电子商务专业大学生就业前景好不好

电子商务专业大学生就业前景好不好,第1张

电子商务在网络时代的就业前景很好,在各行各业都有它的工作岗位。
1 电子商务服务企业。
包括硬件(研发、生产、销售、集成)、软件(研发、销售、实施)、咨询等。随着电子商务应用的普及,相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的,不过这种需求可能是显性的,也可能是隐性的。显性情况下,用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才,隐性的情况下,用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才正好适用,而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付,或要求其补充学习电子商务知识。咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度,需求一般都比较明确。
2 电子商务企业。
对这样的企业来说,无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合的开辟的全新的运营模式(例如ecvv),对电子商务专业人才的需求是最对口的。
3传统企业。
对于传统企业来讲,电子商务意味着新增的运营工具(比如企业网站,现在恐怕很难找到没有网站的公司)。运行新增的运营工具的人,无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才。当然培养原来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行。
4传统行业。
对传统行业来讲,电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲,目的就在于,如果有志于某一行业,就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品。从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然,要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。

即将迎来新的一个毕业季,我看到很多即将毕业的小伙伴们会感到迷茫,有些不知所措,尤其是学电商专业的小伙伴们现在不知道要做什么。

本期文章内容就以过来人的经验给大家分享下心得,希望对学习电商专业的小伙伴还有想入行的小伙们提供一些经验。

一关于电子商务有没有前途?

这个大家完全不用担心, 360行,行行出状元,没有说专业有没有前途,即使是个夕阳行业里面也不乏有能力强的人 ,不用人云亦云的老是听网上得说“电商这几年不行了,电商在走下坡路了,电商这两年也不好做啦…”

说这些话的人只是这两年受疫情影响或者是快递一些原因的影响导致赚的不多,没有以前这么好赚了,但是还是赚钱的。

另外 现在的电商不仅仅局限于我们日常认知里面的天猫淘宝,拼多多,京东,苏宁唯品会…这两年也繁衍了很多新生的电商领域,比如一直很火的直播带货。

电商我相信现在乃至未来都会一直存在,只是它的形式会不断的随着人们的习惯去演变成其他的电商模式 ,但是它的主要性质是不变的,就是通过网上进行销售实现多地区全国性的人员覆盖。

电商这个行业前途肯定是有的,但是你要有一颗不断向前看的眼睛 ,不要一直死死的盯着自己所熟知的一些电商平台,什么新鲜的玩法,新鲜的购物体验,能够给客户带来不一样的感受等等这些新颖的玩法新颖的平台,都可以多花点功夫去关注一下, 现在的电商不缺乏好的产品,好的店铺,好的品牌,但是能够让客户觉得好玩,有购物体验,有念念不忘的感觉就很少。

为什么说这两年 盲盒这个词这么火 ,现在所有的产品你可以看到,无论是主图还是详情页都非常的详细,当客户要购买这个产品的时候,他已经确认我就是要这个产品的,我买它我只是为了我所需要,但是盲盒这一类型的产品就完全打破了客户的概念,盲盒就是告诉你,我大概可能会有什么样的产品出现,但是具体出现什么我不告诉你,如果你能够开到好的说明你运气好,开的不好的那也是这个游戏玩法里面的一个特性,这样子就会激发客户的购买欲,觉得很新奇好玩,开个好的他会很开心进行分享,开的不好的他还会想着别人都能够开到,为什么我不能?我不信这个邪,他就会反复的进行购买。

我把盲盒这个例子拿出来说呢,也就是为了告诉大家,电商不仅仅只是局限于平台上面卖东西,卖的东西也不仅仅局限于我们日常所看到的 ,一些新颖的,特别的它都是属于电商的范畴之内, 我们要用多种眼光去看待这个行业,而不是说觉得电商就是天猫,淘宝拼多多,京东唯品会苏宁

所以如果说觉得电商没有发展前景,那么它大概率是有两种想法:

第1个是不想让你入行,不想再让你瓜分这个蛋糕

第2个就是他的眼光其实也不过只是局限到传统的平台

二学习电子商务出来好找工作吗?

