及中期业绩。二季度,快手应用的平均日活跃用户达2932亿,同比增长119%,同比增速季度内逐月提升。每位日活跃用户的日均使用时长首次超过100分钟,环比增加77%。

快手开盘后跳水跌逾12% 上半年经调整净亏损969亿元

8月26日,快手开盘后跳水跌超12%,截至发稿,快手跌幅收窄至632%,报7260港元,总市值302027亿港元。据悉,快手8月25日发布2021年第二季度及半年度财报,二季度营收19138亿元,同比增长488%;调整后净亏损477亿元,上年同期亏损1938亿元。上半年,快手营收3616亿元,同比增长428%;经调整亏损净额969亿元,同比扩大542%。

京东

京东:已完成自查和整改 未来会持续加强用户隐私保护

8月24日消息,京东第二季度业绩会上,京东零售CEO徐雷表示:针对国家监管京东正在主动自查,已经完成了自查和整改,内部已建立监测体系,避免违反国家规定,因此监管对京东影响不大。京东注重用户隐私保护,未来会持续加强用户隐私保护,判断用户隐私方面的监管政策会对以广告为主的平台影响更大。

徐雷:部分“二选一”品牌回归京东 包括星巴克雅诗兰黛

日前,在京东电话财报会议上,京东CEO徐雷表示,“从今年年初开始陆续有一些‘二选一’的品牌回归京东,包括星巴克和雅诗兰黛。”徐雷同时表示针对已经回归或者新加入的品牌,会提供不同层级的商家支持计划帮助品牌发展。对于新业务亏损环比增加的情况,CFO许冉表示,京东自去年年底推出的社区团购业务京喜拼拼是京东在零售战略中的一环,未来继续强化京喜拼拼的供应链等。

海底捞

海底捞:杨利娟女士已获委任为副首席执行官

日前,海底捞在港交所发布公告称,自2021年8月24日起:舒萍女士已辞任本公司非执行董事及审计委员会成员;施永宏先生已辞任本公司执行董事;杨利娟女士、李朋先生、杨华女士、刘林毅女士、李瑜先生、宋青女士及杨立先生均已获委任为本公司执行董事;马蔚华博士及吴宵光先生均已获委任为本公司独立非执行董事;蔡新民医生已获委任为本公司审计委员会成员;杨利娟女士已获委任为本公司副首席执行官;及本公司企业管治委员会已成立。

海底捞客单价下降

海底捞港股公告,上半年营收2009亿元,同比增长1059%;净利润9,450万元,上年同期亏损96亿元。海底捞餐厅的经营收入为主要收入来源,占比966%,外卖收入减少了156%,主要由于疫情好转外卖订单数量减少。上半年顾客人均消费降到1073元。海底捞提到,公司将区域统筹教练模式改进为大、小区管理模式。大区经理统筹各区域内的门店拓展、工程、选品、定价等工作,小区直接对各自区域内门店进行现场巡视、考核和辅导。

顺丰

顺丰半年报:快递业务量增长40% 净利润下滑798%

日前,顺丰发布半年报,上半年顺丰实现快递业务量513亿票,同比增长404%,两年平均增长595%,在包括快运、同城、供应链等新业务继续保持高增速的贡献之下,顺丰控股在上半年实现了88344亿元的总营收,同比增长242%,归属于上市公司股东的净利润76亿元,同比下降798%,顺丰同城急送业务对外业务实现不含税营业收入2241亿元,同比增长7712%,参股的丰巢拥有30万柜机网点,比去年年底净增2万。

拼多多

拼多多二季度营收2305亿元 月活跃用户达73亿

拼多多发布2021年第二季度财报,营收2305亿元,市场预期26438亿元,同比增长89%。净利润为2415亿元,上年同期亏损899亿元截至6月30日的12个月内活跃买家数为8499亿,单季新增2610万。拼多多第二季度月活跃用户数7385亿,市场预期7592亿。拼多多本季度的营销费用缩减至100亿元,相比上一季度,营销费用的支出降低了近30亿元。今年上半年,拼多多农(副)产品订单量同比增长431%,将推出新的100亿元“农业计划”。

