乐学淘宝 2023-07-29 14:01:02

淘宝店铺动态评分怎么提高

淘宝店铺动态评分怎么提高？关于这个问题，相信很多卖家都比较关心的，特别是一些新手卖家。此篇指南可以帮到大家解决此问题。

进入到店铺后台的卖家中心这个页面中，在页面的右上角这里显示着店铺的动态评分。

动态评分包括三项：描述相符；服务态度；物流服务。我们逐一来看下如何提高这三项的动态评分。

提高“描述相符”动态评分
“描述相符”指的是商品详情页面中对商品的描述是否符合实物。你想提高“描述相符”这一项的动态评分，必须要仔细的做好商品详情页面的描述；描述中不能有误导买家的语词，要按商品真实情况写出来。
买家购买商品后，在使用过程中，商品的质量与商品详情页面中所描述的一样，那么，买家在评价的时候会给5分（满分）。经过多位买家评价给高分，那么，“描述相符”动态评分就会提高。

提高“服务态度”动态评分
“服务态度”主要体现在售前服务态度与售后服务态度。售前服务，要提高旺旺响应速度；提高客服素质；买家发送信息时，客服要响应快，言语礼貌。客服要体现专业素质。售后服务，当买家购物后，有事要咨询时，售后客服不要总是在推卸责任；要及时为买家解决问题。即使买家言语恶劣，客服也要平心静气的与买家沟通。大多数买家都是讲道理的，你的服务好不好，买家能体验到。
你的服务态度好，买家在评价时，自然会打高分。

提高“物流服务”动态评分
这个“物流服务”主要是体现你的服务工作是否做得足够。要提高“物流服务”的动态评分，每一笔订单你都要跟踪好包裹的物流。比如，当商品发货后，你第一时间就通知买家，商品已发货；当商品到达买家所在地的快递网点后，你第一时间通知买家，叫买家留意快递电话，准备签收货物。当发现物流有异常时，你主动同买家沟通，不要等买家找你。
你的物流服务做得好，买家心中有数的，当买家在评价时，自然会打高分。经过多位买家评价给高分，那么，“物流服务”动态评分就会提高。

描述相符；服务态度；物流服务，这三项评分都提高了，店铺的动态评分也就提高了。店铺动态评分最高分是每项都是5

店铺评分的评分是很重要的，很多消费者都会在购买商品之前看一下关于店铺的信誉以及它的各项评分，评分高的店铺的排名也会靠前，那么淘宝新开的店铺什么时候会有评分呢这些评分有什么影响

一、双方已评情况下：

1、互为好评，30分钟后即会全网显示;

2、有一方给出中评或者差评，双方互评后，此时会有48小时协商期，此时只有交易双方看到此评价，48小时后评价才会在全网显示。

二、一方评价且已过评价期(另一方未评)情况下：

1、一方评价为好评，交易成功后15天评价期过后即会全网显示;

2、一方评价为中评或者差评，交易成功后15天评价期过后48小时为协商期，此时只有交易双方看到此评价，48小时后评价才会在全网显示。

原则上产品页面目前只能展示近180天评价，超过180天将无法在产品页面进行展示。(注：目前评价显示期为首次给出评价180天，未给主评只给追评情况下以追评时间为首次评价时间，超过180天将无法显示，敬请谅解)

评价对店铺和产品以及买家有什么影响

1、影响买家购物决策。评价在产品页面展示给所有买家，对您产品起着至关重要作用。95%买家购物之前都会参考评价。好评会增加买家购买信心，差评会让买家放弃这个产品。

2、影响产品综合排名。产品排名是由综合数值决定，包括产品品质、DSR、销量等。DSR会影响到店铺权重、产品流量。

3、影响活动报名。每个活动对产品和店铺要求各不相同，但对于有效评价数量和DSR都有要求，店铺近90天评价数量(仅统计有效评价)需大于等于50;店铺近90天描述/服务/物流评分(仅统计有效评价)需大于等于活动要求评分。

如果一个店铺的动态评分是比较高的，说明店铺的产品质量是非常过关的，消费者在进入一家店铺时，看到店铺的评分是很高的，才会去下订单。最重要的是商家一定要保证商品的质量，如果产品的质量是过关的，才可以最大程度的提升店铺的回头率。

所以大家从上面可以得到一个结论就是店铺的评分对于店铺的一个运营情况的影响还是不可小觑的，评分好了自然来浏览的人也就多了，这样销量自然也就多了，所以大家也一定要抓紧机会。

淘宝店铺评分规则与宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项有关。

若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。

店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。

计算方法：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。店铺评分一旦做出无法修改。

计算周期：每天计算近6个月之内数据。

另外，店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分，则其信用积分增加一分。

扩展资料：

买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括“信用评价”及“店铺评分”。

在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加一分；若给予差评，则信用积分减少一分；若给予中评或十五天内双方均未评价，则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价，则评价人信用积分增加一分。

相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易，多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月，相同买家与淘宝网卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过六分；相同买家与淘宝商城卖家之间交易，买家信用积分仅计取前三次。

评价人可在作出中、差评后的三十天内，对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。

参考资料来源：百度百科-淘宝信用等级

参考资料来源：百度百科-淘宝规则

如果过低，可能导致产品排名靠后，而且很多活动都要求动态评分达到一个标准值。

对卖家来说

1、评价更客观了，区分了对卖家和对物流公司的评分，卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低，那就该考虑换合作物流啦！

2、店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀，而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样，只会将6个月的评分展示给买家，让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。

扩展资料

相关介绍：

1、交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

2、若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分就提交，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评指标视作放弃评分，不会默认评分。