学习电子商务的小伙伴这里我要跟大家说一下,电商不等同于其他的什么专业,你其它专业你学的是专,学的是精,你出来的话你只对这一行有所了解,比如我学模具的,我出来我就会开机器,我会做模具,你要是让我弄其他的,我可能没有那么熟悉。

而电子商务这个专业就有所不同,他学的相对来说会比较杂,单就说 Ps, Pr, Ai,Ae等等这些大软件正常来说都要反复学好几年的,电商可能也就学半年学一年,只是略懂皮毛。

所以这就导致了学电商都有一个统一的弊病,杂而不专,多而不精 ,所以你要是说什么都会吧,他都接触过也都会,但是你让他能不能好好的把这个事情做好就不敢苟同了。

以上说的这点呢,就是让各位小伙伴们认清自己,你虽然什么都学过,什么都会,但是你并没有别人这么专精, 首先就要对自己重新进行定位,你想要做哪一方面?你以后的规划是想去往什么方向去发展?这几点都很重要,可以避免你很多无用功的产生。

如果还在校园期即将毕业的小伙伴好好的反思以下五个问题:

1你想要什么?

2你想往哪方面去发展?

3你所感兴趣的领域是有哪些?

4你在校期间你所学的那么多,有哪一项是你很感兴趣的?如果有你去查一下这方面有哪些领域的工作,并且有哪些晋升空间?

5最高层次能够做到什么地步?

这里给有在校期间的小伙伴一点小建议:

1尽量不要去校招。 

不要去校招,是因为校招的薪资很低,而且没有什么难度,根本学习不到什么东西,校招的企业一般也就是来找个廉价的劳动力打打杂,美名其曰我给你实习的机会,你应该感恩戴德。

2尽量不要跟同班的人一起出来找工作。

尽量不要跟同班的人一起出来找工作,因为每个人的思想观念不一样,所坚持所想要的点也不一样,你不是他,他也不是你,但是人与人之间会受到情绪的影响,你好容易遇到一个你喜欢的工作了,但是他看不上,最终导致错过了这个工作机会,心中念念不忘。

3不要跟同班或者熟悉的人在同一家公司。

不要跟熟悉的人一起在同一家公司,人啊,其实最美好的年纪纯友谊的年纪,就是在初中高中这一时间段的友谊里面,因为它是纯友谊,没有任何的利益挂钩。

但是当你出来工作之后就不一样了,更不要谈两个是知根知底的人在同一家公司,相互之间如果都兢兢业业干好本该干好的事情,这当然没有什么关系,但是当遇到有向上晋升空间的时候,两个人就会发生相互竞争的关系,这样子就会伤害了彼此之间的感情。

4出来找工作之后无论好坏都不要在任何社交频道里面去频繁的发布自己的状态。

刚出来学校那段时间找工作其实是最难熬的一段时间,就像温室里面的花突然之间拿到外面来进行栽种肯定是会对外面的烈日灼晒,狂风暴雨不习惯,但是你如果过于频繁的去吐槽自己心中有多难多苦,其实只是会给自己徒增心理的压力,或许你也是想让别人去安慰你,但是这些东西只能自己去承受,并且承受之后你只会更加的坚强优秀。

三出来以后找什么样的工作?

刚才前面有跟大家去说,你想要去做什么样的工作,你想要往哪一方面去发展自己有没有去想?只有自己喜欢的大概率才是合适自己的, 你喜欢的东西你才会去创造,才有满满的激情,这个是最好的。

当然工作嘛,不能让所有人都喜欢。

如果确实想不到自己想要去做什么样的工作,去哪一行,那我就给大家分析一下,做电商能做哪一行。

1销售岗位。

销售岗位可能有的小伙伴没理解,我学电商的我怎么去干销售呢?其实电商就是销售,销售就是电商,只是从线下搬到了线上,包括专业里面也有所学到的是市场营销,这些都是销售的技巧,销售所需要学的东西。

如果你口才好性格好比较外向,能说会道,可以尝试着去做一下销售。

具体做哪些销售?自己可以去招聘平台上面去找一下,刚出来推荐去做电销或者是网络营销,线下销售的话,类似于产品导购卖房卖车那些被拒绝的几率太大了,你刚出来社会会很影响你的心态,所以不建议。

2设计岗位。

当然学电子商务去做设计的话,跟专门学广告设计的人肯定没法比,就是我开始一直强调的杂而不专,那如果你喜欢什么ps做图做设计之类的东西可以自己去摸索研究,学校已经带你进门,剩下的一些就需要自己的兴趣去鞭策自己,出来如果以实习生的形式去找设计类的工作的话,前面可能会有点难,小公司不需要三脚猫功夫的人,大公司他可能又对任职要求高一点点,所以只要你想你就要坚持住,万事开头难,总能够找到所心仪的。

