淘宝客服满意度评价怎么关闭-淘宝客服满意度评价怎么关闭了

因为统一采用消费者自评和平台自动评价两种评价方式进行评价。具体如下:平台系统智能识别机器人或人工客服在与消费者对话后随机触发评价卡，并不是每次对话都结束。(2)消费端频率控制:消费者当天(24小时)已在互动服务窗口填写服务评价，平台自动邀请的卡不会被触发。(4)淘宝客服邀请控制:店内客服点击评价按钮无效。(2)已邀请客服进行评估。

卖家无法成交。

淘宝卖家无法自行关闭客服满意度评价，因为评价统一采用消费者自评和平台自动邀请评价。

两种评估方法的详细内容如下，请仔细阅读:

1.平台自动邀请评论。

平台自动评估邀请随机发送。不是每个环节都会触发评价邀请卡，平台自动评价邀请不支持取消。

(1)触发时间:平台系统智能识别机器人或人工客服在与消费者对话后随机触发评价邀请卡，抽样方式为每次对话结束不触发评价邀请卡。

(2)消费者端频率控制:①消费者每天(自然日)最多能收到来自门店的两条评论；②消费者每天(自然日)只能收到每个店铺的一条点评。

(3)消费者自我评价:消费者当天(24小时)已在互动服务窗口填写服务评价，平台自动邀请评价的卡片不会被触发。

(4)淘宝客服邀请评价控制:①平台已自动邀请评价，店铺客服点击邀请评价按钮无效②客服已邀请评价，平台自动邀请评价不触发。

2.消费者独立评价

消费者自我评价的频率控制；

1.消费者在当天(自然日)发言后才能评价，否则系统消息会提示“您今天没有咨询客服，请咨询后再来评价”

2.消费者自主评价子账号后，店铺客服端的子账号不能再向消费者发放邀请卡。店铺客服这边的系统信息说“消费者已经独立评价了，请不要再邀请评价了。”一旦消费者触发评价，该子账号就不能再邀请评价，即使消费者不评价。

3.不支持取消服务评估。

满意度评价对客服有影响吗？

对客服评价没有直接影响，但对淘宝店铺评分确实有影响，所以卖家一开始就要服务好客户。

淘宝的客服满意度测评是关不上的，但是只要卖家用心服务好每一个进店的顾客，相信客服满意度测评对卖家的影响不会差到哪里去。

电商运营人员会为您更新最有用的电商资讯、电商规则、淘宝客服满意度、淘宝客服问答。了解更多电子商务信息和行业趋势。淘宝的客服满意度评价是怎么关闭的？淘宝的客服满意度评价是怎么设置的？淘宝的客服评价有影响吗？淘宝如何取消客服的评价？淘宝的卖家关闭评价怎么办？淘宝的客服能看到满意度吗？如果给商家客服一个不满意的评价会怎么样？淘宝的售后满意度在哪里？淘宝客服态度评价在哪？记得关注电商运营！