乐学拼多多 2023-07-30 19:23:02

拼多多商家处理退款售后订单流程

拼多多商家处理退款/售后订单流程。感兴趣的小伙伴们快来了解一下吧。

工具/材料

拼多多

我们登录拼多多商家帐号，在网页左侧的菜单栏中，找到并单击打开选项“退款/售后”。

之后我们就可以看见订单的情况了，在列表中，我点击“ *** 作”栏下方的“处理”，就可以对该订单进行退款了。

在“售后状态”栏中，我们可以选择“同意退货、同意退款、驳回退款”三种模式，根据自己的实际情况进行选择。

以“驳回退款”为例，我们需要填写表格，说“驳回原因、说明”等。

如果我们同意退货，“售后状态”栏中就会显示“退款成功”。

1打开拼多多APP，点击右下角个人中心。2进入个人中心，点击官方客服进去。3点击左上角售后纠纷，进行投诉退款即可。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

*** 作方法如下：

*** 作工具：vivo X9

*** 作系统：Funtouch OS 7127

软件：拼多多v82

1、将拼多多打开，下方点击个人中心选项。

2、然后在里面点击设置按钮。

3、然后在进入的界面，下方点击联系官方客服按钮。

4、然后在客服界面，点击下面的输入框，如下图所示。

5、然后在里面输入问题，点击发送按钮，就可以联系客服，客服帮助我们解决问题。

多多买菜可按以下方式联系客服售后。
1、打开拼多多进入到主页面在右下角点击我的进入到个人页面。
2、在个人中心当中选择待收货，可以看到多多买菜的订单，点击进入到详情页面。
3、下滑找到多多买菜的自提点商店，点击联系自提点即可自动跳转到商家客服的联系页面沟通解决问题。

拼多多售后关闭商家怎么打开售后入口方法如下：
电脑登录拼多多商家后台，一般用手机号码、验证码登录
进入商家后台，点击左上角常用功能里的售后工作台，或售后管理里的售后工作台，再点击右侧售后设置
注意售后电话展示在订单详情页。
默认售后电话是手机号，点击输入，再点击获取验证码
输入手机收到的验证码，点击添加售后电话
售后电话设置成功。