生鲜电商

每日优鲜:4月以来在京东平台销售额增长389%

每日优鲜方面日前表示,自从4月份与京东到家合作以来,其在京东平台上的销售额增长了389%,上线的前置仓门店数量也扩展到近570家,覆盖了北京、上海、广州、深圳、杭州等城市。据了解,今年4月,每日优鲜正式上线京东到家,并通过“物竞天择”项目同步上线京东。

跨境电商

Shopify与TikTok合作开发社交电商功能

8月25日消息,当地时间周二,Shopify发布文章表示,其正在与TikTok合作开发一项功能,让购物者可以直接从社交应用程序上购买商品。

Shopify称,拥有TikTok商业帐户的Shopify商家即将可以首次在他们的个人资料中添加购物标签,并同步他们的产品目录,以创建一个直接链接到他们的在线商店进行结账的迷你店面。Shopify和TikTok还合作为Shopify商家提供产品链接,可用于在TikTok帖子中标记产品。TikTok用户可以选择直接从商家的店面购物,或者点击商家的TikTok视频中标记的产品,将他们带到商家的在线商店进行结账。

跨境电商平台Shopee正式开启99超级购物节

日前,跨境电商平台Shopee宣布,2021年度下半年首个超级大促——99超级购物节正式开启。这一大促的到来,意味着东南亚年终购物季正式拉开帷幕。

SHOPLINE物流与极兔国际合作 瞄准东南亚出海市场

日前,SHOPLINE物流与极兔国际举行战略合作签约仪式,双方就为东南亚跨境电商独立站卖家提供更好的物流服务达成战略合作。

据悉,SHOPLINE是欢聚集团战略投资的跨境电商智慧建站平台,除了为跨境卖家提供建站工具外,也建立起了覆盖供应端、流量端、支付端及物流端的独立站全链路生态。

极兔国际物流有限公司是J&T集团的下属子公司,业务包含电商小包、传统货运、FBA服务、集运服务、国内外仓储等,2015年开始逐步落地东南亚本土末端派送,如今覆盖率在东南亚排名第一。

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用户拟可选择关闭算法推荐服务

国家互联网信息办公室27日就《互联网信息服务算法推荐管理规定(征求意见稿)》公开征求意见。

征求意见稿提出,算法推荐服务提供者应当向用户提供不针对其个人特征的选项,或者向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项。用户选择关闭算法推荐服务的,算法推荐服务提供者应当立即停止提供相关服务。

网信办召开移动应用程序PUSH *** 窗突出问题专项整治部署会

据界面从国家网信办召开的清朗·移动应用程序PUSH *** 窗突出问题专项整治部署会上获悉:针对网民反映强烈的移动应用程序PUSH *** 窗违规推送、过滥推送等扰乱网络传播秩序问题,国家网信办决定8月27日启动“清朗·移动应用程序PUSH *** 窗突出问题专项整治”,聚焦突出问题靶向施策,推动PUSH *** 窗传播秩序短期内实现明显好转。

据介绍,国家网信办此次专项整治,重点面向新闻客户端、手机浏览器、公众账号平台、工具类应用等4类移动应用程序,分类施策,明确六项整改要求:

第一,禁止PUSH *** 窗推送商业网站平台和“自媒体”账号违规采编发布、转载的新闻信息,推送新闻信息必须采用规范稿源。

第二,PUSH *** 窗推送新闻信息不得渲染炒作舆情热点,断章取义、篡改原意吸引眼球、误导网民。

第三,未取得互联网新闻信息服务许可的工具类应用不得PUSH *** 窗推送新闻信息。

第四,禁止PUSH *** 窗推送 娱乐 八卦、明星绯闻、血腥暴力、奇闻异事、低俗恶俗等有悖 社会 主义核心价值观内容。

第五,禁止通过PUSH *** 窗渠道放大传播失德艺人、负面争议人物的有关言论。

第六,遇突发事件、灾难事故,不得渲染血腥现场、过度强调案件血腥细节等,不得扎堆PUSH *** 窗推送相关信息。

公安部:累计下架违法违规收集使用个人信息App1100余款

日前,公安部相关负责人表示,全国公安机关始终注重移动应用程序(App)非法收集使用个人信息监管,依法查处App不履行公民个人信息安全保护义务行为,累计下架违法违规收集使用个人信息App1100余款。

