天猫买电器要不要延保
在淘宝上,有些电器会出售延保服务,也就是将原来的保修期延长,也有消费者愿意购买这些延保服务。如果在延保期内出现质量问题,买家如何申请发起服务?
淘宝延保如何发起服务?
如果消费者想申请延保服务,只需在订购界面勾选延保条款即可。一般有一年、两年、三年等选项。
为什么要订购延保?
消费者的精神创造:
平台让消费者受益,延伸服务定价行业具有竞争优势,帮助商家打造“服务不打烊”的心智。
更多资源支持:
服务全国的能力。消费者在线申请延保服务后,服务商会在24小时内主动电话预约,无需联系旺旺线下客服。
强大的平台控制服务提供商:
平台将通过服务质量评估为您选择最值得信赖的服务商。
服务质量:
延长保修服务将由平台和服务提供商提供。淘宝平台承诺服务,保证合同履行,为您消除后顾之忧。
能够服务于全国部署。消费者在线申请延保服务后,服务商会在24小时内主动电话预约,无需联系旺旺客服线下申请。
竞争价格优势:
在优化平台背后的保险公司和履约服务商的同时,也在价格端做了非常严格的控制,保证延保价格在同类市场有非常高的价格优势,你可以自己对比。
延保期怎么算?
电器延保服务的起始时间为消费者购买的整机全国保修结束次日零时起,分为1年、2年、3年。开始日期和结束日期将由系统自动计算。
例:消费者于2021年3月7日购买了电器一年延保服务,2021年3月8日电器确认收货。商品全国联保于2022年3月8日结束,延保服务自2022年3月9日零时起生效,有效期至2023年3月8日23:59:59。
一般来说,淘宝延保服务需要消费者购买。在产品详情页面界面,可以看到延保选项。如果打开,可以根据需要延长保修一年或两年。
如果淘宝的电器产品在保修期或延保期内出现问题,可以先联系相应的淘宝商家,他们会告诉你如何申请保修。有些电器是全国联保的,有些是门店联保的。不同的保修服务有不同的申请方式。
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