淘宝怎么退运费,第1张

下单时多收的运费差价,需要仅退款办理。

淘宝退运费险是自动退的,一般会退到买家的支付宝账户。

退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

运费险保障期限:

自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。

运费险的特点:

该保险产品具有4大特点:

1、保险费用低:平均支出不到7元。

2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付。

3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。

4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。

下单时多收的运费差价,需要仅退款办理。

淘宝退运费险是自动退的,一般会退到买家的支付宝账户。

退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

运费险保障期限:

自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。



运费险的特点:

该保险产品具有4大特点:

1、保险费用低:平均支出不到7元。

2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付。

3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。

4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。

无论有没有收到货物,想申请仅退款退运费可以先找客服协调好,这样更好通过审核,可以试试以下方法:

1、打开淘宝,点击下方我的淘宝,点击我的订单

2、点击需要退款的订单

3、点击退换

4、点击我要退款

5、选择货物状态

6、填好相关信息,点击提交即可

以上就是申请仅退款退运费的方法,希望可以帮到您!

由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。

1.卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担 ;

2.买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。

扩展资料

责任范围:

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

参考资料来源:百度百科—七天无理由退换货

淘宝退货不需要自己付邮费。

淘宝退货如果是以下情况通常需要自己付邮费:没有买运费险,且商品无质问题、商家无失误,仅因买家个人原因退货。如果买家购买了运费险,或是因为商品有质量问题、卖家发错货等原因都不需要自己付邮费。

淘宝网

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出48万件商品。

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到最高,创造直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分为的情况是如果是淘宝的卖家自己承担运费的话,那就说明商品携带运费险,赠送的运费险一般是能报销的,而且消费者一定要在收货七天之内使用。

所以买家在遇到产品质量方面的问题时,一定要毫不犹豫的点击退货退款,这样自己不需要承担退货的费用。如果没有运费险的话,那么退货的费用就需要由买家来承担,或者是买家需要和淘宝的卖家进行沟通协议,确定由哪一方承担退货的费用。

如果是本身产品存在问题的话,通常情况下一般都是淘宝卖家来承担退货费用的。正常情况下淘宝卖家都是会为商品购买运费险的,所以买家如果买到不满意的商品的情况下是可以申请退货的,无需担心。

退邮费的方法:

1、先到淘宝“我的订单里”找到需要退运费的这个订单。

2、点击订单进去,找到“申请售后”,点击进去。

3、由于不需要退回货物,只需要退运费,所以选择“仅退款”。

4、在“货物状态”选择已收到货,退款原因选择“退运费”。

提交就可以,等商家同意退款就可以收到运费。

淘宝网上买的衣服七天无理由退货运费由谁承担,分为两种情况,分别是:

1、天猫支持或卖家自行承诺提供无理由退货服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费。

2、如果是商品质量问题,收到的货物与网上描述不符而导致的退货,退货费用则应由卖家承担。

七天无理由退货的申请时间是:

1、买家需在确认签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)提出申请。

2、买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务的可向天猫提出申请。

七天无理由退换货是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后,在签收货物后7天内,且货物不影响卖家的二次销售的情况下,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外)。

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