我国首张跨境服务贸易负面清单开始施行

8月26日消息,由商务部发布的《负面清单》统一列出了国民待遇、市场准入、当地存在、金融服务跨境贸易等方面对于境外服务提供者以跨境方式提供服务(通过跨境交付、境外消费、自然人移动模式)的特别管理措施,适用于海南自由贸易港,地域范围为海南岛全岛。

商汤 科技 正式披露招股书 将于港交所上市

8月27日晚间,国内AI头部公司商汤 科技 正式在港交所提交申请版本招股书,拟于港交所上市。据招股书文件,商汤 科技 2020年全年营收345亿元。

韩国化妆品牌谜尚与天猫达成合作 进行品牌重组

8月25日,韩国化妆品品牌谜尚宣布,将与阿里旗下电商平台天猫签署战略合作协议。据介绍,谜尚计划基于天猫的大数据研发专门针对中国市场的新产品,并通过与天猫开展合作对公司品牌进行重组后,全面进军中国电商市场。2020年双11期间,其明星红BB霜在天猫渠道成为管状BB类产品TOP1。

胖哥俩回应北京两门店售卖过期食材:涉事门店已停业整顿

市场监管局公开蜜雪冰城奈雪的茶6起食品违法案查处情况

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运满满平台关联公司被要求整改

日前,运满满平台关联公司江苏满运软件 科技 有限公司被检查,检查结果为存在问题,已经督促平台整改。检查实施机关为南京市市场监督管理局。据了解,运满满隶属于江苏满运软件 科技 有限公司,是国内首家基于移动互联网技术开发的全免费手机APP应用产品,致力于为公路运输物流行业提供高效的管车配货工具,同时为车找货(配货)、货找车(托运)提供全面的信息及交易服务。

舒肤佳欺骗误导消费者 广州宝洁被罚款20万元

平顶山市市场监督管理局认为,广州宝洁在该产品外包装的以上标注是对其产品功能作引人误解的商业宣传,属欺骗、误导消费者。上述宣传使广州宝洁生产销售“舒肤佳TM柠檬清新型香皂”和同类产品竞争时处于有利地位,损害其他经营者合法权益,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款。根据相关法律,平顶山市市场监督管理局责令广州宝洁停止违法行为,并对其罚款20万人民币。

奈雪的茶深夜回复:接受处罚 诚恳致歉

8月24日凌晨,@奈雪的茶Nayuki发文致歉,对照监管部门处罚决定书中指出的“在制作过程中标签掉入芒果泥”等问题,公司要求所有门店员工严格按照生产流程进行 *** 作,杜绝任何不规范行为。本次监管部门的处罚书中也明确指出“未发现用发黑腐烂的芒果制作食品及软欧包魔法棒系列产品被更改时间标签继续售卖等问题”。

ofo再被法院强制执行 目前被执行总金额约14057万元

日前,ofo关联公司东峡大通 管理咨询有限公司新增一则被执行人信息,案号京0108执22735号,执行标的419492元,执行法院为北京市海淀区人民法院。相关案件涉及东峡大通(北京)管理咨询有限公司,福建中邮物流有限责任公司福州分公司相关运输合同纠纷。值得注意的是,目前该公司被执行总金额已超1400万元。

哪吒速运发生主要人员变更 陈震退出董事

哪吒速运有限公司日前发生主要人员变更,董事陈震从主要人员中退出,顾玮接任。哪吒速运有限公司成立于2020年11月24日,法定代表人为李涵,注册资本5006万元人民币,由江苏国信华夏信息产业集团有限公司全资控股。哪吒速运是一家速运快递服务提供商。

菜鸟联手速卖通启用中-韩跨境5日达包裹专线

菜鸟联合速卖通正式启用中-韩跨境5日达包裹专线 ,韩国消费者下单后,5个工作日内可收到包裹,部分地区最快3天。目前,销往韩国的商品主要有美妆、3C数码类产品等。菜鸟及速卖通数据显示,2021年上半年出口韩国包裹同比去年有近1倍的增长。

