淘宝店铺客服在哪
问题二:淘宝如何联系店铺客服 当你看到一个商品
点开后,在页面看到有下图这个:和我联系
点下,就会 *** 出对话框框 的了
你发信息,商家就会收到你的信息
大家就能聊天了
希望能帮到你
问题三:淘宝的客服在哪里?怎么只有店铺客服,有问题去找谁? 网站登录淘宝之后右上角点击联系客服。有个消费者客服,和卖家客服。
问题四:淘宝店的客服在哪里 找个图好吗 看店里有右边有个掌柜,这个就可以和卖家联系,找不到的往下拉,有个蓝色的小头像,就是客服。
问题五:比如说在淘宝申请开店了,以后客服就是自己吗? 看你 想找人做客服也行
问题六:手机淘宝在哪里找在线客服的 打开手机淘,点我的淘宝,点我的小蜜,发送人工服务四个字,小蜜会帮你接通人工客服。
问题七:在淘宝网上买东西,拍下之前我怎么联系卖家?怎么客服?在哪儿找到? 在淘宝网上买东西,你要先安装 阿里旺旺,用来联系卖家,与卖家对话,就像QQ一样。
通过百度 搜 阿里旺旺,即可找到下载安装的地方。
阿里旺旺是上淘宝网购物、开店必备的沟通软件。除了购物沟通,阿里旺旺还可以在您购物后让您随时了解交易状态,直接搜索商品,快速进入淘宝网,免去登录麻烦,让您购物更方便、更贴心;您还可第一时间关注淘宝好友的日志、照片、分享等淘江湖动态,随时与好友分享心情和购物心得。
问题八:淘宝卖家服务管理在哪 找不到啊 服务订购完成后,进入“卖家中心”―“软件服务”―“我要订购”―“我的服务”找到对应的服务项顶;
问题九:淘宝卖家的消费者保障服务在哪激活 卖家中心左手边快捷应用那一排最下面那个,客户服务。找到:消费者保障服务
点开
希望能帮到你
问题十:关于淘宝问题。我是淘宝卖家。卖家服务管理在哪 你好,在我的淘宝――我是卖家
最近很多淘宝卖家小白咨询淘宝开店在哪里设置客服的相关信息,为了尽可能的让大家明白怎么设置,电商知识网把具体的设置方法分享在下面了,希望还不知道的朋友,尽快的学习,然后给自己店铺设置一下客服账号哦。
一、在哪里设置客服
网店想要添加客服,只有添加淘宝号的子帐号:
1、登陆淘宝账号,进入“卖家中心”,左侧导航找到“店铺管理”——“淘宝子账号管理”
2、进入子账号管理页面以后,可以看到,目前自己的网店可以创建的子账号个数,(可以创建3个,还可以免费领取2个)
3、子账号设置比较简单,在公告栏可以看到最新的资讯, *** 作指引指导新手如何设置子账号权限,创建子账号,点击“新建员工”就可以添加成功了。
二、怎么修改客服亮灯时间
登陆淘宝网站,已经开店的账号登陆淘宝卖家中心,
在左侧的大分类点击“店铺管理”中的“店铺装修”
客服亮灯的图标上方,有一个编辑的命令
可以看一下客服设置的几个大的分类,可以分流,设置权重,添加客服员工等
设置完成选择显示和接入的旺旺号,然后保存就可以了,店铺首页显示的客服时间就设置完成了,
其实觉得在做淘宝客服的时候,是需要掌握很多技巧的,真的不是随便就能做好的,比如说当买家在咨询商品的时候,我们还可以将有关联的商品也推荐下,虽然设置淘宝客服账号很简单,但是想要做好的也是需要不断学习的哦。
淘宝客服如下:
1、淘宝消费者:9510211
2、淘宝商家:0571-88157858
3、天猫消费者:9510211
4、天猫商家:400-860-8608
5、天猫国际消费者:400-843-2288
6、飞猪旅行国内:400-1688-688
7、飞猪旅行国际:+86-571-56888688
8、阿里妈妈:0571-88157999
查看离线期间的客户留言
其实在每天下班之后,肯定也还会有一些客户会去逛手机淘宝,当他们有疑惑的时候也会主动去进行咨询,因为客服的工作并不是24小时制的,很多都是两班倒,上班到晚上12点,有些可能下班更早。
因此在离线时,客户咨询的问题会在第二天给予解答,这也是对一个淘宝客服人员的基本要求,就是及时回复和处理这些问题。另外,如果店铺的客服人员在平时没有通宵班的话,那么在大型的节日,比如说618、双十一、双十二等需要安排一些客服上晚班,并且还要有一定的经验会更好。
1、淘宝消费者:9510211
2、淘宝商家:0571-88157858
3、天猫消费者:9510211
4、天猫商家:400-860-8608
5、天猫国际消费者:400-843-2288
6、飞猪旅行国内:400-1688-688
7、飞猪旅行国际:+86-571-56888688
8、阿里妈妈:0571-88157999
9、淘宝:0571-88157838
10、农村淘宝:400-826-0826
淘宝消费者热线:9510211,会产生一定费用。
日常服务时间是:7:00~次日凌晨1:00。
11月11日:0~24小时,11月12日:0~2点和7~24点。
在线客服:
具体路径:淘宝网首页-联系客服,点击“联系小蜜”。进入后请用一句话描述自己的问题,机器人吐出的答案多次无法解决您的问题,会吐出人工咨询入口,点击进入可以接入专业小二的服务。
服务时间:724小时。
淘宝商家客服****:
电话:0571-88157858(人工服务时间:9:00-21:00)。
如热线出现繁忙情况,推荐联系在线客服。
以上内容参考淘宝-淘宝商家客服****
以上内容参考淘宝-消费者客服****
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