京东物流提示:您所订购的商品已被拒收什么意思?

京东物流提示:您所订购的商品已被拒收什么意思?,第1张

京东物流提示:您所订购的商品已被拒收有可能是以下意思:

1、订购的商品买家不需要选择拒收原路退回,因此买家会收到京东物流发来的提示信息,显示订购的商品被拒收。

2、系统故障导致收到提示信息,建议买家联系京东物流提示信息上面的配送员或京东客服人员(拨打电话4006065500)了解具体情况。

3、收件人信息错误或京东物流联系不上收件人导致无人签收,订购商品退回。

扩展资料

1、出现收件人拒收或者联系不上收件人时,京东物流根据客户在系统中所选择的“异常即退回”或“异常需审核”服务。

2、客户选择“异常即退回”,出现收件人拒收,京东物流将直接按照“退回客户”处理;出现联系不上收件人,京东物流将联系三次收件人,如仍未联系上,将按照“退回客户”处理。

3、客户选择“异常需审核”,出现收件人拒收或联系不上收件人,京东物流将通过系统或邮件向客户推送订单异常信息,客户需在收到京东物流的异常订单信息后在约定的时间内给出处理意见。

参考资料来源:京东物流-快递

1、收件人还没有收到商品时,可以去订单里面直接申请取消订单;

2、当商品还在出库的阶段,告知客服退款,那么快递不会发货,并且会马上退款;

3、当商品已经寄出来了,而收件人想要退货,可以在快递员打电话来时拒收,并申请退货,快递员会在自动确认收货时间内,退回商品;

4、如果收件人已经收到了快递,想要退货,也可后台申请退货退款,京东支持7天无理由退货,京东自营退货有快递上门来取。

这种情况很简单。直接联系JDCOM客服申请退款,投诉商家。另外,快件到了就拒收。无论如何,在JDCOM七天内没有理由退货。如果选择货到付款,不提货就好。如果已经付款,可以打客服电话取消订单。一般客服会提示拒绝。如果订单无法取消,您可以在收到货物后申请退货,但时间会稍长。快递员联系你的时候说不就行了。拒收就是这样处理的,不管是JDCOM的快递还是其他商家的。如果快递员告诉你先牵手,再申请售后。那是一个诡计。您签收后,可以申请售后退货。当然没有问题,退货是可以实现的。但是性质变了。如果你不签收,这个交易就没有完成。你签收后,会归还,表示交易完成。我会还给你的,因为JDCOM很好。如果快递员非要你签收,他就是想赚你退货时的配送费和取件费。你可以向JDCOM电话客服投诉。

如果双方都拒收快递,寄件方可以联系当地的快递公司负责人,要求他们重新安排派件。具体的流程如下:
(1)将快递公司的快递单号以及派送失败的收件地址及,向快递公司负责人反映。
(2)询问快递公司的负责人派件失败的原因以及下一步可以采取的措施。
(3)如果拒收者已经外出,建议将货物重新安排送回发货地,或者重新录入其他有责任及负责派件的人的信息,由他们负责派件。
(4)要求快递公司及时更改货物的收件地址,并尽快将包裹重新派送出去。并要求快递公司为安排派件出示派件及时的有效证明。

你可以选择叫客服试着拦截快递,拦截未成功就等着快递到了再拒收。拒收后退款要等到商品退回商家后,联系客服才可以退款。

扩展资料:

京东取消订单注意事项:

订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎 *** 作。

提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。

订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。

已收货的订单,请申请返修/退换货。

如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上(不含本数),因非因京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿。

即一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。

一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆,(其中若存在一个月内有过1次以上的情况,按照以上规定 *** 作。

第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。

参考资料:

京东帮助中心-订单如何取消

1-3个工作日。
拒收后大概1-3个工作日内完成退款。一般来说,如果在京东商城购买商品,等商品到货以后拒收快递,快递会原路返回商家发货地。等商家收到货物以后,会开箱检验货品有无破损情况,就可以为用户申请退款。申请退款之后用户在24小时之内大概就可以收到退款了。
1、退款到账周期为京东退款处理周期加上银行退款处理周期,在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回,即 *** 支付退回 *** ,微信支付退回支付 *** 或微信零钱,余额退回京东余额,京东E卡退回支付时使用的京东E卡中。
2、公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到您的京东账户,若需要退款至对公账户或银行,可在申请退款的页面选择退款方式;白条退款优先恢复白条额度,如您已还白条款项,退款会返还到还款的 *** 中。京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东E卡内。
3、京东平台是根据买家的实际支付金额进行退款,请核实买家订单中是否使用了优惠券,是否存在支付立减、满减等优惠活动,在退款时订单中使用的京券、东券按照优惠券规则返还,支付优惠则不会返还到用户的账户中。


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