Urban Outfitters天猫旗舰店发布闭店公告将撤出中国市场

日前,美国连锁服装品牌Urban Outfitters天猫旗舰店在首页发布了闭店公告。据悉,Urban Outfitters尚未在中国开设实体店,且未开设中国官网,此次宣布关闭天猫旗舰店则意味着其将撤离中国市场。其官方旗舰店页面显示,Urban Outfitters天猫旗舰店目前粉丝数约为114万。对于退出中国市场的原因,Urban Outfitters品牌方在微博上解释称,系因其品牌全球策略的调整。

1、首先需要进入拼多多点击聊天,如图所示。

2、然后在聊天界面,点击同城直播,如图所示。

3、接下来就会进入同城直播,点击右上角头像。

4、然后进入个人发布中心,点击要删除的视频。

5、最后点击确认删除即可,如图所示。

短视频,直播在电商中的功能如下。消费者可以通过观看视频来了解销售的作品。从图文的单调感官直接转化成具备影视音效和使用场景的代入式感官,是一种高效率形象化的传播方式。视频能够增加用户的购买体验,能表现没办法表现的内容。挂短视频,能够增加搜索权重。肉被吃了,还有汤能喝,在大家都在做主图视频都在加搜索权重的时候,没做的人是不是就意味着变相被减少了搜索权重。

短视频行业主要上市公司:目前国内短视频行业的上市公司主要有:字节跳动(603598)、快手(01024)、腾讯(00700HK)、百度(09888)、bilibili(bilibili)等。

本文核心数据:短视频市场规模;MCN机构数量;广告收入;用户规模

产业概况

1、定义:短片视频

短视频即短片视频,是一种互联网内容传播方式,一般是在互联网新媒体上传播的时长在5分钟以内的视频。短视频内容融合了技能分享、幽默搞怪、时尚潮流、社会热点、街头采访、公益教育、广告创意、商业定制等主题。由于内容较短,可以单独成片,也可以成为系列栏目。

短视频产品可分为综合类短视频、聚合类短视频和工具类短视频。综合类短视频一般指的是具有社交属性、视频拍摄、购物等多种功能的短视频平台,代表性产品有抖音、快手等;聚合类短视频主打特定领域的短视频平台,如梨视频、西瓜视频等;工具类短视频指的是以视频剪辑功能为主的短视频平台,如FaceU、剪萌等。

2、产业链剖析:产业链清晰

短视频行业产业链主要包括上游内容生产方、中游内容分发方和下游用户终端。内容生产方主要分为PGC(专业生产内容)、PUGC(网红/明星生产内容)和UGC(用户生产内容)三大类;内容分发方包括短视频平台、新闻资讯平台、社交平台、传统视频平台等。此外,产业链参与主体还包括基础支持方(如技术服务提供商、数据监测商等)、广告商和监管部门等。

目前,其中短视频内容分发平台参与者众多,移动短视频有APP抖音、快手、腾讯微视频、梨视频等、内容分发平台主要有社交类应用如微信、QQ、新浪微博,资讯类平台如头条、网易、腾讯资讯等;此外,传统视频平台也涵盖短视频内容分发,如爱奇艺、腾讯视频等。

产业发展历程:行业进入沉淀期

中国短视频行业自4G网络开始普及后便实现高速发展,并且诞生了抖音、快手等数亿用户量级的平台,在移动互联网时代建立起强大的影响力。进入2020年,短视频行业已经进入沉淀期,新进入赛道的平台发展难度逐渐加大。而头部平台的规模优势显现,并且相继寻求资本化道路,行业竞争格局分明。

行业政策背景:监管加强

由于短视频准入门槛低,自我审查机制少,因此在行业快速发展的背景下,大量低俗内容、虚假内容泛滥、内容抄袭等问题逐渐暴露。为此,我国加紧对短视频行业进行监管。

2017年7月,国家公共信息网络安全监察规定,短视频禁止纹身、色情、低俗、暴力、约架等不良行为。2019年1月,中国网络视听节目服务协会发布《网络短视频平台管理规范》和《网络短视频内容审核标准细则》,针对短视频平台出现的问题进行了全面规范。2020年7月,国家网信办开展为期2个月的“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治,严厉打击直播、短视频网站平台存在的涉未成年人有害信息。2021年,更是对平台在内容、使用时长以及消费等方面对青少年用户做出具体限制。例如每天使用时间不得超过40分钟,每天晚间到第二天早上的时段内禁止使用该软件,以及无法开启或观看直播,不能打赏、充值、提现等。

