怎样投诉拼多多平台上的商家
可以直接在拼多多平台上面进行投诉,具体的 *** 作方法如下:
拼多多版本:6340
手机型号:荣耀9x
程序:拼多多v821
1、打开拼多多,先点击右下方个人中心。
2、在这个页面点击官方客服。
3、新页面点击申请处罚商家。
4、在里面选择你要投诉的类型,如我这里投诉商家的服务态度问题,点击举报。
5、进入投诉页面,根据实际情况选择,然后点击下一步。
6、选择举报的订单,填写详细的举报内容,上传凭证这里可以截图和商家的聊天记录等信息,诉求这里选择对商家进行处罚,然后点击提交举报就可以了。
2、有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大。
3、在这个过程中,买家也需要搜集相关的证据,比如聊天证据,订单号,商品拍照等等,把这些证据提交给客服后,让客服去裁决。
拼多多商家威胁顾客可以进行投诉举报。具体方法如下:
2、再在进入的个人中心选择官方客服,如下图所示:
3、在接下来的页面中选择 申请处罚商家,如下图所示:
4、然后进入举报页面,选择其中一种行为进行举报,如下图所示:
5、然后在接下来的页面选择一种要举报的行为,再点击下一步如下图所示:
6、证据信息最好详细的信息这样能提高举报成功率,最后再选择提交举报如下图所示:
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