淘宝运险费怎么赔付的?

淘宝运险费怎么赔付的?,第1张

1、首先打开淘宝应用软件,接着点击我的淘宝,接着选择待收货。

2、接着点击要赔付运费险的订单,选择运费险字样。注:这里能够有运费险赔付必须有已出单字样,否则表示没有购买运费险,没办法赔付。

3、接着点击增加赔款,接着系统会自动跳转到支付宝中的赔付界面。

4、然后找到该笔订单的理赔服务流程,看是否需要上交或其他资料。

5、然后可以使用优先审核特权,也可以对该笔订单增加赔款,然后自己有更多的运费险赔付。

6、最后再进行退货退款时候就可以看到系统自动帮你垫付你所支出的运费险。

7、最后可以在支付宝中的服务提醒中看到运费险赔付成功字样。

方法如下:

工具/原料:软件版本:淘宝V940、演示机型、适用系统:华为荣耀10 EMUI910。

1、打开淘宝。

2、点击“我的淘宝”。

3、点击“待收货”。

4、可以看到有运费险字样,这样的商品就是含有运费险的。

5、也可以点击打开商品订单详情。

6、下滑后可看到运费险的字样,如果商家不赠送,也可以自行购买。

淘宝的运费险具体可以通过以下途径查看:

1、打开淘宝点击下方“我的淘宝”,然后进入“退款/售后”;

2、点击退货退款订单下方的“查看详情”;

3、点击“运费险”;

4、这里就会提示理赔成功或理赔中,或理赔失败,理赔成功会提示:获赔钱数,已转入支付宝账户;

5、也可以在首页点击下方“消息”;

6、理赔成功与否都会有消息推送,从这里面找到相关消息就可以查看赔付结果了。

淘宝网是亚洲第一大综合网络购物平台,其中淘宝商城整合数千家品牌商家,提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。

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淘宝运费险分为买家版跟卖家版。

退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

扩展资料:


当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

1买家方面

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。

退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

2卖家方面

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

参考资料来源:百度百科-淘宝运费险

分两种情况: 1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

没有强制要求,一般是买卖双方协商或者是看换货是哪方面的问题,谁的责任就由谁来承担运费。一般情况下:

若换货是因为卖家发错货,那么运费由卖家承担。

若只是买家不喜欢等自身因素,运费由买家承担。现在大部分淘宝卖家承诺七天无理由退货。

若是因为质量问题退换货,运费由卖家承担。

注意:运费险只有在确认收货前才能用,买家一旦确认收货,那么运费险就会立马失效。

淘宝的运费险是不用领取的,商品退款完成后,会自动理赔到你的支付宝里面,如果是在退货时使用快递上门取件,可以直接在线抵扣,如果在下单前想购买运费险,自行购买即可,卖家有赠送的话下单时会自动赠送,下面说说退款完成查看运费险的方法和买运费险的方法步骤:

查看运费险理赔进度:

1、打开淘宝--我的淘宝;

2、在我的淘宝这个页面点击退款/售后;

3、进入里面找到这个订单,详情;

4、在这个页面就能看到运费险已经理赔到账啦。

5、如果想了解得更详细一点,可以点击运费险这里进入里面查看什么时候到账的,理赔到哪个账号里。

购买运费险:

1、打开淘宝,搜索你想买的商品,进入商品详情主页,如图在保障服务这里看到有退货运费险的字样,就说明这个商品卖家有赠送运费险,就不用我们自己花钱买了,

2、没有的话下面这个是没有显示的,如图,我们可以点击加入购物车,或者立即购买;

3、选择商品的规格,在地址下方这里可以选择运费险,点击;

4、选择配送服务,运费险一栏打勾,再点击确定去支付就表示自己购买了运费险。每个商品运费险的金额都是不同的,以自己下单时显示的为准。

自己买的运费险,不管后续有没有退换货,买运费险的这个钱是没得退的,如果有退换货,可以按照标准的金额进行理赔,一般省内是8-10元左右,省外是10-12元左右,退款成功后会理赔到账,或者退货时在线抵扣。


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