上游内容生产方:三大类内容生产者(PGC、PUGC和UGC)

目前,短视频行业内容生产方包括PGC(专业生产内容)、PUGC(网红/明星生产内容)和UGC(用户生产内容)三大类。

PGC生产者为专业机构,其相较于其它两类生产方生产成本、专业度和技术要求均较高,具有强媒体属性特点,制作短视频时长在2-5分钟,一般通过海量优质内容吸引用户的关注和互动,一般这类人群活跃在西瓜视频、梨视频、好看视频等短视频平台。

PUGC生产者指的是拥有粉丝基础或拥有某一领域专业知识的KOL,这类生产者成本较低,主要依赖流量盈利,兼具社交属性和媒体属性。一般这类内容生产者制作视频时长在1分钟左右,主要以故事情节作为视频的亮点。快手、抖音、抖音火山版等多为这类人群的首选短视频制作平台。

UGC生产者为非专业的普通用户,该类群体成本低、制作简单,因此也基本没有门槛,具有强社交属性特点。UGC生产者内容制作主要以表达个性自我为主,一般制作时长在15秒以下,代表性平台有抖音、快手和美拍等。

下游泛内容平台及用户:泛内容平台众多,用户趋于稳定

发展至今,我国已经形成了各种类型的泛内容平台,包括社交平台、资讯平台、电商平台、传统视频平台、直播平台等。社交平台有微博、微信等;代表性资讯平台则有头条、网易、腾讯新闻等;电商平台有淘宝、京东等。

短视频时长短、内容集中、表现力强,契合了碎片化的观看习惯,深入渗透至大众日常生活。同时,短视频满足了个性化、视频化的表达意愿和分享需求,越来越多的用户群体拍摄/上传短视频。

据CNNIC数据显示,近年来,我国短视频用户规模快速增长,由2016年的19亿人增长至截止2020年底,我国短视频用户规模已经达到873亿人。2020年第一季度疫情“宅家”更是使得短视频用户规模强势增长,网民使用率也由2016年的26%增长至2021年6月的878%,用户规模趋于相对稳定。

注:使用率=短视频用户规模/网民用户规模。

与此同时,用户使用短视频的时长也在不断增加。从人均单日使用时长来看,中国短视频人均单日使用时长持续增长,据中国网络视听节目服务协会数据显示,截止2021年3月中国短视频人均单日使用时长大125分钟,较2020年12月底增加了5分钟,短视频用户粘性持续提升。

产业发展现状

1、市场规模:2020年超过2000亿元

在用户规模不断增长的同时,我国各短视频平台也在积极探索更多元化和更深层次的商业变现模式,如抖音开设了商品橱窗、引入更多KOL直播带货等,中国短视频市场规模持续增长,2020年我国短视频行业市场规模已经突破2000亿元。

2、专业内容制作机构MCN:2020年超过28000家

MCN模式源于国外成熟的网红经济运作,其本质是一个多频道网络的产品形态,将PGC(专业内容生产)内容联合起来,在资本的有力支持下,保障内容的持续输出,从而最终实现商业的稳定变现。

MCN在我国是一种新兴商业体,是我国整体网络结构化的改变所催生的商业组织,是拥有内容制作能力、红人孵化能力、流量获取和变现能力的组织。目前,我国MCN行业进入快速发展期,逐渐表现出较强的行业发展特性。

2015年,我国MCN机构数量仅为160家;2018年,我国MCN机构的数量超过5000家,约是2017年数量的三倍;2020年MCN机构数量超过28000家,短时间内MCN机构数量快速发展。

注:2020年数据为iiMedia预估数据。

3、中国短视频行业出海:TikTok蝉联全球移动应用下载榜首

早在2014年,由杭州趣维科技有限公司开发的小影(Viva Video),以及由上海影卓信息科技有限公司开发的乐秀(Video Show),就从视频剪辑工具切入主攻海外市场。近三年来,随着国内短视频市场日趋激烈,出海发展成为短视频企业谋求高效益的热门选择,快手和字节跳动是典型的代表之一。国内短视频玩家出海均考虑到了地缘优势、文化以及市场规模和竞争程度,在海外市场的拓展路径中,几乎所有玩家均选择了从东亚、东南亚、南亚等新兴市场入手的发展路径。

