运费退到多多支付怎么办

运费退到多多支付怎么办,第1张

1、首先打开拼多多APP,选择个人中心。
2、其次在个人中心里找到拼多多钱包,点进去后再点击账户余额。
3、最后选择免费提现,输入提现的金额,确定提现,即可把运费从多多支付中提现出来。

一般来说,拼多多退货包运费退货之后,商家不要再退回来给你的情况下,你是不需要出邮费的。因为在拼多多上,当你申请退款时,商家会先行承担运费,也就是说他们会将商品寄回给商家并支付相应的运费。如果此时又要将商品寄回给你,则需要由你来承担运费。

原因:商家未购买运费险,商品本身就不包括运费险,商品退货的话运费需要买家出。拼多多APP退货详细步骤如下:

演示设备:一加11,软件版本:拼多多6430

1、手机桌面找到拼多多APP并点击打开。

2、进入APP首页后,点击右下角的个人中心:

3、然后在代发货或者待收货栏中找到自己需要退款的订单:

4、接着点击订单标题,进入订单详情页:

5、然后点击右下角的申请售后:

6、根据自己的需要选择退货退款或者仅退款点击:

7、然后在退款页面中输入退款金额:

8、填好信息后,点击屏幕下的提交申请就可以了。

在拼多多上退货并退回了商品,但是未收到退回运费可以联系卖家、拼多多客服投诉。
1、联系卖家:如果在拼多多上购买的商品是由某个卖家提供的,可以在订单详情页面点击“联系卖家”,向卖家说明情况并要求退返运费。
2、拼多多客服投诉:如果无法联系卖家或卖家方面未给出合理解决方案,可以在拼多多手机客户端“我的-客服与帮助-帮助中心-订单相关”中选择“未收到运费退还”进行投诉。在投诉时请提供订单号、退货原因和退货凭证等相关资料,并对问题进行具体的描述。


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