拼多多的售后问题。

拼多多撤销退款申请还能发起申请。

确认收货了，售后申请退款退货只有一次机会，一旦取消或者撤销就不能再次申请了。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

撤销退款以后仍然可以重复申请 *** 作，并且可以再次启动申请，无论是商家不同意还是不小心取消的申请，只要不同意就可以重复申请；如果确认了收货，想在最终的流程中取消申请，那只有一次申请机会。

注意事项

售中退款（买家订单还没有确认收货下发起的退款），售中退款撤销的方法：

（1）卖家未发货状态：买家端无撤销按钮，商家可以通过点击发货 *** 作来关闭退款，建议双方协商一致后 *** 作。

（2）卖家已发货状态：只要退款未完结（除了极速退款等待卖家确认收货状态外），买家都可以 *** 作撤销，买家在退款管理页面中找到需要撤销的退款，点击撤销退款 *** 作即可，撤销仅一次机会。

拼多多的售后服务十分完善，如果你在拼多多购买的商品出现破损，你可以申请退款或者更换商品，拼多多客服将会根据你的申请处理，一般情况下，拼多多的客服会给予申请者退款，确认收到退款后，货款就可以归还到你的账户中

拼多多的购物体验让我们仿佛回到了20年前。在查询家电产品时，我们发现利用知名品牌打擦边球的现象非常普遍。

由于非名牌在激烈竞争中很难获得市场，一些白牌厂家就会选择“傍名牌”的营销手段，游走在灰色地带。

以电视为例，最开始的时候，白牌机厂家以模仿日本家电品牌居多，后来也出现了大量对中韩家电品牌的模仿。

尽管在最近几周，拼多多上销售的很多产品已经修改了介绍和文字描述，但产品并没有变。对这些几乎闻所未闻的电器产品，我们对其质量、使用体验以及售后服务都有些担心。

“我们是海信智能，不是海信。电视机是一样的，就是名字不一样。”拼多多平台上，某电视商家如是解释其商品与正品海信电视的区别。

与其一通分析，不如来点实际的。今天，我们花了558元从拼多多购买了一台名为“海信智能”的32英寸电视，通过实际测试、拆机做出客观中立的评判。

京东、天猫上的同尺寸海信电视的价格为978元和999元，而拼多多只要500多元。冲量巨亏、厂家直销、现货速发、全国联保、钢化防爆、多重好礼

虽然宣传页充斥着浮夸的介绍，但却并没有标注产品参数，比如型号、处理器型号以及视频牌照商。一个购买链接中包含了多个尺寸段的产品，但宣传页却只描述了其中一款档次较高的产品，让买家产生一种错觉——500元就能买到功能超级强大的正品机。

海信看了会哭，这名字让我虎躯一震

8月1日下单，我们在8月6日收到了这款产品，发货速度一般。第一眼看过去，歪歪扭扭的木框包装就让人有些担心。这台电视的外装没有任何中文描述，先用一堆英文让你感觉这500元花的真值？

↑↑↑木架打包可能是物流公司外包的，还算结实

配件整体上没什么毛病，但是底座轻的可怜，遥控器基本上是十几块钱的通用遥控器水平，说明书看上去就觉得是路边文印店出品。

这台32英寸“海信智能”电视实物与宣传页上的介绍差别很大。外壳全部由黑色塑料构成，超窄边框呢？金属机身呢？上手一摸十足的廉价塑料质感。这都不算什么，接着往下看↓↓↓

看到这四个字，笔者身体微微一震。“我们是海信智能，不是海信。电视机是一样的，就是名字不一样。”卖家果然没有食言啊！真的是“海信智能”电视，太良心了。可它和海信出产的电视除了有俩中文字一样，别的地方怎么看都不一样。