3技术岗位。

技术岗位呢,也就是电商里面所学的运营。做运营的利弊其实很明显,优势就是你很值钱,你就是给整个店铺带来盈利的核心,弊端就是如果你不赚钱就很容易会被淘汰,并且会有很大的业绩压力。

运营这一个岗位并不是所有人都适合,也并不是说我会开店铺,我会上下架产品就叫运营,运营有自己独立的思维,会有打爆产品的思维逻辑,这里我就不去讲太细。

如果对于没有经验的小伙伴们来说,去做运营,想做运营的是从运营助理开始做起。运营更多是需要时间的沉淀,做运营助理呢是从最基础的东西开始接触,但是现在很多公司是打着运营助理的旗号,在招杂工,大家去到的时候要看一下有没有做了三个月以上还是运营助理的人,你跟他接触一下,你看他对运营的理解,自己有没有去做店铺等等,如果一家公司三个月以上的运营助理自己都没有开始 *** 作一个店铺,哪怕一个小店铺都没有的话,基本上这个公司不会有教到你什么东西,赶紧拉拉声跑路。

4管理岗位。

管理岗位也就是去做客服组长或者是客服主管,这个岗位其实对于前期来说是比较香的,就是你并不需要很强的运营能力,你只需要能做课件,能够对团队进行管理,能够应对一些常见的投诉售后以及棘手的工作,把它处理完毕就可以了。

做管理的话并不像前面三个岗位需要那么多时间来进行沉淀,从一个客服到客服主管正常来说是两年就够了。

弊端就是管理岗,做到主管岗位左右就已经到天花板了,很难再往上晋升,因为从客服组长到客服主管,在往上就是客服经理,能够配置客服经理以上的公司,往往都是一些上市的大公司,会对学历有一定的要求,对年龄也会有一定的要求,基本上来说最起码要有25以上的年纪,并且大专本科以上的学历才能够胜任。

管理岗也并不是那么不可代替,不像运营是店铺的核心,如果一个店铺没了运营,业绩肯定会导致下滑,但是没了管理岗对店铺并不会有很大实质性的影响,只会导致一些投诉或者是售后没有完全处理好的情况。所以如果有管理岗位的小伙伴,我建议就是等你到了主管岗位以上就多开阔一些其他的视野去尝试一些新鲜的东西,不要被自己落下。

结尾

以上内容就是我给即将毕业的小伙伴还有做电商迷茫的小伙伴们一些心得分享,分享内容好与坏大家择需吸收,仁者见仁,智者见智。

电商运营药学什么,店主每天会做些什么?

如果是自己开店卖东西

我们首先应该想到的是不是货品问题?

你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?

所以

上午:

一、判断数据是否达标

运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。

二、店铺分析

对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?

首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的事什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。

三、关注同行

“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点。

首先,关注几家同行???

我不建议关注太多,不然你会很乱,

小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行。

我个人是这样分配的:

关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的。

我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:

这样一来你时刻就能进入同行店铺。

那么关注哪些数据?

在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。

对时间节点把控不到位!

同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!

一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差。

而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!

如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,

我教你一种非常简单的方法:

你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装。

如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;

如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了。

四、付费推广分析

前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。

五、活动

活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。

六、同款、差评

我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接

首先,要检查的第一个地方,就是同款

全标题复制,在淘宝首页搜一下

点同款

然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,

他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单

所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了。

第2个要检查的地方,是主推款的中差评

每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,

总之,解决问题越快越好。

问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?

其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管。

问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?

这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样

店铺页面检查

我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题

我们一般是通过数据来看页面有没有问题

页面问题主要关注哪些数据?

主要有三点

1主打款客单价与全店客单价

2跳失率

3访问深度

其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。

我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?

1全店客单价至少应该是主打款客单价的13倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了。

我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的15倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销。

2跳失率和访问深度一起讲

跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了。

访问深度:至少要在25以上。

上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面。

看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱。

这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,

尽量做到如下数据:

跳失率小于60%

访问深度大于35

如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了。

这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在40以上。

下午:

一、规划、分解

上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调。

到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题。

二、交流

如果是周例会,就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。

三、推广(流量运营)

推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。

切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大。

四、美工(转化运营)

美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性。

五、客户(转化运营、会员运营)

客服身兼二职,第一是转化。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客服之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法。

客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具。

六、内容运营

寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强卖家与买家之间的粘性。

关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!

现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:三二八,中间的几位数字是:二五八,最后的几个数字是:四八五,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了


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