拼多多商家不处理怎么办?

拼多多商家不处理怎么办?,第1张

遇到这种情况商家不处理我们也不是毫无办法,提供2种方法给您参考~

方法一 申请退货退款 联系平台客服

确认商品是存在质量问题的,自己先拍几张和视频保留凭证,然后在系统上申请退货退款,退款原因选择商品质量问题(记得一定要上传!)提交申请,如果商家拒绝就直接申请客服介入,如果商家不处理等系统自动通过,通过之后把商品寄回去自己先垫付运费,等退款成功了去找平台客服说商家不肯付运费,平台客服会从商家那里划扣补偿给你的,如果商家拒收包裹,同样可以找客服处理。

联系客服途径:拼多多个人中心--官方客服--联系官方客服,进去发送订单和描述问题即可。

方法二 投诉商家

既然协商不成,那就投诉吧!让平台去帮我们维护自己的权益,步骤如下:

1、打开拼多多,点击个人中心,有个官方客服;

2、找到这个申请处罚商家;

3、这里选择商品问题进行举报;

4、勾选商品质量有问题这个选项,再点击下一步;

5、选择举报的订单,举报内容详细描述,上传凭证这里也要放,选择诉求然后提交举报等平台处理即可~

在上传凭证的时候,我们可以把聊天记录也截图上去,方便客服判断是卖家真的不愿意处理的,并非我们无理取闹。

拼多多现在是一个很火的平台,虽然近期对拼多多的质疑声很多,但是还是有很多的人想要加入拼多多,然后开启自己的为商之路。我们要怎样才能在APP上卖货呢,如何入驻拼多多

如何入驻拼多多

1在拼多多官网,找到点击商家入驻页面,然后点击我要入驻或登录。未登录的商家,输入手机,以收到的手机验证码作为验证,登录商家平台。

2用户成功登录后,进入入驻选择页面,商家根据自身需要入驻的类型,选择不同的入口。不同入口入驻,需要上传的资质不一样。

3个人入驻:按照上面的资料填写完整,和上传好资料就行了。不过现在拼多多有一个不一样的地方,就是需要在这里要选择你经营的类目,你卖什么产品就要选择什么类目,另外请认真阅读《保证金说明》;

4企业入驻:企业三证、质检报告、商标注册证明、授权书、开户证明;企业入驻主要是多了这些文件。(质检报告,只支持和
PDF,可上传多个文件)

5填写完整后,就直接进入下一步,填写店铺信息,只需要和入驻拼趣多一样,填写好店铺名称,上传好店铺LOGO,还有店铺介绍就好了

6填写完成提交后,只需要等待审核结果就可以了,审核通过后就可以进入签约流程了,进入签约流程后补交一下保证金,之后即可入驻成功。

拼多多的运营技巧:

1选好产品,选对类目

首先要明白什么产品是当下消费需要的,需求决定市场,消费需要的产品才是热销、才是爆款,可以是一个大类目也可以是一件具体的商品,其次要多跑几个厂家,对比一下成本和质量,最后再来 *** 作你的店铺,上架商品。

2拒绝一昧的打价格战

市场遵循的规则是优胜劣汰,一味的压价必然导致利润的降低,那就会想办法偷工减料来压缩成本,导致质量越来越差,售后问题也越来越多,评价上不去,活动就离你越来越远,最终导致恶性循环,也扰乱了市场。

3重视客服和物流

商家要详细阅读熟悉平台的各项规则,了解什么是虚假发货,延迟发货,违规引流等等,切勿踩雷区;客服的售前售后服务关系到这笔订单能不能成功交易,做好客服有助于新客转化,老客回流,每日5分钟的客服回复率一定要达标,这会影响到日常销量和报活动;其次是物流,发货后一定要及时关注24小时内有没有揽件信息,或者是实际发货后等个几个小时再填写单号,避免虚假发货,热销的产品一定要注意自己的实际库存和发货能力。

1、初级农产品

并且属生鲜水果最为热门。产地直接发货,既减少了中间环节的层层加价,又缩短了物流周转环节和周期,同时此类产品并没有口牌依赖性。消费者真正偏爱的,反而是这种原生态且价格便宜产品。

2、日用百货

这类产品的集散地大多在义乌和广州一带,商家们同时拥有无与伦比的产业带及物流优势,那些令消费者无法理解的低价背后(四五块钱包邮),商家仍略有微利。

3、特色产品

发掘自己身边的特色产品,身边的特产,例如贵州的特产有蕨粑,烟台的苹果,云南的山核桃,山东的红薯干等各地特色产品。仔细想想你身边有什么特色产品可以拿来卖。

4、蓝海产品

选择一款在平台内商品数量少,但是市场需求量大的产品,这种产品用户粘性大,竞争小,用户一旦认准一家产品就会一直在这家店铺购买。

5、潮流产品

这种产品的需求会瞬间爆发,抓住时机会在短时间内会成为爆款,但周期也会比较短,比如节日性产品,端午节的粽子,中秋节的月饼都,以及电视上的衣服,道具等同款,抖音上面的玩具,比如之前的猫爪杯,泡泡机。多关注一些微博热门话题,抖音,热门的电视剧等,都可以发现。


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