3、天猫商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。

参考资料来源：淘宝网卖家服务中心-店铺动态评分如何计分的？

问题一：淘宝店铺动态评分怎么越来越低动态评价不是即时的，一般都延迟1-2天。而且会慢慢把原来的评价给淘汰。比如你5月的人给你的评价是485，6月是48 ，7月是475 平均是48。你没卖货或伐没人评价，等5月的评价自动失效。评价自然就变成477，自然就绿了。绿色环保如果一直一直不卖货早晚会变全红呢~那种全红谁要啊！

问题二：淘宝店铺分数低怎么办自从淘宝的动态评分2009 年实施以来，很多卖家对动态评分的褒贬
不一，但是现在的好评对店铺的影响正在逐渐的淡化，那么动态评分
就会成为一个比较重要的因素来评判店铺的好坏了，所以现在的动态
很多都以为是一个信誉就是一个评分，不是这样的，简单说来加入买
家购买你的产品一旦有买家给你一个1 分，则需要10 个全5 分来弥
补，尤其是新店铺影响更大。所以这个我们要有个概念。
不过现在由于淘宝上面的产品的质量层次不齐，很多质量都是比较差
的，所以现在买家给店铺的评分也是比较低的，评分飘绿的话，会对
店铺有很大的影响，报活动有限制，对排名也是有影响的，现在动态
评分低的话，排名也不会很好，而且评分低的话，直接影店铺的转化，
对店内优化有负面的影响。
可以返现或者是让利这些都是可以的。
方法二：这个就是刷了，这个办法是当我们的评分已经很低的时候就
可以做，首先我们来了解一下评分的原理:买家在交易成功后，可对
本次交易订单的卖家进行如下四项打分：宝贝与描述相符、卖家的服
务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务;四项指标打分分值：1
分-非常不满;2 分-不满意;3 分-一般;4 分-满意;5 分-非常满意。而
淘宝评定的分数，取的是你六个月之内的平均值，所以一旦你得了差
分，不要过分着急，可以有一个用多个满分去缓冲的过程。所以说要
提高一个评分可能会要几十笔交易来成交。
分，但是这种方法是需要很多朋友来 *** 作，朋友不够的话，这样是没
有效果的，29ip 专业提高动态评分，采用的是真人刷，全国各地的真实网友真实拍，真实交易，现在很多软件刷的短时间就完成了，

问题三：淘宝店铺动态评分低，怎么办？先看，现在的评分人数是多还是少？如果暂时只有一两个评分的话，通过优化和改进以后还好把评分拉起来，如果是很多人评分的话那您就需要认真的反思了。分析：1、是不是宝贝描述太夸大了？让客户购买之后有一种落差感，所以评分就给低。 2、是不是旺旺经常不在线？是不是老是不理买家的提问？是不是不尊重买家，客服态度差？ 3、是不是发货很慢？是不是物流也不给力？动态评分是积累的，所以要时时关注并且不断改进。

问题四：淘宝换了行业店铺动态评分低怎么办？（换行业怎么改变主营产品） 30分转成主营的类目动态评分不会变还是按照之前的分数信誉也还会在
你在卖家中心那里左边拉下去有一个店铺基本设置点击进去可以看到店铺类目把太改成女装就可以了
网采纳

问题五：淘宝店铺评分低，如何提高详细03求解答自从淘宝的动态评分2009 年实施以来，很多卖家对动态评分的褒贬
不一，但是现在的好评对店铺的影响正在逐渐的淡化，那么动态评分
就会成为一个比较重要的因素来评判店铺的好坏了，所以现在的动态
很多都以为是一个信誉就是一个评分，不是这样的，简单说来加入买
家购买你的产品一旦有买家给你一个1 分，则需要10 个全5 分来弥
补，尤其是新店铺影响更大。所以这个我们要有个概念。
不过现在由于淘宝上面的产品的质量层次不齐，很多质量都是比较差
的，所以现在买家给店铺的评分也是比较低的，评分飘绿的话，会对
店铺有很大的影响，报活动有限制，对排名也是有影响的，现在动态
评分低的话，排名也不会很好，而且评分低的话，直接影店铺的转化，
对店内优化有负面的影响。
可以返现或者是让利这些都是可以的。
方法二：这个就是刷了，这个办法是当我们的评分已经很低的时候就
可以做，首先我们来了解一下评分的原理:买家在交易成功后，可对
本次交易订单的卖家进行如下四项打分：宝贝与描述相符、卖家的服
务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务;四项指标打分分值：1
分-非常不满;2 分-不满意;3 分-一般;4 分-满意;5 分-非常满意。而
淘宝评定的分数，取的是你六个月之内的平均值，所以一旦你得了差
分，不要过分着急，可以有一个用多个满分去缓冲的过程。所以说要
提高一个评分可能会要几十笔交易来成交。
分，但是这种方法是需要很多朋友来 *** 作，朋友不够的话，这样是没
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问题六：淘宝店铺描述分低了怎么办评价是买家的权利，并不是所有人都给好评和高分，低分也是没有办法的，要么自己作假，要么就不用管了

问题七：淘宝店铺评分怎么忽然低了这个是动态评分，和好评中评差评没有关系。
计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数
温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人5分)+(1人1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分48分
你说的情况说明有的买家给的分数比较低，拉低了你的平均分，望采纳

问题八：淘宝店铺动态评分太低怎么办来个五星好评返线什么的慢慢搞回去

问题九：淘宝店铺评分太低，影响大不大？大，因为这个不但是淘宝网站坚定一个商家的重要指标，对你评级有影响，而且，顾客对着个评分也是很看重的，低分的商家很难被顾客选择希望采纳，谢谢

问题十：淘宝店铺DSR动态评分低了怎么办提高产品质量提高售前售后