↑↑↑机身背面

500多块就不谈设计和制造工艺了， 这么说起来机身背面貌似没什么太大毛病，不过能耗标识再次雷到了我们。

与正常电视机能耗标识对比一下就能看出明显区别。，它的格式、字体、排版方式都不对头，而且内容上也没有应用最新的国家能效标准更重要的是没有表明生产者名称与规格型号。我们高度怀疑这个能效标识是山寨的。

它重新颠覆了我对“完美屏”的定义

迫不及待地开机体验一下，开屏界面是这样的↓↓↓

内置UI界面与播控平台与海信没有半毛钱关系，UI界面的名称为FunUI，播控平台为Bestv。

刚一开机就发现了端倪，注意看屏幕右上角，一个直径一厘米左右的斑点，非常明显，下方印有一串字符，显然屏幕是面板厂淘汰出来的残次品。它重新颠覆了我们对“完美屏”的定义，难道说瑕疵也是一种完美？

不过，画质部分的测试我们并没有进行，原因是这台电视根本播放不出我们准备的4K甚至1080P的以及视频，几乎没有解码能力。

冒着“生命”危险拆机 内部构造辣眼睛

如果你认为这台电视能显示画面就够了，500块还要啥智能、解码和完美屏啊。那我们将它拆解，看看它的内部构造是不是能切实满足只看个影儿的需求。

从结构装配工艺看，这台电视就已经很不让人放心了。它的边框组装工艺很粗糙，直角处只用了四个海绵垫来保持稳定，各种缝隙连接处并不均匀，从而影响机器的防漏光能力。

液晶面板厚度比常规产品薄了很多，可能省略了一些组件，而且面板周边竟然都没有进行封装，完全是简单粘合拼凑而成。这样的组装水平，就算现在开机能亮，用一段时间是什么效果也很难说。

目前市面上多数液晶电视内部应由四部分构成，分别是电源板、液晶驱动板、电视主板和音响部分，一台品质合理的电视内部结构见上图。各单元之间布局应相对合理，每个模块应设立足够宽裕的空间。

这台“海信智能“电视工艺水准较低，板材全部为塑料材质，毛刺较多手感并不平滑。稍大一些的平面轻轻按压就会出现弯曲，可以判断抗冲击性和强度很不理想。

同时主板、电源全部集成在一起，连接线并不稳定，甚至用普通胶带代替专用的屏幕封装阻隔胶带。

主板用料粗犷，装配粗糙，电容上的隔源玻璃纸都没有粘牢。把高压电源和低压电路集成在一块电路板上显然能降低成本，但是安全隐患很大。

如果出现短路漏电元件失效等情况，烧坏电路板是小事，外壳和接口带电可就威胁人身安全了。考虑到它不太可能使用优质元器件，也不太可能有完善的生产检测，这样组装出来的电视不仅寿命难以保障，甚至会引发事故。

让人大开眼界的是这台电视的背光组件。它居然使用了高端电视才采用的直下式背光，当然是山寨版。相比标准的侧入式背光源，直接在塑料板上排列一堆灯珠显然价格便宜，而且对装配工艺没什么要求。至于亮度、均匀性、对比度、色彩表现的要求……你就别想了。

至于常规液晶电视在背面外壳内的金属屏蔽层，这台电视显然没有。

一般情况下，拼多多3-6左右的时间就能到货。一般拼多多发货时间不等，有的发货快的会在当天就发货，高峰期的时候都会有所延迟，比如双十一等购物节的时候，这都是正常现象。

拼多多的商家一般都会选择天天快递，邮政快递等比较便宜的快递，商家要考虑自己的成本。而仓库也会根据物流安排，不指定快递。这个速度来说不算快也不算慢，相比较淘宝来说其实是差不多的，但是如果和京东发货相比，就有些慢了，京东一般是隔天到达。拼多多的快递速度还算可以接受，但是不同的商品会有不同的发货时间，这就导致客户收到商品的时间不同。有的商品由于自身的原因导致其发货时间慢，从而导致到客户手中的速度比较慢。