2016年底,快手开始尝试国际化,推出快手海外版Kwai;2017年5月,字节跳动也开始出海,在海外上线抖音国际版的Tik Tok,并把重心放在东南亚和日韩市场。负责Kwai的海外团队开始独立运营并陆续在多个国外市场上线。2017年11月,2017年11月,字节跳动收购美国短视频分享平台Musically并与Tik Tok整合。2018年,字节跳动与阿里巴巴同时推出印度本土语言社交产品Helo和VMate。2020年4月,快手在海外上线SnackVideo,同时于2020年5月在美国上线Zynn。但是,在2020年8月,字节跳动旗下产品TikTok在美国迅速扩张的背景下受到美国政客的威胁,美国总统特朗普宣布Tik Tok须在9月15日前关闭或出售美国业务。

2021年6月抖音及其海外版TikTok以超过6500万下载量,蝉联全球移动应用(非游戏)下载榜冠军。其中,抖音的下载量占13%,TikTok印尼市场的下载量占比为12%。Facebook以将近5200万次下载排名第二。排名前五的另外3款应用依次是Instagram、WhatsApp 和 Messenger。

注:下载量不包括中国及其它地区第三方安卓市场。

5、短视频行业收入结构:主要来源于广告,内容电商飞轮模式开启

目前,我国短视频行业收入主要来源于广告收入、电商佣金、直播分成和游戏等。广告收入分为来自信息流广告的收入、来自开屏广告的收入和来自自助化商业开放平台的收入。电商佣金收入则分为自有电商和第三方平台佣金分成,一般抖音抽成2-10%,快手抽成5%。直播分成一般比例在30%-50%。

——短视频行业广告收入:增速放缓

据iResearch数据显示,目前我国短视频平台的主要收入来源于广告。相较于前两年的高速增长,2020年短视频平台广告收入增速降至671%,总规模达到1336亿元。从需求侧来看,短视频广告仍为各大广告主的投放重点,平台不断优化的内容生态持续拉升整体用户量和用户粘性,成为广告主营销增长的肥沃土壤。整体来看,头部平台也在持续探索更多商业化可能,在广告形式方面逐步开放直播广告、搜索广告等。

——短视频内容电商:飞轮模式开启

短视频内容电商在具备技术迭代的支持以及对消费者的增量消费需求的满足两大基础条件后,依靠强大的流量从C端推动了飞轮增长模型,在较短的时间内完善了渠道内商品丰富度,开启了自身的高速成长。

理论上而言,无论是短视频内容电商还是传统电商,只要采取平台模式经营均可依靠双边网络效应产生良性成长循环,而以轻资产实现快速的规模扩张,即完成“飞轮模式”增长。具体而言,C端消费者快速扩张会迅速做大电商平台的蛋糕,吸引B端商家入驻,B端商家的入驻又会带来品类及SKU丰富性的优化提升C端用户体验,进一步吸引C端用户使用,形成“飞轮”效应开始良性循环。平台模式下,电商渠道仅承担建设管理平台秩序,优化经营环境,为商家提供支付、物流、营销等方面的各类降低经营成本的工具、更新迭代APP产品提升消费者购物体验等轻资产的经营工作,基本不会限制电商平台的扩张速度。

视频营销模式在近年来是一个大趋势行业。

首先是5G的应用,使流量速度更快,视频流畅度更高。

其次是传统电商模式已经不足以满足买卖双方的购物选择,商家觉得流量贵,买家觉得商铺千篇一律没有服务。

而视频营销模式以产品全方位的解读达到视觉冲击,且吸引眼球能突出亮点。

所以视频营销会更加亲切和有体验感。

最后是做好服务,且保证质量。

传统实体店就是因为服务不过关才让电商赶超的。现在价格透明化,所以一定要保证质量的前提下做好服务。

因为人们越来越个性化和挑剔化,一旦有矛盾没有及时解决,那么视频营销就会因为一个人的不满导致不好的口碑传给其他人。从而导致流量急剧下降甚至被投诉。

所以质量是基础,服务是关键。

利用好视频营销模式肯定大有作为。


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