淘宝过了申请售后时间怎么办

对于很多淘宝卖家来说，肯定是要知道淘宝的售后时间到了怎么办。其实很多买家都不太懂规则，应该清楚的知道售后时间从哪一天开始。

第一种方法

淘宝申请售后时间后才能和卖家协商。淘宝规定售后服务期为交易成功15天内。在此期间，售后服务入口开放，买家可以申请售后服务。售后服务期过后，售后服务入口关闭，买家无法申请售后服务。

如果过了售后服务期，买家还需要售后服务，只能自行与卖家协商。卖方是否继续提供售后服务是自愿行为，买方不得强制。

第二种方法

1.首先可以尝试拨打淘宝的热线，借助淘宝的人工客服帮你开通二次售后。这样，如果第二次售后服务开通成功，可以再次申请售后服务，等待卖家处理。

2.如果你拨打了热线，但是无法接入人工服务，或者人工客服无法帮你开通二次售后，请联系淘宝网在线客服，帮你查询是否有其他方式可以帮到你。

3.如果在线人工客服也帮不了你，并且在售后期内提醒你需要办理售后，要求你以后注意这种情况，这时你可以在商品的评价中详细描述卖家的商品或者用图片进行补充评价。

如果您对以上结果还不是很满意，可以尝试拨打消协热线，尝试反馈一下这个问题，看看是否能帮您解决。

从哪一天开始？

商品使用过程中发现这样或那样的问题时“申请售后”。销售者必须为售出的商品提供售后服务:退货、换货、修理等。

确认收货>:确认贷款>:交易成功之日起15天内“申请售后”。超过期限，将关闭维权通道。

除非，商品属于三包。可以在线咨询客服，也可以拨打客服热线。客服会核实订单号/退款号/售后号。认为有必要为您提供售后服务的，再为您开通“申请售后”通道。

推荐阅读:

淘宝售后时间超过15天怎么办？对相关问题的回答

淘宝的售后时间是按照发货时间开始的吗？淘宝售后怎么处理？

淘宝的售后时间是多久？怎么处理？