拼多多申请售后时间过了怎样办？在拼多多商城购物，在确认收货的7天内完成售后，逾期了，商家们不予处置。
假如同时需求退货，请选择“退货退款”。
填写退款金额及退款缘由，并尽量提供相关凭证，点击提交申请。
最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费。
拼多多申请售后超时如何申请1、经过退/换货防止平台介入。
拼多多买家申请退款，最主要的缘由都是由于商品不能让本人称心，那么商家在能换(补)货的状况下，尽量走换货流程。
退回的运费经过小额打款补给买家。
整个处置流程需求疾速，能够在包裹中附上一张精心制造的小卡片，告知合理的退换货办法，让买家理解店铺的售后处置态度。
2、缩短退款处置时长。
拼多多售后订单的处置时间普通为48小时内，关于退款订单要尽快处置，防止让买家等了两天只等到了一个驳回恳求，带来更坏的购物体验。
在驳回申请前，要先与买家沟通，理解真实诉求后再 *** 作，否则买家也会申请平台介入，纠葛退款率就会上升。
3、其他退货处置技巧。
遇到退货订单要留意看备注，遇到买家不会填单号或单号填写错误，要主动联络平台客服，尽量不要在售后单中回复过多，买家看商家回复音讯的体验远比看售后音讯的体验要好;遇到紧急状况，要先安抚好买家的心情，告知会尽快处理;在售后处置最佳时间内疾速处理紧急售后订单。
4、防止投诉办法。
这里最主要是防止两点：物流投诉及异常退款缘由。
物流的话在发货、添加快递单号前都要先理解物流状况，如遇异常物流，主动告知买家防止被投诉;遇到描绘不符、未按请求实行承诺等异常退款缘由，主动处理，要告知买家会努力补偿，让其修正退款理由，防止平台介入。

一般是先打开拼多多APP（5790），点击个人管理设置，打开账号管理，打开信用系统，查询即可，二是通过客服提供链接，直接点击查询即可。拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。
拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。
1、拼多多企业事件，2018年4月25日，拼多多上线“一起拼农货”，以每斤高于市场价015元的价格，收购中牟546名贫困户的2000多亩大蒜，较好地解决了大蒜丰收价低伤农的问题。人民日报评论认为，电商平台可以利用大数据指导贫困农业户，改善种养殖结构，增加农民收入。
2、2018年6月，上海公安网安部门调查发现，“拼多多”商城存在出售开刃刀、伪基站设备、伪假摩托车车牌等违法违规商品的情况。_源耍炊喽嘣谄涔俜轿⒉┕赜Τ疲源烁叨戎厥樱艏迸挪椋⑵舳妗⑾低城謇恚乇丈媸碌昶蹋录芪ス嫔唐贰G榻谘现氐牡昶桃驯涣腥肫教ā昂诿ァ薄2018年7月，央视评拼多多涉嫌售假：“拼”再多 不售假是底线。2018年7月31日拼多多股价2018年7月30日下跌787%，市值缩水20多亿美元。
3、2018年8月1日，国家市场监督管理总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题，已经要求上海市工商局约谈平台经营者。并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门，对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、仿名牌等问题，认真开展调查检查。2018年8月1日上海市工商局约谈拼多多经营者。_8月2日，人民文学出版社发布声明称将追究“拼多多”购物平台销售盗版图书的法律责任。
4、2018年8月2日上海工商部门约谈拼多多，要求其自查自纠；平台仍有与海信小米等品牌相似产品在售。2018年8月15日，美国加州法院受理了美国律师事务所Rosen Law Firm代表投资者对拼多多展开的集体诉讼。2018年8月2日至8月9日期间，拼多多强制关店1128家，下架商品近430万件，批量拦截疑似假冒商品链接超过45万条。_涟媲秩_沤恢 拼多多陷入与出版业车轮大战。2018年12月，中国人民银行上海分行称，上海寻梦信息技术有限公司旗下电商平台“拼多多”涉嫌无证经营支付业务等情况，按照属地管理原则，公司分行依法进行了调查。

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