淘宝投诉电话

淘宝投诉电话：消费者0571-88158198，商家0571-88157858。

消费者在淘宝网购产品时，必须购买交纳保障金的淘宝店铺，并且尽量选择信用高，售后服务标识多的店铺购买产品，这样售后更容易维护及处理。

作为消费者，遇到产品品质不行或卖家态度恶劣，一定不要忍气吞声，可以先找客服进行协商解决，如果客服不予处理，那么可以投诉淘宝卖家，让淘宝客服介入处理。要还是解决不好，还可以打12315投诉。

淘宝违规行为

记分标准

用户违反本规则或淘宝其他规则的规定，淘宝有权对违规的具体商品信息和/或行为进行处理，包括但不限于删除违规商品信息、违规内容等，同时，淘宝有权根据本规则的规定对用户进行处罚。具体处罚见下表。

当用户违反了同一违规类型的指定次数后（即表格中的最高违反次数），淘宝将对用户做永久封号处理，不做再学习和开通。下表中最右侧栏中说明了此类处罚的最高违反次数（淘宝有权对处罚进行记次）。

淘宝投诉电话4008608，也有称淘宝网投诉电话4008608608。天猫商家热线400-860-8608，淘宝商家热线0571-88158198，淘宝网的“联系我们”页面提供更多淘宝服务热线，我们可以24小时在线咨询投诉，也可直接拨打淘宝投诉电话。

淘宝电话投诉很简单，通常拨通天猫或淘宝投诉电话将购物的经历简洁的描述给客服即可。淘宝投诉电话一般22：00之后比较容易挂通，白天比较难。

卖家被投诉的影响

1、导致淘宝店铺信誉度降低。当消费者在投诉了淘宝卖家之后，而且淘宝小二判定该对方也的确存在着违规行为的话，那么淘宝也会来根据违规程度来对淘宝店铺进行扣分处理的，而当淘宝店铺的信用分被扣除之后，对于淘宝店铺的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。

2、扣除淘宝店铺的保证金。淘宝平台为了能够维护买家的利益，在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先缴纳一定的类目保证金才能够正常进行经营店铺的，而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话，那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。

3、补偿买家的损失。淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉，其实主要也都是为了能够维护自身的利益，而淘宝其实对于这个也是做得比较好的，当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规，损害了淘宝买家的利益，那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。

淘宝投诉电话是9510211、0571-88158198和0571-88157858。一般除了可以打电话投诉之外，还可以通过淘宝商品物流信息页来对商家进行投诉。
淘宝投诉卖家流程如下：进入到淘宝买家中心，先找到自己需要投诉的宝贝，然后点击“投诉商家”，填写投诉信息；点击提交，卖家收到消息后会找你协商，不想投诉了就点击“取消投诉”。如果继续投诉，就申请“淘宝介入处理”，等待结果即可。
如果你买了东西却没有收到，你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后，进入页面后选择相应的服务类型；填写好资料，填完后点击“提交申请”，提交后就等待卖家与你联系。如果在固定时间内卖家没有与你联系或者事情没有处理好，就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。

淘宝网是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。淘宝网的主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

0571-88158198消费者服务热线

400-826-0826天猫优品服务热线

0571-88157858商家热线

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。 [1] 

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到438亿元，创造2708万直接 且充分就业机会。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

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