淘宝店铺黄了售后怎么办

淘宝店铺关闭了,售后服务，可以通过打开淘宝，选择客服小蜜，点击需要咨询的订单，选择咨询商品，反映存在的问题等步骤进行。
打开客服小蜜，在我的淘宝页面中，打开客服小蜜选项。在客服小蜜页面中，打开咨询订单问题选项。在订单菜单中，找到需要咨询的商品。发送订单之后，我们点击在线人工客服，将问题反映给客服，让淘宝客服介入调查，这样才能最大的挽回自己的损失。
售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。

方法/步骤

打开淘宝软件，在首页选择输入栏

接着在输入栏中输入要找的资源的关键词，点击搜索

接着可以点击右方的筛选功能

在筛选功能中可以进行地区、金钱额度、是否包邮进行更加精准筛选

找到心仪的资源的话，那么就进行付款，如果付款完或者受到货物后发现不喜欢，那么就进入该货物的订单，进入订单状态

在订单状态中点击退款，将货物进行退货退款处理即可完成

淘宝商家未按**字体的时间发货可以向淘宝反馈申请补偿。
卖家未按约定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉；若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。
违背承诺，是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。

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